현대 소비사회의 의미와 소비자의 개념과 역할

소개글

현대 소비사회의 의미와 소비자의 개념과 역할에 대한 보고서 자료입니다.

목차

*현대 소비사회와 소비자의 개념

1.현대 소비사회와 소비의 의미

2.소비자의 개념과 역할

본문내용

가로 생산활동에 참여함으로써 획득한 화폐자원과 시간자원을 소비한다.
소비자가 소요하고 있는 인적, 물적 자원은 제한되어 있기 때문에 소비자들은 구매력 범위내에서 제품을 구입하고 소비해야 하는 선택의 문제에 직면한다.
경제학에서는 소비자 선택행동을 한계효용균등의 법칙으로 설명한다.
소비자는 총효용을 극대화하기 위해 각 재화의 한계효용이 균일하도록 재화간 구매를 분배한다는 것이다.
그러나 소비자 행동이론에서는 소비자가 합리적, 이성적으로 행동하지 않는다고 주장한다.
소비자는 그 본성에 있어서 약점이 많은 인간이며, 현대의 방대하고 복잡하 시장에 적절히 대처할 만큼 지각 있고 분발력 있는 구매자가 되기 어렵다.
소비자 욕망을 자극하는 과대광고 뿐 아니라, 허위광고, 기만광고 등은 소비자로 하여금 불필요한 소비를 유도하고 있고, 충동구매나 과시소비 등으로 소비자는 합리적인 소비생활을 위한 자제력을 상실하는 경우가 많다.
이러한 불합리한 소비생활은 경제적, 사회적으로 큰 문제가 될 수 있다.
특히 완전경쟁이 붕괴되어 시장의 균형이 대기업을 중심으로 한 생산자에게 기울어져 있는 현재 시장상황에서는 소비자는 대등성을 상실하고 기업에 비해 불리한 위치에 있다.
대기업은 정보를 독점하고, 우월한 위치에서 완전경쟁시장이 보장하는 소비자권리를 침해하는 경우가 많았다.
따라서 소비자 보호의 필요성이 대두되었고, 소비자권리를 보장하기 위해서 소비자 주의가 출현하였다.
소비자는 권리를 보장받기 위해 기업과 정부의 제반경제 활동을 감독하는 기능을 수행해야 한다.
소비자는 가격 책정, 광고활동 등 기업활동을 적극적으로 감시하며, 제품선택을 통해 기업활동에 영향을 미칠 수 있다.
또한 투표행위 등의 정책적 활동을 통해 정부의 경제정책 수립에도 영향을 미칠 수 있다.
기업의 입장에서도 소비자 권리를 보장하기 위한 소비자 화동을 적극적으로 장려할 필요가 있다.
기업의 생산활동은 생산하는 제품에 대한 소비자 수요에 좌우되며, 기업의 생존과 이익창출은 소비자 구매에 의해 결정된다.
따라서 소비자들의 잠재적 힘은 어느 이해집단보다도 크며 소비자의 역할도 중요하다고 할 수 있다.
소비자의 역할은 욕구충족을 위한 개인적 차원의 구매행동에 그치는 것이 아니라 사회와 상호작용하여, 자원을 획득, 분배, 구매, 사용하는 과정까지 포함한 포괄적 과정으로 이해 하여야 한다.
이러한 측면에서 소비자와 소비행동을 이해하는 학문의 중요성이 점점 더 커지고 있다.

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