스와치의 정보화전략(ISP)

소개글

스와치의 정보화전략(ISP)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.서론
-기업선정동기
-기업소개

2.본론(분석)
-각 종 방법론(이론) 적용분석

3.결론
-instruction

본문내용

AD(Computer Aided Design)를 이용하듯이, Swatch역시 CAD를 이용한다. 물론, 고가의 명품시계 브랜드인 경우 수작업을 통해 만들어지지만 Swatch의 고가라인을 제외한 거의 모든 제품은 CAD를 이용해 제작된다. 제조과정을 컴퓨터로 관리작업하기 때문에 작업의 신속성과 제품의 정밀성을 기하게 되었다.
-Human Resources
Swatch는 CDP(Career Development Program)을 이용해, 회사의 목표와 사원의 자아실현 목표를 일치시킴으로써 최대한의 성과를 이끌어 내려고 한다. 이 CDP를 운영하기 위해서는 많은 인력이 필요하지만, e-HR 내 경력개발 module(ERP의 HR module)을 이용하여 이를 실행하고 있다.
(3)주요성공요인 분석모형(Critical Success Factor Model)
①IT를 활용한 비용절감
Swatch는 다양한 IT를 이용해 엄청난 비용절감 효과를 얻었다. 첫째, 시계에 있어서 CAD, CAM을 이용함으로써 시계에 소모되는 150여개의 부품을 50여개로 줄일 수 있었다. 이는 부품을 줄이면서도 더욱 정밀함을 가능하게 했다. 이것은 six-sigma를 어느 정도 가능케 했고, 또한 수작업 당시 필요했던 많은 인력을 대폭 줄일 수 있게 되었다. 둘째, ERP System을 통해 재고관리를 위한 인력, 인사(경력관리)를 필요한 인력 등의 수많은 인력을 대체할 수 있었다. 또한 ERP System은 재고관리를 통한 재료의 수요와 공급 균형을 유지시킴으로써 JIT시스템을 가능케 했고, lead time을 대폭 줄여 나갈 수 있게 되었다.
②Web 2.0
인터넷 보급률의 증가와 함께 소비자가 언제, 어디서라도 쇼핑을 즐길 수 있다는 장점 때문에 전세계적으로 Online시장이 매년 증가하고 있다. Swatch의 경우도 판매량의 1/5은 Online판매를 통해서 이루어지고 있다. 또한 소비자들은 인터넷을 통해 제품에 대한 정보를 얻을 수도 있고, 제품에 관한 질문도 실시간으로 상담 받을 수 있다. 제품에 대한 불만이 있을 경우에도 실시간으로 Web 2.0을 통해 처리 받을 수 있게 됨으로써 업무처리 또한 간소화 될 수 있게 되었다.
③CRM
수집된 Data를 통해 구축된 고객정보시스템을 통해 Swatch 소비자의 개개인의 취향과 선호도를 파악할 수 있게 되었고, 이를 통해 소비자가 관심 있고 원하는 정보만을 소비자에게 e-mail 또는 sms, twitter를 통해 전달 할 수 있게 되었다. 또한 제품 구매 후에 필요한 각 종 사항을 그때그때 고객에게 전달할 수 있게 되었다.
(4)전략대안 생성모형
전략 대상은 누구인가?
공급자
고객
경쟁사
▼
전략 요체는 무엇인가?
차별화
원가주도
혁신
성장
제휴
▼
모드는 어떠한가?
공격적
방어적
▼
방향은 어느 곳인가?
사용
공급
3. 결 론
- Instruction
‘공든 탑이 무너지랴’라는 속담이 있다. 하지만 공든 탑도 무너질 수 있다. 아무리 높은 진입장벽을 만들어 놓은다고 해도 우리가 예상치 못한 변수들은 무수히 많이 존재하기 때문에 진입장벽은 무너지고, 공든 탑도 무너질 수 있는 것이다. 하지만 탑이 무너질 것을 알고 방관하는 것보단 끊임없는 공든 탑을 여러 개 쌓는 것이 기업 경쟁력을 강화시키는 방법이라고 생각한다. 한 개의 탑이 무너지면 다른 탑이 있다면 기업은 경쟁우위를 놓치지 않을 것이라고 생각한다. 이 중심에는 IT가 있다고 생각한다. IT는 새로운 진입장벽을 만들어 주었고, 앞으로도 IT가 발전할수록 더 많은 진입장벽은 생기고 무너질 것이다. 결국, IT를 어떻게 잘 활용하느냐에 따라 기업의 경쟁력은 좌우된다고 생각한다.

키워드

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