사회복지 조직환경

목차

Ⅰ. 조직환경의 개념 및 필요성

Ⅱ. 조직의 이론과 환경

Ⅲ. 사회복지조직의 환경과의 관계

Ⅳ. 사회복지조직의 환경관리를 위한 조건과 전략

Ⅴ. 환경에 의한 조직의 선택

조직문화의 개념과 중요성
1. 조직문화의 개념

2. 조직문화의 중요성

3. 조직문화의 기능과 역할

4. 조직문화의 구성요소

5. 조직문화의 유형

6. 조직문화의 개발과 관리

본문내용

지 못하는 경우가 많은데 이를 정부에 계속 탄원하여 정부에서 노인에 대한 생활보호 규정을 재검토하도록 할 수 있다.
방해전략은 조직으로부터 단기적인 양보를 얻어 내 이득을 취할 수는 있지만 보다 근본적인 불평등 해소에 대해서는 무관심해 질수 있다는 문제점이 있다.
Ⅴ. 환경에 의한 조직의 선택
조직의 운명은 환경에 의해 결정된다고 한다. 즉, 조직이 어떻게 행동하는가는 조직의 생성, 성장, 쇠퇴, 소멸에 큰 영향을 주지 못하고 오히려 조직행동가는 무관한 환경에 의해 조직의 생애가 좌우된다는 것이다.
생태적 환경과 경제적 환경에 의해 조직은 선택되어진다.
조직문화의 개념과 중요성
1. 조직문화의 개념
조직문화란 조직구성원들에게서 뚜렷이 나타나는 가치나 규범, 신념체계이며 조직구성원의 가치관과 사고방식, 그리고 행동패턴을 결정하는 기본요소이다.
2. 조직문화의 중요성
조직 속에서 다양한 기능을 수행하기 때문에 중요하다.
1) 조직문화는 조직 내의 여러 과정에 영향을 미친다.
- 관행, 의사결정, 의사전달 등
2) 조직이 통합을 시도하는 경우에 중요성이 부각된다.
- 새로운 고객층 대상, 새로운 사업에 진출
3) 조직의 정책 및 전략 과정에 영향을 미친다.
- 정책담당자들의 관점 제한, 저항세력을 형성
4) 조직의 성과와 관련이 있다.
- 그러나 단순히 조직문화가 있다고 해서 높은 성과를 올리는 것은 아니다.
- 어떤 조직문화가 다른 문화보다 항상 우월하다고는 말할 수 없다.
적응성 중심의 조직 문화
일관성 중심의 조직 문화
3. 조직문화의 기능과 역할
1) 조직 구성원들에게 정체의식을 전달해준다.
2) 자기보다 큰 어떤 것에 대한 몰입을 촉진시켜 준다.
3) 사회적 체계의 안정성을 증진시켜 준다.
4) 행위를 안내하고 형성시키는 감지도구로 작용한다.
4. 조직문화의 구성요소
1) 파스케일과 피터스의 7S 모형
공유가치(shared values)
구조(structure)
전략(strategy)
제도절차(system)
구성원(staff)
관리기술(skill)
행동관리스타일(style)
2) 딜과 케네디의 조직문화 모형
조직체 환경- 서비스, 경쟁조직, 고객, 기술, 정부의 영향력
기본 가치-사고방식, 신념
중심인물- 창업자, 전문경영자
의례와 의식- 관습, 규칙적 행동
문화적 네트워크- 비공식적 조직, 의사소통 수단
5. 조직문화의 유형
1) 해리슨의 조직문화 유형
① 역할문화- 조직 내 직무수행자들의 과업행동, 조직은 행동을 지배하는 규칙절차원칙에 의해 운영됨
② 성취문화- 직무자체에 관심을 두고 직무수행에 초점을 둔다. 내적만족에 동기부여가 되고 성취 지향적 문화
③ 권력문화- 가부장적 지위의 리더에 의하여 구성원이 지배감독된다. 종업원은 순종하고 자발적 태도
④ 지원문화- 구성원의 상호협조, 귀속의식, 연관성 등 대인관계의 원활화를 통하여 만족도를 높인다. 소속감과 조직 몰입을 갖도록 함
2) 핸디의 조직문화 유형
① 클럽문화- 권력문화
② 역할문화- 역할문화
③ 과업문화- 성취문화
④ 실존문화- 지원문화
3) 킴벌리와 퀸의 조직문화 유형
① 관료문화
② 개발문화
③ 합리적 문화
④ 집단문화
6. 조직문화의 개발과 관리
1) 성공적인 조직문화 개발
① 성과 지향적 문화가치 보유
② 창업주와 경영진의 역할
③ 문화망을 형성
④ 변화담당자들의 개입과 역할
2) 조직문화 개발을 위한 3가지
① 판단과 행동의 지표- 조직 학습의 촉진, 신속한 의사결정
② 정보 전달의 간소화- 공적인 정보 전달이나 통제 부담의 경감
③ 개인의 동기 부여- 평가기준의 명확화, 노력목표의 설정, 공정한 보상체계 수립
3) 수요자 중심(고객지향)의 문화, 서비스 질 중시 조직문화 구축

키워드

사회조직,   사회복지,   사회복지개론