Team제 조직제도

소개글

Team제 조직제도에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서 론
1. 팀제의 의미와 도입배경, 목적
(1) 팀제(팀조직)의 정의。。。。。。。。。。。。。。。。。3
(2) 팀제(팀조직)의 도입배경과 목적 。。。。。。。。。。。4

Ⅱ. 본 론
2. 팀제의 특징과 유형, 장․단점, 팀제와 전통적 관료제 조직의 차이점과 성공요인
(1) 팀제(팀조직)의 특징 。。。。。。。。。。。。。。。。。4
(2) 팀제(팀조직)의 유형 。。。。。。。。。。。。。。。。5~6
(3) 팀제(팀조직)의 장․단점 。。。。。。。。。。。。。。6~7
(4) 전통적 관료제 조직과 팀제 조직의 차이점。。。。。。7~8
(5) 팀제(팀조직)의 성공요인 。。。。。。。。。。。。。。8~9

Ⅲ. 행정조직의 팀제 도입 사례
1. 행정자치부의 팀제 도입 사례 소개 。。。。。。。。。。9
2. 행정자치부의 팀제 주요 개정 및 추진사항。。。。。。10
3. 행정자치부의 팀제 도입 결과 & 성공요인。。。。。。11

Ⅳ. 결 론(작성자 의견)

