공기업(EBS)의 경영과 관리

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공기업(EBS)의 경영과 관리에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론 (공기업)
1. 공기업

Ⅱ. 본론 (EBS 한국교육방송공사)
1. 이론적 고찰 단계
⑴ EBS의 사명과 목표
⑵ 기업의 최고 경영자(CEO)의 정책적·전략적 방향
(3) 조직 내의 문화적 특징
2. 문제 인식의 단계
⑴ EBS가 잘하고 있는 점 혹은 강점
⑵ EBS가 잘못하고 있는 점 혹은 약점

Ⅲ. 결론 (대안 제시 및 선택)
1. 문제점에 대한 해결방안
⑴ EBS의 역할에 대한 논의
⑵ 정치적 인사 행정에 대한 논의
⑶ 근무환경 개선에 대한 논의

본문내용

4%)
22(11.9%)
매우 만족한다
3(4.6%)
2(2.2%)
1(3.4%)
6(3.2%)
전체
65
91
29
185
χ2 = 7.500(a) df = 8 p = .484
㉠ 인력의 부족 (Minor) :‘인력 부족을 느끼는가?’라는 질문에 과반 수가 넘은 51.6%가 ‘매우 부족하다’고 대답했다. 인력부족을 ‘느끼는 사람(매우 혹은 조금 부족하다)’은 63,4%나 되었다. 이에 반해‘부족하지 않다(별로 부족하지 않다 + 전혀부족하지 않다)’고 느끼는 사람은 11.9%에 불과했다. 1인당 평균 초과근무시간이 한달 기준으로 보통 48시간이나 되고, PD들을 비롯해 기술직원들이 과로로 쓰러진 사실 등은 이들의 고충을 고스란히 보여주는 대목이다.
<표Ⅱ-8> 인력부족에 대한 평가
구 분
빈도
유효 퍼센트
전혀 부족하지 않다
5
5.4
별로 부족하지 않다
6
6.5
보통이다
23
24.7
조금 부족하다
11
11.8
매우 부족하다
48
51.6
합계
93
100.0
㉡ 복지 후생의 문제 (Minor) : 복지 후생에 대한 만족도를 묻는 문항 에 대해서는 가장 높은 비율인 78.9%, 146명의 응답자가 만족하지 못하고 있는 것으로 나타났다. 반면에 4.9%인 9명의 응답자만이 만족한다는 응답을 보여 상대적으로 매우 적은 비율을 나타냈다.
<표Ⅱ-9> 복지 후생에 대한 만족도
구 분
직종
전체
PD
기술직
기타
전혀 만족하지 않는다
38(58.5%)
63(69.2%)
18(62.1%)
119(64.3%)
별로 만족하지 않는다
17(26.2%)
6(6.6%)
4(13.8%)
27(14.6%)
보통이다
8(12.3%)
17(18.7%)
5(17.2%)
30(16.2%)
조금 만족한다
1(1.5%)
4(4.4%)
2(6.9%)
7(3.8%)
매우 만족한다
1(1.5%)
1(1.1%)
2(1.1%)
전체
65
91
29
185
χ2 = 13.777(a) df = 8 p = .088
Ⅲ. 결론 (대안 제시 및 선택)
1. 문제점에 대한 해결방안
⑴ EBS의 역할에 대한 논의
현대 정보화 사회는, 끊임없이 배우지 않으면 도태 되는 평생 학습 사 회로 교육의 패러다임을 전환했다. 모든 국민이 잠재적인 교육의 수요자로 떠오른 것이다. 하지만 EBS는 아직도 대입 수능 만을 중심으로 프로그램과 콘텐츠를 구성하면서, 국민들의 다양한 수요는 충족시키지 못하고있다. 물론 지상파 방송에서 1개의 채널, 위성TV에서 2개의 채널, FM라디오에서 1개의 주파수를 가지고 나름대로 각각의 매체를 특화 하고 있지만, 모든 국민의 수요를 충족시키기에는 여전히 부족한 실정이다.
