목차
I. IBM의 다국적 기업화의 동기 및 배경
Ⅱ. IBM의 다국적 기업화된 정도 분석
1. IBM의 사업 조직
2. IBM의 주요 제품
3. IBM의 시장점유율
4. IBM의 재무 정보
Ⅲ. IBM의 다국적 기업 전략
1. IBM 제조업에서 서비스 산업으로의 전환
2. IBM의 e-business
3. IBM의 조직통합 전략
4. IBM 조직문화와 가치관
Ⅳ . 결론
Ⅱ. IBM의 다국적 기업화된 정도 분석
1. IBM의 사업 조직
2. IBM의 주요 제품
3. IBM의 시장점유율
4. IBM의 재무 정보
Ⅲ. IBM의 다국적 기업 전략
1. IBM 제조업에서 서비스 산업으로의 전환
2. IBM의 e-business
3. IBM의 조직통합 전략
4. IBM 조직문화와 가치관
Ⅳ . 결론
본문내용
III. IBM 글로벌 경영전략
IBM의 e-business on demand
조직 내 핵심 업무 프로세스의 혁신과 개방형 표준에서 통합된 정보기술(IT)를 바탕으로 조직의 효율성과 문화를 강화하고 고객의 다양한 요구와 시장기회에 기민하게 부응하며 불확실한 외부 환경변화에 탄력적으로 대응한다는 비전
조직통합 – IBM 내의 국경을 없애라
94년 이전 현지화 경영으로 인한 문제점
회사 차원의 생산과 연구개발
국가 단위의 독립적 판매서비스
1.IBM간 경쟁
2.글로벌한 차원의
고객만족 어려움
3.비효율적 정보전달
Q. 미국에서 구입한 IBM컴퓨터를 캐나다에서 사용한다면, 고장 시 수리는 어디에서 받아야 할까요?
“당연히 IBM캐나다 지사에서 받아야지”
“미국에서 산 것이니 IBM미국 지사에서 수리를 받으세요.”
“왜 그런 식으로 해야 합니까?”
IBM의 e-business on demand
조직 내 핵심 업무 프로세스의 혁신과 개방형 표준에서 통합된 정보기술(IT)를 바탕으로 조직의 효율성과 문화를 강화하고 고객의 다양한 요구와 시장기회에 기민하게 부응하며 불확실한 외부 환경변화에 탄력적으로 대응한다는 비전
조직통합 – IBM 내의 국경을 없애라
94년 이전 현지화 경영으로 인한 문제점
회사 차원의 생산과 연구개발
국가 단위의 독립적 판매서비스
1.IBM간 경쟁
2.글로벌한 차원의
고객만족 어려움
3.비효율적 정보전달
Q. 미국에서 구입한 IBM컴퓨터를 캐나다에서 사용한다면, 고장 시 수리는 어디에서 받아야 할까요?
“당연히 IBM캐나다 지사에서 받아야지”
“미국에서 산 것이니 IBM미국 지사에서 수리를 받으세요.”
“왜 그런 식으로 해야 합니까?”
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