자원봉사자 관리계획서

소개글

자원봉사자 관리계획서에 대한 보고서 자료입니다.

목차

󰁴 필 요 성
󰁴 자원봉사자의 관리 및 운영과정
󰁴 사업내용
1. 프로그램명 : 효과적인 2006년자원봉사자 관리
2. 목 적
3. 프로그램 목표
4. 자원봉사자 대상
5. 기대효과
󰁴 프로그램 개요
󰁴 평가설계
󰁴 자원 봉사활동의 관리기술
1. 업무설계
2. 모 집
3. 배치 및 업무부여
4. 교육 및 훈련
5. 지도감독 및 평가
6. 인정과 보상

본문내용

진시킬 수 있게 도와주는 모든 노력을 포함하는 개념 이다.
★ 자원봉사자 교육
- 자원봉사자 교육은 자원봉사활동의 질적 향상과 유지를 위한 필수적인 부분이다. 기관에서는 자원봉사자들의 교육 욕구를 파악하여 그들에게 필요한 교육을 지속적으로 실시하기보다는 외부강사 중심의 일과성 교육으로 그치고 있어 형식적인 교육으로 그칠 때가 많다. 교육은 자원봉사를 처음 시작할 때 실시하는 시작 교육과 계속적인 봉사활동을 지원하기 위한 계속교육으로 나누어 실시해야 한다.
① 시작교육
- 기관의 목적, 정신, 사업 소개.
- 자원봉사활동과 관련된 업무에 관한 교육실시.
- 자원봉사활동 업무 배치.
- 자원봉사활동과 관련된 실습 실시.
② 계속교육
- 자원봉사활동의 전문성 교육 - 전문성 강화의 기회 부여.
- 자원봉사활동의 계속적인 동기 부여
- 자원봉사활동의 경험 축적
★ 자원봉사자 모임의 사후관리
① 자원봉사자 활동에 대한 모니터 실시
- 자원봉사시간 및 봉사, 교육내용에 대한 데이터 구축.
- 자원봉사내용에 대한 평가 기록 : 자원봉사활동의 성실성, 전문성
- 자원봉사자들의 봉사활동에 대한 욕구 및 만족도 조사.
- 자원봉사자활동과 관련된 사업의 아이디어, 제안 수렴.
- 자원봉사자 활동을 지원하기 위한 기관의 업무지원, 환경 점검.
② 자원봉사자 자조모임
- 자원봉사자활동을 지속적으로 유지하는 효과적인 방법은 자원봉사자 조직을 만드는 일이다. 조직은 기관 중심의 조직이 아니라 자원봉사자들 스스로 자조 집단 모임을 만들어 그들이 자원봉사자 활동을 활성화하도록 하여야 한다. 다음은 효과적인 자원봉사자 자조 모임에 필요한 내용들이다.
자원봉사자 자조 모임 조직 - 모임의 간략한 회칙 및 임원 선출.
자원봉사자 자조 모임을 위한 회지 발행
자원봉사자 연락망 구축 - 통신망 구축.
자원봉사자 자조 모임의 사업 계획 - 교육, 친목행사, 자원봉사기관 지원 등
기관의 자원봉사자 자조 모임에 대한 지원 - 재정, 모임장소, 업무 등.
★ 자원봉사훈련
① 특정한 업무를 시작하기 전에 기관의 목적, 정책, 구조, 절차, 클라이언트에 대한 이해를 증진 시키는 사전 훈련 또는 오리엔테이션
② 특정한 업무에 대한 이해를 도와주는 준비훈련(강의 및 관찰)
③ 현직에서 업무에 필요한 지식 및 기술을 증진하는 현직훈련
④ 가능한 각 개인의 최대한의 잠재력 개발을 위한 계속 훈련 및 교육 등으로 구분.
■ 자원봉사프로그램 성공을 위해 직원에 대한 훈련도 이루어져야 하며, 직원과 자원봉사자가 함께 훈련 받는 기회가 필요하다. (훈련은 봉사자훈련, 효과적으로 일할 수 있게 도와주는 직원의 훈련과 자원봉사자의, 팀웍훈련, 자원봉사자 및 직원의 자기개발훈련 등)
5. 지도감독 및 평가
- 좋은 지도감독의 조건은 각 자원봉사자를 책임지고 지도할 수 있는 직원을 지정하는 것이며, 지도감독은 업무분장(job description)에도 명시해야 한다.
