바디샵의 전략과 그린마케팅 분석

소개글

바디샵의 전략과 그린마케팅 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. Introduction
(1) The Body Shop
(2) The Body Shop Korea

2. 환경 분석
(1) 외부 환경 분석
(2) 산업 환경 분석
(3) 경쟁사 분석

3. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

4. STP 분석
(1) Segmentation & Targeting
(2) Positioning

5. 4P 분석
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion

6. 그린마케팅 분석
(1) 그린마케팅이란?
(2) 바디샵 그린마케팅

7. 최종 결론

본문내용

바디샵은 광산개발로 생존터전을 잃을 위험에 처한 브라질 야노마미족 의 생존권 보장을 위한 캠페인, 생존권을 위해 세계적인 석유기업 쉘(Shell)과 투쟁하고 있는 나이지리아 오고니族에 대한 지원, 코소보 사태 이후의 루마니아, 보스니아, 알바니아 지역을 대상으로 한 원조물자 제공 등의 인권보호활동을 전개했다. 여성, 어린이, 그리고 소수민족 등 약자에 대한 지원과 관심은 바디샵 기업철학의 핵심이다.
5) 바디샵 코리아의 그린 마케팅
바디샵은 국내에서도 환경보존과 사회지원과 관련한 자사의 노력을 지속적으로 실천하고 있는데, 1997년 최초 매장 개점 당시부터 빈병 모으기 행사를 현재까지 계속 진행해오고 있으며, 고객이 자발적으로 모아온 빈 병을 모아 그 수익금의 일부를 녹색연합에 기증한 바 있다. 또한 매출액의 일부를 유니세프에 기증하는 활동도 하고 있다.
바디샵 코리아 또한 '적극적인 사회 참여를 통해, 사회와 환경의 긍정적인 변화를 위해 함께 노력하는 것'을 설립이념으로서 내세우고는 있다. 그러나 국내 소비자들의 경우 외국과는 달리, 사회와 환경에 대한 바디샵의 공헌 노력을 인지 여부와는 관계없이 바디샵 브랜드를 단지 해외 수입 유명 화장품의 하나로서 정도로만 알고 있으며 선택하는 것으로 생각된다. 외국의 바디샵 소비자들과의 이러한 구매행동 패턴의 차이를 보이는 이유는 아직까지 한국에서는 녹색 소비자주의(Green Consumerism)가 소매 주류시장에 그다지 크게 부각되고 있지 않기 때문인 것으로 예상된다. 하지만 최근에는 기존의 잘못된 '명품브랜드'의 이미지를 탈피하고 합리적인 가격대의 친환경적 제품을 판매하는 바디샵으로서의 이미지를 구축하여 고객들에게 다가가고 있다.
7. 최종 결론
그린마케팅의 등장은 환경에 대한 의식을 양적 가치관에서 질적 가치관으로 전환하는 계기가 되었으며 사회구성원들이 기업에 요구하고 있는 사회 전체의 삶의 질 개선에 대해서 맞추어 변해가고 있는 것이다. 위험과 기회가 공존하고 있는 환경문제에 대해서 환경 친화적 기업들은 지속적인 환경보존 운동과 장기적은 환경문제해결에 대한 관심을 가지고 그린마케팅 전략을 수립하여 변화에 적극적으로 대응해 나가야할 것이다.
이제 현대의 기업은 환경에 대한 노력 없이 단순히 성장에만 집중해서는 살아남을 수 없다. 기업의 지속적인 발전을 위해서는 환경이 뒷받침되어야하며 탄소배출권 등 제도적으로도 환경을 보호하지 않으면 시장에서 경쟁하기 어려운 시대가 되었다. 똑똑한 소비자들은 제품의 품질은 물론 기업의 환경경영과 윤리경영을 지켜보고 있다. 단순히 그린마케팅이 사회공헌이 아니라 기업의 이미지향상과 실질적인 이윤으로도 이어지고 있는 것이다. 그리고 기업이 참여해야할 공헌의 범위는 기업 환경중시경영뿐만 아니라 윤리경영, 지속가능경영, 책임경영을 모두 포괄해야 한다는 것이다. 그러므로 기업은 단기적인 이익 극대화가 아닌 장기적인 생존과 발전을 그 목적으로 삼아야 할 것이다.
