ERP도입성공전략

목차

Ⅰ. 머리말

Ⅱ. 경영혁신의 새로운 패러다임(Paradigm)과 ERP
　1. 공급자 중심에서 소비자 중심으로의 시장 변화
　2. 왜 ‘정보기술 =ERP󰡑가 경영혁신의 유일한 도구인가?

Ⅲ. ERP 도입 성공을 위한 몇가지 전제들
　1. ERP 도입에 실패하는 이유
　2. ERP를 도입하고자 하는 기업이 고려해야 할 10 가지
　　요소

Ⅳ. ERP 시스템이 갖추어야 할 필수 요소
　1. Business Process Model의 적합성
　2. 프로세스의 횡적 통합성
　3. 실무적용성과 사용자 편의성
　4. Process Model 의 변화에 대한 유연성
　5. 확장성 및 개방성
　6. ERP 기본엔진의 견고성
　7. 개발도구의 문제

Ⅴ. 맺음말

참고문헌

본문내용

것이 아니라 계속적으로 확장 심화되어 가고 있다.CRM, SEM, PDM, POP 등과 같은 확장 ERP(Extended ERP)의 연계나 통합도 장차적 으로는 고려의 대상이 되기 때문에 도입하고자 하는 ERP 솔루션의 확장성이 면밀히 검토되어져야 한다. 더욱이 그룹웨어나 문서관리 시스템등과 같이 조직내의 의사 전달 및 정보 공유와 공동 협업을 지원하는 시스템과 통합되어 진정한 의미의 Workflow Automation 을 구현할 수 있는가의 여부도 중요하게 점검해 보아야 한다.
6. ERP 기본엔진의 견고성
이 부분은 일반적으로 전문적인 지식과 관심을 가지고 검토해야 하는 부분이다. 사실 ERP 의 정수는 그 내부를 받치고 있는 핵심 엔진들의 성능에 있다고 말해도 과언이 아니다. 이 부분은 가장 고난도의 정보기술과 산업 현장에 대한 밀도 있는 지식체계가 총화되어 있는 것으로 기존 업무 시스템과 ERP 를 구분하는 중요한 잣대이기도 하다. 현실 업무에서 발생되는 모든 데이터들은 바로 이 핵심 엔진들을 통하여 가공되어 진다. 단순히 데이터가 입력되어 저장되고 관리된다는 의미가 아니다. ERP 의 내부에는 고도로 복잡한 각종 수리적 모델들과 산업 공학적 지식이 집적이 되어 있는 몇 가지 핵심 엔진들이 있게 되는데 수요예측, MPS, MRP, CRP, Scheduler, DRP, 최적해법등과 관련된 부분들이 바로 그것이다. 특히 ERP 시스템은 그 이름에서도 알수 있듯이 ‘Planning ’이 중요한 이슈이다. 단순히 장부기장이나 관리업무에 치중하는 시스템과는 달리 재고를 최소화하고 설비와 인력등 생산자원의 활용을 극대화하기 위한 계획 기능, 원가 계산등과 같이 사람이 하기 힘든 고도의 수리적 연산등이 필수적이며, 그 정확도는 기업의 경영정책과도 연관되기 때문에 강조하지 않을 수가 없는 부분이다. 예를 들어 ‘우리 시스템은 원가관리가 된다 ’는 업체의 홍보성 멘트가 중요한 것이 아니라 얼마나 세밀하고 정확하게 모든 요소들을 고려하여 밀도있게 수행되느냐가 중요하다.단순히 몇 개의 수치를 집어 넣고 그 결과를 뽑아낸다고 정확한 원가 계산이 되고 있는 것은 아니기 때문이다.이런 것들을 가능하게 하는 것이 바로 ERP에 내장되어 있는 핵심엔진들의 성능이다.
7. 개발도구의 문제
