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목차
서비스의 잠재 능력. 현주소
Background Research
서비스 마인드 향상을 위한 방안
서비스 질의 균등화
유니폼에 관한 고찰
Background Research
서비스 마인드 향상을 위한 방안
서비스 질의 균등화
유니폼에 관한 고찰
본문내용
기본적인 서비스의 질이 전체적으로 낮았음
매장을 경험한 대부분의 신입사원들이 “불친절”을 문제점으로 지적
매장을 경험한 대부분의 신입사원들이 “불친절”을 문제점으로 지적
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- 페이지수10페이지
- 등록일2011.04.18
- 저작시기2011.4
- 파일형식파워포인트(ppt)
- 자료번호#668618
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