목차
1.측정의 주요 척도(수업 중 요약)
2. 비교척도(Non-Metric 척도)
3. 평가척도(Metric 척도)
4. 척도구성에서의 고려사항
2. 비교척도(Non-Metric 척도)
3. 평가척도(Metric 척도)
4. 척도구성에서의 고려사항
본문내용
-까무라칠듯 하다(7.0)------------→( )
④ 어의차이척도(Semantic Differential Scale)
- 두 개의 서로 상반된 표현을 양 끝에 표시
- ex) A사 제품에 대한 평가
- 무겁다 ------------------ 가볍다
- 구식이다 ---------------- 신식이다
- 사용이편하다 ------------- 사용이 불편하다
- 장점
- 응답자 통제가능(응답자가 반드시 문항을 읽어 봐야만)
- 평가속성 자체의 시각적 배분
- 주로 상표이미지 조사에 많이 활용
- 단점 : 두 속성간 상호비교를 통한 평가 → 서열척도의 한계성
⑤ 스타펠척도(Stapel Scale)
- 0점이 없는 -5~+5점 사이의 10점 척도
- 주로 세로 형태로 표시
- 장점 : 어의차이 척도와 유사
- 단점
- 너무 많은 척도점 → 응답자 혼란 가중
- 다양한 문제에 대한 응용이 곤란
4. 척도구성에서의 고려사항
① 척도점의 수
- 척도점 수가 많을 경우 : 측정의 정밀성, 변별력 상승
- 대신 응답자 부담 및 측정값에 대한 구분이 모호
- 따라서 관련부분에 대한 지식이 많은 응답자인 경우 척도점 수 증가
- 전화조사인 경우 주로 3개 이하
- 합산척도를 이용하여 타 문항과 비교분석 → 주로 5점 척도
② 균형화
- 긍정과 부정의 척도수가 동일하게
- ex) 매우좋다, 좋다 ------ 나쁘다, 매우나쁘다
③ 중립점
- 5점 척도의 중립점(3점), 7점 척도의 중립점(4점)
- 중립점을 둘 경우 : 실제 중립입장인 응답자가 많을 경우
- 중립점을 두지 않을 경우
- 중립 응답자가 많지 않거나
- 의도적으로 긍정, 부정을 선택하도록 할 때
④ 강요성
- 실제로 무응답, 무의견, 모르겠음 이라는 의견이 존재
- 이럴 경우 무의견 란이 없으면 대개 중간값으로 응답하는 경향
- 그러나 중간값으로 답할 경우 분산이 작아지는 효과
- 향후 결측치로 제로
⑤ 앵커링(Anchoring)
- 척도점 하부에 코멘트를 달아주는 경우
- 이때 응답자는 코멘트가 달려있는 항목에 표시하려고 하는 경향
⑥ 표현
- 응답자의 혼란을 방지하기 위해 최대한 상세한 설명이 필요
- 또한 지나친 극단적 표현은 응답자로부터 외면, ex)진적으로 동의한다
- 척도의 표현에 있어서 글씨보다는 그림을 동원해서 표현하는 것도 좋은방법
※참고
-사회과한 연구 방법론 저자. 이군희 p.57~85 참고
-네이버 카페 ‘사회조사분석사 패스’ 참고
④ 어의차이척도(Semantic Differential Scale)
- 두 개의 서로 상반된 표현을 양 끝에 표시
- ex) A사 제품에 대한 평가
- 무겁다 ------------------ 가볍다
- 구식이다 ---------------- 신식이다
- 사용이편하다 ------------- 사용이 불편하다
- 장점
- 응답자 통제가능(응답자가 반드시 문항을 읽어 봐야만)
- 평가속성 자체의 시각적 배분
- 주로 상표이미지 조사에 많이 활용
- 단점 : 두 속성간 상호비교를 통한 평가 → 서열척도의 한계성
⑤ 스타펠척도(Stapel Scale)
- 0점이 없는 -5~+5점 사이의 10점 척도
- 주로 세로 형태로 표시
- 장점 : 어의차이 척도와 유사
- 단점
- 너무 많은 척도점 → 응답자 혼란 가중
- 다양한 문제에 대한 응용이 곤란
4. 척도구성에서의 고려사항
① 척도점의 수
- 척도점 수가 많을 경우 : 측정의 정밀성, 변별력 상승
- 대신 응답자 부담 및 측정값에 대한 구분이 모호
- 따라서 관련부분에 대한 지식이 많은 응답자인 경우 척도점 수 증가
- 전화조사인 경우 주로 3개 이하
- 합산척도를 이용하여 타 문항과 비교분석 → 주로 5점 척도
② 균형화
- 긍정과 부정의 척도수가 동일하게
- ex) 매우좋다, 좋다 ------ 나쁘다, 매우나쁘다
③ 중립점
- 5점 척도의 중립점(3점), 7점 척도의 중립점(4점)
- 중립점을 둘 경우 : 실제 중립입장인 응답자가 많을 경우
- 중립점을 두지 않을 경우
- 중립 응답자가 많지 않거나
- 의도적으로 긍정, 부정을 선택하도록 할 때
④ 강요성
- 실제로 무응답, 무의견, 모르겠음 이라는 의견이 존재
- 이럴 경우 무의견 란이 없으면 대개 중간값으로 응답하는 경향
- 그러나 중간값으로 답할 경우 분산이 작아지는 효과
- 향후 결측치로 제로
⑤ 앵커링(Anchoring)
- 척도점 하부에 코멘트를 달아주는 경우
- 이때 응답자는 코멘트가 달려있는 항목에 표시하려고 하는 경향
⑥ 표현
- 응답자의 혼란을 방지하기 위해 최대한 상세한 설명이 필요
- 또한 지나친 극단적 표현은 응답자로부터 외면, ex)진적으로 동의한다
- 척도의 표현에 있어서 글씨보다는 그림을 동원해서 표현하는 것도 좋은방법
※참고
-사회과한 연구 방법론 저자. 이군희 p.57~85 참고
-네이버 카페 ‘사회조사분석사 패스’ 참고
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