경영학 - 통제

본문내용

standard)
② 중요 항목 통제의 원칙(principle of critical point control)
③ 예외의 원칙(principle of exception)
④ 탄력적 통제의 원칙(principle of flexible control)
⑤ 활동의 원칙(principle of action)
통제에는 수정활동이 따라야 한다는 원칙.
4)효과적인 통제제도
모든 통제제도는 조직구성원이 조직의 성과에 최대한 기여할 수 있도록 하는 것.
- 따라서 통제의 관리적 의의는 성과목표와 그 실행결과를 연결시켜 주는 관리 역할에 있음.
첫째, 통제는 전략적이며 결과 지향적이어야 한다.
- 목표에 따른 결과 지향적인 것이어야 하며 성과 측정 그 자체에 치중되어서는 안됨.
둘째, 통제는 정보에 근거하여 이루어져야 한다.
셋째, 필요 이상으로 복잡해서는 안된다.
넷째, 목표와 실제와의 차이를 발생시킨 예외에 신속하게 대응하여야 한다
다섯째, 통제제도는 조직구성원이 이해 가능해야 한다. 좋은 통제제도란 의사 결정자에게 간결하고 이해하기 쉬운 형태로 자료를 신속하게 제공할 수 있어야 한다.
여섯째, 통제제도는 신축성을 가져야 한다.
일곱째, 통제제도는 조직구조와 일치하여야 한다.
여덟째, 가능한 자기 통제를 촉진시킬수 있도록 설계되어야 한다.
아홉째, 통제제도는 긍정적인 측면을 중심으로 이루어져야 한다.
열번째, 통제제도는 공정하고 객관적이어야 한다.
8. 효과적인 통제
1) 전략적이고 겨로가 중심적
2) 모든 당사자가 이해 가능
3) 시기 적절하고 예외인정
4) 유동적이며 필요시 수정 가능

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경영학,   통제,   경영통제