대신증권CRM사례 U-CYBOS

소개글

대신증권CRM사례 U-CYBOS에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 대신증권 회사소개

2. 대신증권 경영목표

3. E-Business Perspective

4. U-CYBOS(CRM)

본문내용

CRM의 정의
고객 전략을 정의하고, 경영자원의 분배를 최적화하며
고객과 관련된 모든 부분에서 최상의 서비스를 제공하기 위해 고객의 욕구와 행동 그리고 고객의 수익성을 규명해 가는 지속적이고 자동화된 프로세스

키워드

U-CYBOS,   대신증권CRM사례,   CRM,   대신증권,   MIS