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본문내용
컨텐츠의 정의
- 웹사이트를 통해 고객에게 제공하는 정보와 각종 서비스를 모두 포괄하는 개념
컨텐츠의 중요성
- 기업은 자사의 사이트를 방문하는 고객들에게 그들이 찾는 정보를 적절히 제공해야 하고 고객이 사이트에 머무르는 동안 불편하거나 지루하지 않도록 다양한 서비스를 제공해야 함
- 웹사이트의 컨텐츠와 관련된 경험은 추후 고객의 평가와 재방문 여부를 결정하는 가장 중요한 요인이 될 것임
- 따라서 웹사이트의 컨텐츠는 철저히 고객 중심적이어야 함
- 양질의 컨텐츠란 컨텐츠의 고객화(customization)가 얼마나 되어있느냐에 따라 결정
- 웹사이트를 통해 고객에게 제공하는 정보와 각종 서비스를 모두 포괄하는 개념
컨텐츠의 중요성
- 기업은 자사의 사이트를 방문하는 고객들에게 그들이 찾는 정보를 적절히 제공해야 하고 고객이 사이트에 머무르는 동안 불편하거나 지루하지 않도록 다양한 서비스를 제공해야 함
- 웹사이트의 컨텐츠와 관련된 경험은 추후 고객의 평가와 재방문 여부를 결정하는 가장 중요한 요인이 될 것임
- 따라서 웹사이트의 컨텐츠는 철저히 고객 중심적이어야 함
- 양질의 컨텐츠란 컨텐츠의 고객화(customization)가 얼마나 되어있느냐에 따라 결정
키워드
추천자료
- 가격3,000원
- 페이지수44페이지
- 등록일2011.04.18
- 저작시기2011.4
- 파일형식파워포인트(ppt)
- 자료번호#668000
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