스타벅스 스왓분석

소개글

스타벅스 스왓분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. SWOT 분석
2. 경쟁사 분석
3. 결론

본문내용

SWOT 분 석


Your Topic Goes Here

（SWOT）

▶모든 점포의 동일한교육
▶종업원 중심의 기업문화
▶스타벅스만의 노하우


▶높은 가격
▶커피주문의 복잡성
▶일회용품 사용


▶고급커피시장의확대
▶하나의 문화가 된 커피
▶커피시장의 분활


▶잠재적 경쟁자의 실제 시장 진입
▶불안한 원두가격
▶무리한 사업확장



STRENGTH

2. 조직원의 열정

- 종업원의 열정, 전문성, 근무환경,

조직문화를 가장 중요시 여김.

”조직원이 고객을 대하는 태도가 브랜드이미지를 결정하는 가장 중요한 요소”

- 종업원에 대한 복리 후생제도

- 파트타임직의 종업원에게까지
의료보험해택 제공(업계최초)

-> 이직율 감소, 재교육비 감소,
원가 절감 효과

- “우리는 커피를 파는 것이 아니라, 경험을 파는 것입니다”

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우리는 커피를 파는게 아니라 고객에게 경험을 판다. 이에 가장 중요한게 숙련된 종업원입니다. 종업원의 열정과 전문성을 가장 중요 시 여기도 있습니다.
종업원에게 특별한 혜택을 제고 하고 있고 대표적 혜택으로는 업계 최초로 전체 종업원에 대한 의료보험혜택을 제공, bean stock 이라는 일종의 스톡옵션 으로 일정 기간 이후
행사가로 주식을 살수 있는 권리입니다. 이에 종업원들은 그 기간을 채우기 위해 계속적으로 근무를 하게 되고 그에 따라 이직률 감소, 재교육비 절감,종업원의 숙련에 의해 원가 절감 효과 까지 누릴수 있습니다. 스톡옵션은 일정한 행사가로 주식을 살수 있는 권리 이기때문에 스타벅스 주가의 상승은 자신의 부의 상승과 직결 되어 종업원에게 주인의식을 심어주고 더 열심히 일할수 있는 유인을 제공해주게 됩니다.




Your Topic Goes Here

（비싼 가격）
가격탄력성이 크다.
소득탄력성이 크다

（과도한 미국풍）
고객에게 거부감 형성

（환경적 문제）
일회용품 사용

（점포수의 증가）
매장간 경쟁
희소성의 감소
기존 이미지 퇴색

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과도한 미국풍 : 미국풍에 익숙하지 않은 고객에게 거부감을 형성할수 있습니다.
비싼가격 : 소득에 따라 수요가 민감히 반응, 커피 가격변화에 따라 수요가 민감하게 반응
환경문제 : 전세계 스타벅스 매장에서 일회용품 사용에 따른 환경 문제가 심각한 문제로 대두되어 있고 스타벅스 불매 운동이 일어날 정도라고 합니다.
점포수의 증가 : 과도한 확장에 따른 매장간 경쟁으로 매출아 갉아 먹고 스타벅스 자체의 기존 고유의 이미지가 퇴색되어 가고 있습니다.

키워드

스타벅스,   스왓,   스왓분석,   경영전략,   전략,   SWOT