★ 효과적인 지도감독을 위해서는
① 업무에 관해 완벽한 지시를 주고 어떤 질문에도 응답할 준비를 하고,
② 기관이 기대하는 것을 명확히 전달하며,
③ 자원봉사자의 활동에 인정과 감사를 표시하며,
④ 부적절한 행동은 바로 볼 수 있게 돕고,
⑤ 자원봉사자의 욕구 충족에 융통성을 발휘해야 한다.(예를 들어 자원봉사자의 욕구가 성취감이 냐 권력이향이냐 또는 친애지향이냐에 따라 지도감독의 내용도 달라 질 수 있다.)
★ 자원봉사 프로그램 관리의 평가유형
① 각 개인자원봉사자의 기간별 평가.
② 자원봉사서비스에 대한 클라이언트에 의한 평가.
③ 직원에 의한 자원봉사 프로그램 평가.
④ 자원봉사 프로그램이 그 기관에 주는 화폐적인 기여도의 평가 등.
■ 평가는 건설적인 평가와 인정과 감사도 전달되는 계기가 되어야 하고, 자원봉사자 스스로의 평가에 근거해서(본인 참여에 의해) 공정히 이루어져야 한다.
6. 인정과 보상
- 자원봉사 프로그램의 가장 큰 과제
■ 자원봉사자의 지속성(유지)이다. 이를 위해 활용되는 것이 인정과 보상으로 그 의미에 있어 정신적, 물지적, 추상적 그리고 구체적인 요소들을 포함하는 것으로 두 가지 요소와 분리될 수 없는 개념이라고 볼 수 있다.
★ 보상제도 구분
- 문화적 보상(봉사자간 친목회 주선, 행사초대, 간행물 우송, 취미교양강좌개설, 표창)
- 경제적 보상(교통비 지급, 소액수당지급, 일반적 수당 지급 등) 자원봉사자의 보상제도는 정신 적 측면의 보상이 중요하다
- 도덕적 보상 : 장기근속 자원봉사자 표창
외부기관의 포상추천
대중매체에게 재 추천
- 사회적 보상 : 자원봉사자간의 친목주선
- 관계적 보상 : 신입자원봉사자 교육 시 사례발표
자원봉사자들을 위한 감사의 파티
기관의 간행물 발송 및 게재
기관의 대내대의 행사의 초청
- 교육적 보상 : 재교육 및 훈련의 기회제공
타 기관 및 시설 연수의 기회 제공
■ 무료로 식사를 제공하거나, 식사에 든 비용이 배상되어야 한다. 즉 최소한 어느 정도의 시간(4시간)을 일을 하거나 또는 식사 때를 지나서 근무 할 경우에는 식사를 제공한다. 식사의 제공은 회의참가 또는 훈련을 받을 경우에도 있어야 한다.
- 자원봉사업무 또는 훈련 때문에 숙소가 필요한 경우에도 잠정적으로 숙소를 마련해 주거나 숙박비를 제공해야 한다.
- 자원봉사업무와 관련된 주차비, 버스비. 택시비를 포함하는 교통비를 지급해야 한다.
- 기관은 자원봉사자의 행위 또는 사고에 대비하기 위해서 개인책임보험을 들어야 한다.(사고보 험, 자동차보험)
- 자원봉사업무수행에서 지출되는 합리적인 비용은 배상되어야 한다.
- 자원봉사서비스의 인정과 보사에는 행사, 포상 등을 기관별로 예산 범위 내에서 시행한다.
- 자원봉사자의 봉사활동경력은 개인적 직업경력으로 인정해 준다.
★ 사회복지봉사활동 인증관리
- 사회복지분야 자원봉사활동 활성화를 위해 개인별 자원봉사활동실적을 인증관리하고, 인증된 자원붕사실적에 대해 필요시 자원봉사서비스를 되돌려 받을 수 있도록 함
- 사회복지활동 인증관리 DB시스템 구축 운영으로 자원봉사활동실적의 전국적인 관리
- 중앙 및 시도사회복지협의회가 총괄관리 : 자원봉사활동 기관 등에 대한 사회복지활동 지 정 및 인증요원 위촉관리

키워드

사회복지,   자원봉사,   봉사,   봉사활동,   자원봉사자,   관리계획