목차
없음
본문내용
경쟁사나 경쟁업체의 도전에 방어를 할 수 있는 것이다.
마케팅의 임무는 많은 제품을 팔아 많은 이윤을 거두는 것이라는 정의를 내리며 보이지 않는 것은 믿지 않는 사람으로 보이며 세밀함을 책을 통해 엿 볼 수 있다.
고객만족을 위한 경영기법이 생존의 수단인 오늘날 보다 많은 고객과 보다 나은 성장의 기쁨을 나누며 행복한 동반자의 관계를 구축하기 위해 노력하는 사람이라면 누구나 한번쯤 권해볼 만 한 책이다.
“ 고객이 읽으면 세상이 즐겁다 ”
이 광 노 ( 리얼 커뮤니케이션, 2003.2.15 )
* 저 자 소 개 *
이 광 노 ( 李 光 魯 )
서울 산업대학교 졸업
고려대학교 산업대학원 졸업
현, 동서울 대학교 겸임교수
리얼 커뮤니케이션 대표, 기술 지도자
현, 한국 고객 관리 학회 부회장
그 외 다수
마케팅의 임무는 많은 제품을 팔아 많은 이윤을 거두는 것이라는 정의를 내리며 보이지 않는 것은 믿지 않는 사람으로 보이며 세밀함을 책을 통해 엿 볼 수 있다.
고객만족을 위한 경영기법이 생존의 수단인 오늘날 보다 많은 고객과 보다 나은 성장의 기쁨을 나누며 행복한 동반자의 관계를 구축하기 위해 노력하는 사람이라면 누구나 한번쯤 권해볼 만 한 책이다.
“ 고객이 읽으면 세상이 즐겁다 ”
이 광 노 ( 리얼 커뮤니케이션, 2003.2.15 )
* 저 자 소 개 *
이 광 노 ( 李 光 魯 )
서울 산업대학교 졸업
고려대학교 산업대학원 졸업
현, 동서울 대학교 겸임교수
리얼 커뮤니케이션 대표, 기술 지도자
현, 한국 고객 관리 학회 부회장
그 외 다수