그래서 새로이 대안으로 등장한 것이 바로 인터넷을 통한 온라인 교육의 활성화이다. 온라인 교육은 프로그램 혹은 콘텐츠가 시간적 제한을 받지 않는다는 점에서 우수한 대안이 될 수 있다. 그러므로 EBS의 사교육비 경감 과제만큼이나 교육 포털 사이트 구축 또한 시급하겠다. 물론 EBS가 비대화 될 가능성이 있지만 조직의 분화와 과감한 아웃소싱 등으로 발생하는 문제는 해결 할 수 있다고 생각한다.
⑵ 정치적 인사 행정에 대한 논의
현행 방송위에서 선임하는 사장선임방식에 대한 응답자들의 의견은과반수가 반대를 하고 있는 것으로 나타났다. 총 186명의 유효 응답자가운데, ‘매우 불만’이 57.0%인 106명, ‘조금 불만’이 16.7%인 31명으로 불만을 표시하는 견해가 73.7%인 137명에 이르렀다.
<표Ⅲ-1> 현행 사장선임 방식에 대한 견해(%)
구 분
직종
전체
PD
기술직
기타
매우 불만이다
40(60.6)
54(60.0)
12(40.0)
106(57.0)
조금 불만이다
13(19.7)
14(15.6)
4(13.3)
31(16.7)
보통이다
13(19.7)
17(18.9)
12(40.0)
42(22.6)
조금 만족한다
5(5.6)
2(6.7)
7(3.8)
전체
66
90
30
186
χ2 = 11.186, df = 6, p = .083
그렇다면 이들이 바라는 바람직한 사장선임 절차는 무엇일까? EBS 종사자 중 151명의 유효 응답자 가운데, 가장 많은 응답자들이 방법으로 제시한 것이 대통령 임명이었다. 이는 43.7%인 66명이 응답하여 가장 높은 비율을 나타냈다. 효율적 경영과 역량 있는 CEO 강조는 공공기업체인 공사도 더 이상 예외가 아닐 것이다.
<표Ⅲ-2> 바람직한 사장선임 절차(%)
구 분
직종
전체
PD
기술직
기타
대통령임명
28(50.9)
32(44.4)
6(25.0)
66(43.7)
EBS이사회 추천
12(21.8)
15(20.8)
6(25.0)
33(21.9)
현행방송위공모
1(1.8)
7(9.7)
3(12.5)
11(7.3)
국민추천제
8(14.5)
16(22.2)
7(29.2)
31(20.5)
직원투표
5(9.1)
2(2.8)
2(8.3)
9(6.0)
기타
1(1.8)
1(0.7)
전체
55
72
24
151
χ2 = 12.498, df = 10, p = .253
⑶ 근무환경 개선에 대한 논의
근무환경 개선을 위해서는 다방면의 접근이 필요할 것이다. 먼저 사내 의사소통이 원활해져야 한다. 위의 ‘조직내의 문화적 특징’에서도 언급했듯이 현재 EBS는 사원들끼리도 원활한 커뮤니케이션이 이루어지지 않고 있는 형편이다. 이는 사 내 소모임 조직이나 친목 도모를 위한 여러 활동으로 해결할 수 있다고 생각한다.
또한 적절한 동기부여가 필요 하다. 실례로 임금에 대한 평가는 모든 직 종에서 만족하지 않는 것으로 조사되었다. PD의 경우, 65명의 유효응답자 가운데, 67.7%인 44명이 만족하지 않는다는 견해를 보였다. 기술직 과 기타의 경우도 각각 50.6%인 46명, 55.1%인 14명이 임금에 대해만족하지 않는 것으로 나타났다. 이는 적절한 임금 협상 혹은 성과급 제도 등의 도입으로 해결할 수 있다고 생각한다.
인력부족현상의 해결 또한 시급하다. 실례로 1997년부터 2000년까지는 공채를 전혀 실시하지 않는 등 인력을 적절히 충원하지 않고 있는 형편이다. 계속적인 교육 수요의 증가와 최근 인터넷 수능 강의 서비스를 시작으로 더욱 바빠진 EBS에 부족한 인력이 충원되어 근무환경이 개선되기를 바란다.

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