롯데월드의 서비스마케팅 전략

소개글

롯데월드의 서비스마케팅 전략에 대한 보고서 자료입니다.

목차

선정동기
기업소개
SWOT분석
STP분석
서비스7P
한계점 및 문제점
미래전략방안
테마파크 “롯데월드 어드벤쳐

본문내용

롯데월드는 다양한 서비스를 통해 고객에게 즐거움과 가치를 증가시키는 것이 기업의 목적.
롯데월드는 무형의 서비스를 제공하는 대표적인 문화산업으로 서비스의 특성을 잘 나타내고 있는 산업.
서비스의 다양한 활동이 이루어지는 롯데월드는“서비스프로세스” 측면에서 중요함.

키워드

롯데월드,   테마파크,   서비스마케팅,   서비스,   7P,   놀이동산