목차
Ⅰ. 선정동기
Ⅱ. 기업소개
Ⅲ. KT의 인사관리
스마트워킹센터
노조원 부당 인사 조치 문제
Ⅳ. 인사관리의 문제점
Ⅴ. 해결방안과 개선점
Ⅵ. 사례분석을 통한 시사점
Ⅱ. 기업소개
Ⅲ. KT의 인사관리
스마트워킹센터
노조원 부당 인사 조치 문제
Ⅳ. 인사관리의 문제점
Ⅴ. 해결방안과 개선점
Ⅵ. 사례분석을 통한 시사점
본문내용
Ⅰ. 선정동기
KT는 통신시장에서 높은 점유율을 보이고 있으며 지속적으로 수익을 창출하여 온 우수한 기업이라고 할 수 있다. KT는 고객의 가치를 우선시하며 고객의 요구를 즉각 수용하는 경영방식을 실시함으로서 오랫동안 시장에서 존속하여 왔다.
스마트폰의 보급 확대와 함께 IT기기들이 판매가 급격히 증가하게 됨으로서 KT는 기업의 성과를 향상시킬 수 있는 기회요인을 맞이하고 있다고 할 수 있다. 스마트폰의 확대는 인터넷을 기반으로 한 자료와 정보의 수요를 향상시킬 것이고 이는 KT의 수익 향상으로 연결되기 때문이다.
SK텔레콤과 치열한 경쟁상황에 놓여 있는 KT는 시장에서 우위를 점하기 위해서 다양한 경영방식을 실시하고 있는데 인사관리에 있어서도 적극적인 노력을 기울이고 있다. 대표적으로 말할 수 있는 것이 스마트워킹센터의 운영이라고 할 수 있다.
본 연구에서는 직원들의 만족도를 향상시키고 업무에 보다 충실히 임하도록 하기 위해서 실시되고 있는 KT의 인사관리 방법에 대해서 살펴보고 문제점에 대한 해결방안을 제시하고자 한다.
KT는 통신시장에서 높은 점유율을 보이고 있으며 지속적으로 수익을 창출하여 온 우수한 기업이라고 할 수 있다. KT는 고객의 가치를 우선시하며 고객의 요구를 즉각 수용하는 경영방식을 실시함으로서 오랫동안 시장에서 존속하여 왔다.
스마트폰의 보급 확대와 함께 IT기기들이 판매가 급격히 증가하게 됨으로서 KT는 기업의 성과를 향상시킬 수 있는 기회요인을 맞이하고 있다고 할 수 있다. 스마트폰의 확대는 인터넷을 기반으로 한 자료와 정보의 수요를 향상시킬 것이고 이는 KT의 수익 향상으로 연결되기 때문이다.
SK텔레콤과 치열한 경쟁상황에 놓여 있는 KT는 시장에서 우위를 점하기 위해서 다양한 경영방식을 실시하고 있는데 인사관리에 있어서도 적극적인 노력을 기울이고 있다. 대표적으로 말할 수 있는 것이 스마트워킹센터의 운영이라고 할 수 있다.
본 연구에서는 직원들의 만족도를 향상시키고 업무에 보다 충실히 임하도록 하기 위해서 실시되고 있는 KT의 인사관리 방법에 대해서 살펴보고 문제점에 대한 해결방안을 제시하고자 한다.
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