소비자보호운동

목차

●소비자 운동의 역사

●시대별 소비자 보호 운동.

●소비자 보호 운동의 필요성

●소비자 운동의 세 가지 목표

●소비자운동의 문제점 및 해결방안

본문내용

하기 위하여 소비자정보제공의 역할을 충분히 수행하여야 한다. 이를 위해서는, 정보수집의 전산화, 정보의 체계적 분석, 정보전달방법의 개선, 세계 소비자정보의 제공이 시급하다. 1996년부터 병원, 학교, 관공서 등 다양한 기관에서 위해제품에 대한 고발이나 소비자문제를 접수하고 있으나 여러 기관에서 접수된 소비자고발 및 소비자정보가 체계적으로 수집관리되지 않고 있다. 따라서, 각종 정보에 대한 전산화 및 전산망의 연결, 소비자정보를 수집하는 기관들간의 연계강화 등 과학적이고 종합적인 정보수집 및 관리체계가 시급하다.
한편, 소비자정보를 어떻게 소비자에게 효과적으로 전달하느냐 하는 문제는 소비자정보수집 못지 않게 매우 중요한 문제이다. 그동안 많은 소비자단체들이 제공하는 소비자정보지는 비매품형식으로 회원에게만 전달되고 있는 문제점이 있다. '소비자시대'는 유가로 제공되고 있으나 소비자의식 부족과 소비자정보를 탐색하지 않는 대부분의 소비자들 때문에 정보전달이 제대로 되지 못하고 있는 실정이다. 따라서, 어떻게 효과적으로 소비자정보를 소비자에게 전달할 것인가에 대한 충분한 노력이 이루어져야 한다.
⑥ 소비자교육의 활성화
합리적인 소비생활을 유도하기 위해서는 소비자교육의 활성화가 시급하다. 소비자들의 의식고취, 소비선택의 중요성 인식, 건전한 소비생활, 생산적 소비추구 등을 위한 소비자교육이 절실하다. 소비자교육은 교육주체에 따라 학교소비자교육, 사회소비자교육, 가정소비자교육, 기업소비자교육 등으로 구분할 수 있는데, 어떤 형태의 소비자교육이든 모두 양적 측면과 질적 측면에서 미흡하다는 것이 지배적인 견해이다. 따라서, 소비자교육의 양적 증대가 우선적으로 시급하며, 교육대상 및 계층에 맞는 다양하고 실용성 있는 프로그램 개발 등 질적 소비자교육을 위한 과제는 산적해 있다.
⑦ 조화로운 소비자운동
소비자운동은 기본적으로 소비자이익과 보호를 추구하기 위한 운동이면서 동시에 국내기업의 경쟁력을 향상시키는데 중점을 두어야 한다. 국내기업을 지나치게 보호하는 것은 바람직하지 않으며 우리경제를 바르게 이끌어 가는 방향이 아니다. 그렇다고 무차별적으로 소비자이익만을 우선적으로 할 수는 없는 어려운 상황이다. 소비자이익을 증진시키면서도 기업경제와 국민경제를 향상시킨다는 것은 매우 어려운 과제임은 틀림없으나 철저한 합리적인 소비선택, 충분한 소비자역할 수행, 소비자책임의 실천을 유도하는 조화로운 소비자운동이 전개되어야 한다.

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