목차
1. 자원봉사조직에서 나타날 수 있는 갈등의 유형
(1) 현장 직원과의 갈등
(2) 자원봉사자 간의 갈등
(3) 도움수요자와의 갈등
2. 갈등 최소화를 위한 자원봉사 관리자의 역할
(1) 자원봉사조직의 갈등 양상과 해결 방안
(1) 현장 직원과의 갈등
(2) 자원봉사자 간의 갈등
(3) 도움수요자와의 갈등
2. 갈등 최소화를 위한 자원봉사 관리자의 역할
(1) 자원봉사조직의 갈등 양상과 해결 방안
본문내용
야 할 듯 하다. 이것은 자신의 입장만을 강요하며 다른 사람들이 무조건 따라주기를 바라기 보다 서로 조금씩 양보하고 배려하며 자원봉사라는 그 의미에 걸맞게 아름다운 운영을 해갈 수 있어야겠다. 또한 자원봉사자들과 기관의 직원들과의 상호 이해를 위해서 서류작업과 현장작업이라는 분명한 구분선을 긋기 보다 자원봉사자들은 현장작업 뿐 아니라 활동일지를 기록한다든지 자원봉사자들간의 조직도를 작성하여 서로 관리를 하는 관리업무를 준다든지 하여 서류작업과 관리업무에 대한 기본적인 인식을 심어줌으로써 기관의 직원들 나름의 고충을 조금씩이나마 이해할 수 있도록 하고 자원봉사조직의 직원들에게도 현장 근무의 기회를 자주 줌으로써 자원봉사자들에 대한 이해도를 높이는 한편 일에 대한 성취감과 만족도를 높일 수 있으면 좋겠다.
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