나이키의 마케팅 전략과 성공요인

목차

1. 나이키 소개
2. 산업 환경 분석
3. 경쟁사 분석
4. SWOT 분석
5. STP 분석
6. 4P 분석
7. 나이키 성공요인
8. 나아갈 방향

본문내용

keting(Ambush는 매복을 뜻하는 말로 교묘히 규제를 피해가는 마케팅 기법을 말하며, 대개 행사중계방송의 텔레비전 광고를 구입하거나 공식스폰서인 것처럼 속이기 위해 개별 선수나 팀의 스폰서가 되는 방법을 사용)의 활용을 통해 적극적으로 브랜드의 노출을 꾀하였다. 더 나아가 나이키는 1992년 시카고에 나이키타운이라는 선도매장(획일적인 상품만을 진열하던 전통적인 운동용품 아울렛과 달리, 비슷한 컨셉으로 운동화, 티셔츠, 손목시계 등을 아름답고 보기 좋게 전시한 매장)을 세계 최초로 열었다. 이후 차례로 나이키파크, F2 숍 등을 오픈하여 고객들이 나이키의 철학과 역사와 비전을 경험할 수 있게 함으로써 경험의 브랜드로 거듭나고자 하는 노력을 하고 있다. 이러한 끊임없는 마케팅 분야의 다양한 노력과 개혁에 대한 의지는 소비자에게 나이키가 곧 스포츠이며 스포츠 브랜드 중에 가장 좋은 브랜드라고 인식하게 만들었다.
나이키의 성공사례는 우리에게 브랜드 아이덴티티와 그 관리의 중요성이 중요함을 가르쳐 주는 교과서적인 좋은 지침이라 할 수 있다. 즉 확실하고 일관된 브랜드 아이덴티티, 그 브랜드 아이덴티티를 소비자에게 효과적으로 각인시킬 다양한 마케팅 방식과 광고, 제품개발에 대한 끊임없는 노력, 이렇게 삼박자가 맞아들어야 그 브랜드는 성공할 수 있을 것이다.
(4) 아웃소싱
나이키는 전 세계 110개국에서 96년 한 해에만 65억 달러의 매출을 거둔 세계 최대의 스포츠화 회사지만 정작 본사가 있는 미국에는 자사 소유의 신발 공장이 없다. 제품의 전량을 아시아의 현지 생산 파트너들을 통해 생산하고 있기 때문이다. 이러한 나이키의 아웃소싱 전략은 대표적인 노동 집약적 제품인 운동화 시장을 세계에서 임금이 가장 비싼 미국의 회사가 석권하는 역설을 가능하게 한 원동력이었다.
나이키가 이러한 사업 방식을 채택하게 된 데에는 공동 설립자인 필 나이트와 빌 바우어만의 역할이 컸다. 두 사람은 당시 미국의 운동화 시장이 독일 기업들에 의해 독점되고 있는 현실에 많은 안타까움을 느끼고 있었다. 나이트는 일본 기업들이 카메라 시장에서 값싸고 질 좋은 제품으로 독일 기업의 아성을 무너뜨리고 있는 것에 강한 인상을 받게 된다. 여기서 그는 미국의 스포츠화 산업이 독일의 지배로부터 벗어나는 길은 아시아의 저렴하고 우수한 노동력을 이용하는 것이 라는 확신을 갖게 되었다.
아웃소싱을 통한 제품 생산 전략은 이후 나이키의 성공 요인으로 톡톡히 작용하여 오늘날까지 계속되고 있다. 현재 나이키는 한국과 대만 외에도 인도네시아, 중국, 태국 등 아시아와 남미 및 유럽에 이르는 다국적인 생산 네트워크를 구축해 놓고 있다. 이처럼 국제적으로 분산된 생산 시스템을 효과적으로 관리하기란 쉬운 일이 아니다. 우선 내부에서 제품을 직접 생산하는 것과는 달리 품질과 납기에 대한 통제가 어려워진다. 나이키는 '국외거주자 프로그램'(Expatriate Program)이라는 독특한 제도를 운영함으로써 이 문제에 효과적으로 대처하고 있다. '국외 거주자 프로그램'이란 세계 각지의 주요 생산 시설에 본사의 직원을 파견, 장기간 상주시키는 제도로 나이키는 이들을 통해 현지 생산 파트너들의 생산과 품질 관리 활동을 지원할 뿐만 아니라 오레곤 본사와의 대화 창구 역할을 하게 함으로써 파트너와의 긴밀한 관계를 유지하고 있다.
