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목차
보람상조
▶기업소개
▶상조-보험업의 차이
▶기업선정 이유
기업분석
▶ SWOT Analysis
▶ 서비스 청사진
▶ 7P
갭 모델을 통한 분석
▶ 갭1
▶ 갭2
▶ 갭3
▶ 갭4
◈ 해결책 제시
◈ 결론
◈ Q&A
▶기업소개
▶상조-보험업의 차이
▶기업선정 이유
기업분석
▶ SWOT Analysis
▶ 서비스 청사진
▶ 7P
갭 모델을 통한 분석
▶ 갭1
▶ 갭2
▶ 갭3
▶ 갭4
◈ 해결책 제시
◈ 결론
◈ Q&A
본문내용
Weakness
*장례 관련 전문 직원 부족
*2교대방식 > 높은 직원 이직률
*고객관리허술 > 서비스 질 저하
*상조업 전반의 기대수준 저하
*장례 관련 전문 직원 부족
*2교대방식 > 높은 직원 이직률
*고객관리허술 > 서비스 질 저하
*상조업 전반의 기대수준 저하
추천자료
- 가격3,300원
- 페이지수24페이지
- 등록일2011.03.09
- 저작시기2011.2
- 파일형식기타(pptx)
- 자료번호#654594
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