자원봉사관리자의 조직수행

목차

* 자원봉사관리자의 조직수행

Ⅰ. 요원구성

Ⅱ. 감독

Ⅲ. 통제

* 참고문헌

본문내용

자원봉사자 활동의 지속성
이다. 즉 자원봉사자들이 모집된 후에는 그들이 계속 행복하게 느끼면서 자원봉사
활동을 계속하게 하는 것이다. 이를 위해 활용되는 것이 인정과 보상으로서 자원봉
사자들로 하여금 경험이 만족스럽도록 하고 그들을 격려해서 직무에 계속 머무르게
하는 중요한 도구이다. 비록 인정과 보상이 자원봉사자들을 지속적으로 봉사하게
하는 유일한 수단은 아닐지라도 분명히 인정과 보상은 자원봉사자들이 봉사의 경험
에서 만족을 경험하고 따라서 기관에 머물도록 격려하고 자극할 수 있는 중요한 매
개체의 역할을 한다. 인정과 보상이라 함은 그 의미에 있어 정신적 그리고 물질적,
추상적 그리고 구체적인 요소들을 포함하는 것으로써 두 가지 요소와 분리될 수 없
는 그러한 개념이라고 볼 수 있다.
인정과 보상은 근래에 와서 자원봉사자의 상황에서 매우 공개적으로 다루어지고
있는바, 자원봉사자의 입장에서는 기대(expectation) 또는 이득(benefit)으로 표현되고 있다.
그러나 조심해야 할 것은 기관의 입장에서 이것이 반드시 경제적 의미가 기본
전제가 되어야 한다는 가정은 전혀 정확치 않다는 것이다. 현재 우리나라에서의 보
상제도는 체계적이지 못하지만 정신적 만족을 주는 문화적 보상과 물질적 만족을
주는 경제적 보상으로 나누어 볼 수 있다. 펄사연구와 현장경험으로 볼 때 전체적으로 문화적 보상(자원봉사자 친목회 주선, 기관의 각종 행사 초대, 행사 후 회식, 기관 간행물, 취미 교양강좌 개설, 표창 등)이 경제적 보상(교통비 지급, 소액 수당 지급, 일반적 수당 지급 등)보다 더 우세하게 나타나고 있다.
특히 각종 보상제도 중 필요경비 지급제도는 봉사활동의 지속기간과 아무런 상관관계가 없는 것으로 나타나 자원봉사자의 보상제도는 정신적 측면의 보상이 강조되어야 한다는 사실이 밝혀졌다.
실제로 자원봉사자들은 그들의 활동대가로 경제적 보상이 아닌 사회적 기여나 자
아 개발을 도모함으로써 사회 심리적인 보상을 기대하고 있는 것을 볼 수 있다. 따라서 자원봉사자를 활용하는 기관에서는 그들의 봉사를 얻는 대신에 손쉽고 직접적인 경제적 보상을 제공하기보다는 그들에게 지식, 경험, 기술을 제공하여 사회 심리적 욕구가 충족되도록 하는 것이 더 중요하다.
그러나 현재 우리나라의 상황에서는 보상제도 및 실시에 많은 문제점을 나타내고 있으며, 특히 경제적 보상을 점차 증가시켜서 자원봉사자들이 소중히 지키려는 이타성 함양의 기회를 빼앗는 듯한 현상을 보이고 있다.
물론 미국 같은 경우에도 경제적인 보상이 증가하는 현상을 보이고 있으나 기본
전제는 봉사직무 즉, 일에 대한 보상이라는 의미는 철저히 배제하면서 그들의 복지
적 측면에의 배려 또는 직무수행의 효과와 관련해서 실시되고 있다.
그러나 인정과 보상의 전달에는 각 개인의 자원봉사자 동기 및 욕구가 가장 우선
적으로 고려되어야 한다. 따라서 자원봉사자를 개별화하여 의미 있는 보상을 실시
하는 것이 자원봉사관리자의 중요한 임무이다. 예를 들어서 성취 지향적인 사람은
그가 맡을 수 있는 가장 의미 있는 인정 및 보상은 더욱 책임 있고 중요한 직무의
부여(승진 같은 것)가 될 수 있고, 권력지향의 사람은 직책부여, 다른 자원봉사자를
훈련시킬 수 있는 기회부여 등이 될 수 있다.
* 참고문헌
- 김동배(2005). 시민사회와 자원봉사. 서울: 학지사
- 류기형 외(2000). 자원봉사론. 서울: 양서원
- 김영호(2006). 자원복지 이론과 실제. 서울: 창익사
- 유용식(2007). 사회복지개론. 경기: 양서원
- 볼런티어 21(2004). 자원봉사관리자 아카데미 일반과정.
- 이성록(1997). 자원봉사활동 관리 조정론. 서울: 학문사

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