목차
1. 제안배경
2. 고객 캐릭터 사업방법
3. 고객 캐릭터 운영 형태
4. 고객 캐릭터 개발 도입의 효과
2. 고객 캐릭터 사업방법
3. 고객 캐릭터 운영 형태
4. 고객 캐릭터 개발 도입의 효과
본문내용
동종 업계의 다수 회사 존립
-고객유치 경쟁의 심화 및 어려움
기존 고객 서비스 프로그램 및 홍보시스템 개선 필요
멀티 미디어 시대에 부합되는 영상물 도입
-고객유치 경쟁의 심화 및 어려움
기존 고객 서비스 프로그램 및 홍보시스템 개선 필요
멀티 미디어 시대에 부합되는 영상물 도입