본문내용

의 역량을 한 방향으로 결집하여 짧은 시간 안에 소기의 성과를 거둘 수 있었다. 아울러 팀제 도입이후 발생한 문제들을 적절하게 대처하기 위해 변화관리 노력을 지속적으로 기울였다. 무엇보다도 성공의 핵심요인은 전 직원들이 행자부가 혁신의 주체, 혁신의 선도부처로서 정부혁신의 모델하우스가 되고, 일류행정기관으로 거듭나야한다는 도전의식과 높은 수준의 열정을 가지고 혁신에 동참했다는 것이다.
Ⅳ. 결 론 (작성자 의견)
오늘날 과학 및 교통, 정보, 통신 등 많은 분야의 발전으로 사회는 하루가 다르게 변화하고 있고, 이에 따른
소비자, 즉 국민들의 요구 또한 변화하며, 다양해지고 있다. 팀제는 이러한 복잡 다양한 환경에 신속하게 대처하기 위한 탄력적 조직으로, 이는 비단 수많은 기업들뿐만 아니라 정부, 행정부분에서도 과거의 “철밥통” 이미지를 깨고 성과와 고객중심의 경쟁력을 가진 정부구현을 위해, 시대가 요구하는 변화에 발맞추기 위하여 많은 시도를 하고 있다. 필자는 기업의 팀제 운영과, 정부의 팀제 도입에 대해 상반된 의견을 갖고 있는데, 기업에서는 서비스의 대상이 고객, 소비자인데 반해 정부 행정에서는 국민이라는 차이점이 있다.
기업의 효율성과 이윤을 추구하는 기업은 급변하는 환경의 변화에 유연하게 대처하고 그 변화를 주도해 나가기 위해서는 능률성, 성과위주의 팀제가 필요하다. 하지만 국민을 대상으로 하는 정부조직의 팀제 도입은 비용에 비해 기대되는 결과가 염려스러운 혁신이라는 생각이 든다. 그 이유를 외부적 요인, 내부적 요인 그리고
앞서 조사한 행자부의 팀제 도입과 관련하여 3가지로 나열해보겠다.
1)외부적 요인으로는 팀제를 도입하고자 하는 목적의 타당성 문제이다. 분명 팀제가 최근 여러 기업에서 높은 효율과 만족할만한 효과를 내고 있다는 점은 인정하지만 과연 행정의 분야에서도 팀제가 합리적인가 하는 점을 다시 생각해 보아야 할 것이다. 확실히 사회는 급속히 변화하고 있고 기업들은 그 변화에 따라 소비자들의 원하는 것을 알아내어 그것을 충족시켜주고, 이윤을 많이 내는 것이 기업존재의 이유이다.
하지만 정부혁신의 본질은 기업의 그것과 마찬가지로 소비자를 대상으로 더 많은 인센티브를 획득 하고자 하는데 있는 것이 아니라, 국민들을 대상으로 하는 대국민 행정서비스 제공과 행정품질 개선에 있다는 것을 결코 망각해서는 안 될 것이라는 점이다.
2)내부적 요인으로는 조직 구성원들의 인식구조에 대한 문제이다. 팀제를 성공적으로 이끌어 나가기 위해서는 팀제의 목표나 방법 같은 제도 그 자체보다는 과연 어떻게 운영을 해 나갈까 하는 질문에 대한 대답이 선행되어야 한다. 제 아무리 훌륭한 제도라 하더라도 이 제도를 운영하는 것은 바로 사람이기 때문에 제도운영자의 가치관, 태도 및 리더십에 따라 제도 운영의 성패는 좌우 될 수밖에 없다. 팀제는 기존의 수직적 계층을 일정한 단위로 통합하여 한데 묶는 것이 기본 원리이다. 하지만 그것을 연공서열과 번문욕레의 특징을 가지고 있는 정부기관에 적용하자면, 많은 문제점이 드러나게 된다. 개인의 전문적인 능력에 따라 채용되는 기업과는 달리, 행정기관에서는 대체적으로 일반적인 지식을 갖춘 사람을 임용한다. 행정기관에서의 팀제는 이렇게 선발 된 사람이 팀제를 구성하게 된다. 과연 이러한 사람에게서 전문성을 요하는 task force적 성향을 가진 팀에서 효과적인 결과를 기대할 수 있을까?? 또한 어느 조직이든 그 조직의 문화를 무시할 수 없는데, 정부조직은 특히 조직 내 의사소통의 억제로 인한 창의적 아이디어 개발과 실행이 어려울 뿐 아니라, 일반 기업에 비해 어쩔 수 없이 신축성과 탄력성이 떨어지고 국민의 알권리를 충족시키기 위해서는 법령에 정해진 절차를 무시할 수 없는 등 여러 문제점을 간과하고 팀제를 시행하기는 무리이다. 이러한 외·내부적 요인만 고려하더라도 기존 관료제의 팀제 도입은 오히려 행정서비스에 혼란만 가중할 것으로 예상된다.
3)행자부 팀제 도입관련 : 팀제는 일반적으로는 경쟁을 촉진하는 장치인 동시에 조직 내 민주화를 위한 길이기도 한데, 행자부의 팀제는 주로 전자에 초점을 맞춘 것으로 여겨진다. 또한 팀제는 우리 행정의 집단주의 문화와 어울리는 면이 있는 동시에 권위주의 문화에 부적합한 측면을 동시에 지니는데, 행자부의 팀제는 기존 문화의 혁파에 더 많은 비중을 둔 것으로 보인다. 그리고 조직의 계층구조를 그대로 두고 단순히 명칭을 과에서 팀으로 바꾸거나 태스크포스 형태로 팀제를 도입해 운영하는 것이 아니라 계층의 축소를 포함해 상당히 파격적인 팀제를 실험하고 있다. 또 행자부 팀제는 상위 직급이 팀원이 되는 직위 역전 현상이 나타날 수 있고 같은 직급이라도 근무 성과에 따라 성과급여가 크게 차이 나고, 호봉이 정지되거나 2호봉 승진할 수 있기 때문에 경쟁의 정도와 양상이 현저히 달라질 가능성이 있어 계층적 조직에 비해 전면적 경쟁을 유도한다. 그래서 경쟁의 격화로 인한 직무 스트레스와 심리적 탈진, 또 그로 인한 공직의 ‘삶의 질 저하’ 문제는 해결해야 할 과제다. 그리고 경쟁으로 인해 팀 간 의사소통이 이뤄지지 않고 조직 전체의 목적 달성이 어려워지는 것도 경계해야 한다. 따라서 행자부형 팀제가 성공하기 위해서는 “자체 특성에 맞게 자율적으로 도입”하여야 할 것이며, 고유의 조직문화를 유념하여 조직을 개편 개발하여야만 과거 일편적으로 도입하여 실패한 “MBO"의 사례를 재현하지 않을 것이라는 생각이 든다.
※ 참고문헌
◇ 김영한 / 초인류 팀만들기, 성림출판사
◇ 사무직에서의 팀제도입 실태와 문제점 / 한국노동사회연구소
◇ 장수용 / 팀제 이대로 좋은가, scb전략기업컨설팅
◇ 장수용 / 한국기업 팀제 운영사례
◇ 오석홍, 「조직이론」, 박영사, 2005
◇ 국회도서관, “정부조직에 팀제 도입의 문제점과 해소전략”
◇ 국회도서관, “정부조직의 팀제이해와 관리에 관한 매뉴얼”
◇ 삼성 경제연구소 / 조직개발 사례 - 행자부 팀제
◇ 행정자치부 혁신사례집 “전면적 팀제운영”
◇ 행정자치부(2005 12월), 『정부조직의 팀제 이해와 관리에 관한 매뉴얼』
◇ 행정자치부 홈페이지　http://www.mogaha.go.kr/

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