8. 나아갈 방향
2001년부터 나이키는 정통 스포츠의 개념에서 '라이프스타일'로 전략을 전환 중이다. 어패럴의 경우에서도 알 수 있듯이 운동복이나 운동화 등 스포츠 용품에 관심이 높던 시대에서 패션 감각을 중심으로 해서 소비 경향이 바뀌고 있기 때문이다. 소비자 조사를 통해 시장의 변화가 드러나고, 새로운 타깃층에게 접근할 수 있는 방법이 필요해지면서 나이키도 이에 대한 대응책을 준비하고 있다. 또한 아시아 시장에 주력하게 되면서 나이키 내부에서도 로컬화 전략이 큰 호응을 얻고 있다. 이미 어패럴 분야에서 시도되고 있는 이 흐름은 다른 영역에까지 영향을 미칠 것으로 보인다. 이러한 두 가지 변화를 담고 탄생할 광고들은 계속해서 나이키에 지대한 영향을 끼칠 것이다.
또한 스포츠선수 및 스포츠 애호가를 위한 전략과 젊은 세대와 같이 패션을 목적으로 이용하는 소비자를 위한 전략으로 각각의 전략에 맞춰가는 것이다. 또한 자신들의 핵심역량에 집중하여 경쟁자의 위치를 확인함과 동시에 시장 선두기업의 입지를 더욱 확고하게 한다. 그리고 조직시스템을 재정비하여 인터넷의 발달에 따른 전자상거래를 통한 판매를 증대해 나간다. 스포츠 선수에게는 보다 좋은 기술의 제품을 생산한다. 그러기 위해 현재 10%를 꾸준히 투자하는 것처럼 앞으로 지속적인 투자를 아끼지 않는다. 젊은 층을 대상으로 한 패션추구 및 제품의 다양화 및 여성전용 제품을 더욱 확충한다. 현재 실행하고 있는 나이키 아이디(맞춤 제작 서비스) 제품 확대 및 아이디 스튜디오를 각 지역에 런칭한다.(현재 전 세계에 한정된 매장에서 판매하고 있음)
마지막으로 나이키의 기존 하청생산방식은 아시아의 경제적인 여건이 자주 바뀌어 임금수준이 상승하면 저임금국가로 이동하고 있다. 이것은 제품에 혼란을 겪으므로 재정비를 하여야 한다. 인도네시아의 경우는 기존의 한국경영인을 두어 공장이 이 동되었음에도 현지화경영으로 혼란을 방지하였다. 이와 같이 기업이미지나, 품질 좋은 제품을 위해 하청업체의 관리를 원활하게 진행한다.
<참고자료>
www.nike.co.kr
www.adidas.com/kr
ww.seri.org
www.lgeri.com
www.mk.co.kr
www.edaily.co.kr
www.hankyung.com
운동화 전쟁 - 바바라 스미트, 김하락 역, 랜덤하우스코리아, 2008
디자인이 브랜드와 만나다 - 유정미, 시공사, 2008
나이키의 상대는 닌텐도다. - 정재윤, 마젤란, 2006
나이키는 왜 짝퉁을 낳았을까 - 앨리사 쿼트, 박태일 외 역, 한국경제신문, 2004
마이클 조던이 나이키를 살렸다. - 허원무, 살림, 2004
마케팅 어드벤처 - 김민주, 미래의창, 2002
나이키 상표는 35달러짜리?: 돈 번 브랜드 이야기 - 와우밸리, 2001

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