외국기업의 경우, 환경문제에 대응하여 조기에 그린경영체제를 구축하여 미래에 대비해 왔으나, 국내기업은 극히 일부를 제외하고는 그린마케팅을 형식적, 일시적인 전술수단으로 간주하고 있으며 이에 대한 개념의 인식이 종합적, 체계적이지 못한 것으로 보인다. 따라서 외국 기업과의 경쟁을 위해 국내화장품 업계에서는 제품의 라이프 사이클 차원에서 화장품 개발에 있어 충분한 사전 환경영향평가 고려, 환경에 부담을 주지 않는 신기술의 개발과 응용 촉진, 기업구성원 개개인의 환경보호의식 향상 도모, 기업내부의 환경전담부서 설치, 기업의 자율적인 환경감시제도 실시, 환경보호단체 및 지역사회의 환경프로그램에 적극적인 참여를 해야 한다. 즉, 적극적이고 공격적인 전략을 짜야할 것이다. 이는 지속적인 경쟁우위의 가장 좋은 기회를 제공한다. ‘최초의 주동자’와 정부에 의해 요구되거나 소비자에 의해 기대되는 이상의 노력을 해야 한다. 소비자의 요구에 부응하는 그린마케팅은 소비자 지향적이고 이익추구형인 것이다. 그린마케팅에서 최초의 주동자로서의 이점은 매우 중요하며, 그린마케팅으로부터 얻는 이익의 중심은 기업에 대한 이미지 창출이다. 법만을 따르는 기업은 시대를 뛰어넘지 못하는 모방자처럼 인식되며, 소비자들은 이러한 후기 진입자의 의도에 대해 의심을 가지게 된다. 그러나 훌륭한 전략적 마케팅을 수행하는 환경의 초기 주동자는 진정한 환경적 활동가로서의 이미지를 얻게 되고, 이 이미지는 경쟁우위의 기본이 될 것이다. 그러므로 부정적 결과를 막기 위해 최소한의 노력만 하는 방어적이고 소극적인 전략 태도를 버려야 한다. 세금이나 벌금을 내지 않기 위해 최소한도의 정부규제안에 부합하거나, 소비자의 제품 거부 등을 피하기 위해 최소한의 기준을 준수하는 것에 만족해서는 안 된다.
또한, ‘지속가능한 생산’을 추구하고 ‘폐기물 제로’에 도전하는 정신이야 말로 모든 기업가들이 가져야 할 책임감이다. 일반 소비자들도 쓰레기의 양을 줄이고 재활용을 하는데 기업이 나서지 않는 것은 무척이나 나태한 일이다. 따라서 Cradle to Cradle(요람에서 요람으로) 인증을 받기 위해 모든 기업들이 노력해야 한다. 이것은 원료에서부터 생산까지 생태계의 지속성에 부합하는 조건을 갖춘 기업에게 주어지는 것이다. 제품의 성분을 넘어서서 생산 방식까지 점검하는 제도로서, 그 어떤 친환경 인증 보다 까다로운 절차를 걸쳐야 획득할 수 있다. 생태계의 지속성을 위해 쓰레기 창출을 배제할 수 있도록 전체 사업 모델을 세우고 지속적으로 제품을 생산하고 기업 운영하는 것을 목표로 한다. 기존의 제품 생산 및 기업 운영 방식은 요람에서 무덤까지로 자원을 채취해 만든 제품이 얼마동안 사용되다 매립지나 소각로에 폐기 되었다면, 이것은 처음 제품을 만들 때부터 지속적으로 사용이 가능하도록 디자인하는 것이다. 그리고 친환경적인 제품을 선보이기 위해서는 사업초기부터 환경에 대한 목표를 설정해야 한다. 진정한 아름다움은 선조로부터 물려받은 환경을 지키고, 다음 세대에 물려주는 것이다. 먼저 환경의 가치에 대한 신념이 바로 서야 성장의 발판을 구축할 수 있는 것이다. 경영 방식을 변화함으로써 세계의 변화를 기대해 본다.

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