ERP 는 하나의 단위 모듈만 하더라고 엄청나게 방대하고 섬세한 기능과 복잡함을 보이고 있다. 따라서 ERP 시스템을 개발하기 위해서는 체계적인 생산관리 및 경영관리 이론이나 방대한 산업지식과 노하우, 그리고 이를 고도의 기능으로 구현하기 위한 첨단 소프트웨어 기술이 총체적으로 요구되는 종합 예술이다. 과거와 같이 소프트에어 Coding 기술만 가지고 ERP 와 같이 방대한 시스템을 만든다는 것은 거의 기대하기가 어렵다. 반면에 업무 전문가들은 전산 기술에는 일반적으로 약하다. 그러나 제대로 된 ERP 시스템을 개발하기 위해서는 이러한 업무 전문가와 전산 전문가의 Gap을 최소화해야 한다. 따라서 ERP 시스템을 개발하기 위해서는 과거의 개발이라는 개념도 획기적으로 바뀌어야 하고 새로운 개발 방법론이 요구되게 된다. 소프트웨어를 개발하는 도구에 있어서도 과거 4GL 유형의 범용 개발 Tool 만 가지고는 ERP 의 섬세함을 다 묘사하지도 못하는 것이 사실이다. 그래서 외국의 유명한 ERP 솔루션 벤더들은 ERP 시스템 개발에 적합한 자체의 저작도구들을 대부분 보유하고 있게 된다. 일반적인 개발 Tool 은 범용성의 측면에서는 장점이 있을지 모르나 ERP 와 같이 전문화되고 특화되는 기업의 업무 시스템에는 적합하지 않다. 또한 ERP 는 산업별로 다양한 모델을 요구할뿐 만 아니라 기업의 업무 프로세스 변화에 대응하여 쉽게 기능 추가나 조정을 필요로 한다. 이러한 특성상 쉽게 프로세스 모델을 정의하고 이를 빠르게 소프트웨어화하기 위한 전용 저작도구는 필수적이게 된다. 오늘날에는 현업을 분석하여 To-Be 가 도출되면 이를 자동적으로 소프트웨어화해주는 다양한 도구들까지 별도의 제품으로 선보이고 있는 실정이다.
따라서 ERP 공급업체가 이러한 ERP 의 특성상 요구되는 다양한 요소들을 수용할 수있는 개발 Tool 을 보유하고 있는가도 검토해 보아야 한다.
Ⅴ. 맺음말
ERP 시스템 도입에 있어서 성공의 책임은 도입 기업에 있다. 벤더를 선정하고 프로젝트를 진행하는 전 과정에 걸쳐서, 도입 기업의 올바른 기준과 목표,이를 달성하기 위한 제반 노력이 명확하지 않다면 그 결과는 기대에 못 미치게 된다.ERP 시스템 공급 파트너는 단지 조력자일 뿐이다. 보통 ERP 공급 파트너에 의존하고자 하는 경향을 많이 보이게 되는데 이는 옳지 않다. ERP 의 도입은 자본주의 시장에서 살아남기 위한 기업들의 경영 혁신 활동이므로 그 주체는 당연히 도입기업이 될 수 밖에 없다. 자신의 운명을 공급 벤더에게 의존할 수 있겠는가? 공급 벤더는 단지 기업이 효과적인 경영 혁신을 달성하기 위하여 활용하여야 하는 다양한 도구중의 하나일 뿐이다. 이쯤되면 우리는 아직 ERP 를 도입할 만한 준비가 안되어 있다고 생각하는 기업이 있을 것이다. 그렇다고 준비가 덜 되어 있으니까 좀 더 기다려 볼 생각인가? 그러면 늦는다.ERP 도입은 빠르면 빠를수록 좋다. 그리고 이 조류를 피해 갈 방법은 어디에도 없다. 기업마다 ERP 를 도입하는 방법과 목표들은 그 기업 수만큼이나 다양하다. 준비가 덜 되어 있다면 지금부터라도 ERP를 도입하기 위한 준비에 들어가야 한다. 이제처음으로 돌아가서 “ 이론과 현실는 다르다 ”는 명제를 다시 한번 생각해 보자. 이 글도 어떻게 소화하고 응용하여 자기 기업에 맞는 도입 모델을 만드냐에 따라서 그 결과가 다를 것이다.Y
<참고문헌>
1. 경영정보시스템관리 신경철 역 이한출판사 1997
2. Information Technology and Organizational Transformation Michael S. Scott Morton Oxford University Press 1991
3. 정보화 전략 I -SIS/SUIT 김효근 시그마인사이트컴 1998
4. 정보자원관리 - 개념가 실천- 이한규 법영사 1995

키워드

ERP,   도입,   성공