소비자 중심 평가 모형(종합)

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 소비자 중심 평가모형의 개발자와 그들의 기여
2. 소비자중심 평가모형은 어떻게 사용되어 왔는가
3. 소비자 중심 평가의 장점 및 한계점

Ⅲ. 결론: 주요 개념과 이론

본문내용

있는 개인이나 집단에서 얻을 수 있는 정보는 무엇인가?
a. 연령 / 계급
b. 경험
c. Entrance 지식, 기술 및 행동
d. 기대치 / 선호 / 흥미
e. 민족적/문화적 구성
3. 이전에 그 프로그램이나 상품이 효과적으로 사용되었던 년도와 관련하여 얻을 수 있는 정보는 무엇인가?
4. 다음 부문과 관련하여 그 프로그램이나 상품에 필요한 특정 요구조건이 있는가?
a. 훈련
b. 조직 또는 시설
c. 부가적인 자원이나 장비
d. 조사 인력 / 전문가
(4) Effectiveness Information(효과성 정보)
1. 다음의 절차를 1가지 이상 사용하여, 그 프로그램이나 상품을 이용하는 대상이 얻을 수 있는 효과에 관한 양질의 기술적 정보를 취해왔는가?
a. 설립된 기본 토대 비교 (이전/이후)
b. 예상 (복귀 기술이나 주관적인 판단을 이용한 성공을 추정해보는 것)
c. 지역 집단 비교
d. 목표나 이전에 결정된 기준과의 비교
e. 경쟁 프로그램이나 상품과의 비교
2. 그 프로그램이나 상품이 다음과 같은 입증된 필요나 운영 이득을 박탈해버렸다는 증거가 있는가?
a. 비용 절감
b. 고취된 의욕
c. 더 빠른 향상 속도
3. 신속한 추가적 효율성에 관한 정보를 얻을 수 있는가?
다음의 반응 목록표를 이용하여 위의 질문들을 쉽게 체크리스트로 만들 수 있을 것이다.
그렇다 / 아니다 / 그저 그렇다 / 부적합하다
기타 의견 :
비록 꼭 상품 평가 기획일 필요는 없지만, MMY(the Mental Measurement Yearbooks published by the Buros Institute at the University of Nebraska / www.unl.edu/buros/index.html)는 반드시 소비자중심 평가모형의 형태로 언급되어야 한다. 이 책은 미국이나 여타 영어권 국가들에서 판매되고 있는 상업적으로 사용가능한 검사들의 비평을 수록하고 있다. 교육 상품으로서 그 검사들은 다른 상품들과 같은 정밀한 조사를 받을만하며, MMY는 교육자, 심리학자, 인사 담당자 또는 검사를 비롯한 다른 측정 도구를 사용하는 모든 사람들에게 가치 있는 서비스를 제공하고 있다.
3. 소비자 중심 평가의 장점 및 한계점
(1)장점
1. 상품을 철저히 평가할 시간과 정보가 부족한 사람들에게 유용하게 이용가능한 평가이다.
2. 교육적 상품 및 서비스를 선택하는데 있어 사용하기 가장 적합한 척도를 소비자에게 제공한다.
3. 여러 해에 걸쳐 보완된 목록표는 간단하게 사용할 수 있어 실용적인 평가도구이다.
4. 소비자들이 상업 판매 전략에 대해 지식을 갖도록 도와준다. 그래서 소비자들이 상품을 선택하는데 식별력을 갖도록 해주며 소비자 의식을 함양하는데 도움이 된다.
(2)소비자 중심 평가의 한계점
1. 상품을 평가하는데 많은 시간과 돈이 투자될 수록 상품가격은 상승하게 되고 이로 인해 소비자들의 비용부담이 증가할수 있다.
2. 상품의 개발과 구매에 엄격한 기준이 적용되면서 상품의 성패와 관련된 위험성이 증가하고 그에따라 창의성이 감소될 수 있다.
3. 소비자의 입장만을 강조하여 상품을 개발하게 되면, 그 수요에 맞춰 교사나 교육과정 자료 개발자들은 기존의 자료와 서비스에만 의존하게 되면서 지역 단위의 자료 개발의욕을 저하시킬수 있다.
Ⅲ. 결론: 주요 개념과 이론
1. 교육적 상품과 자료에 할당된 연방 정부 지원금의 증가는 1960년대 이후에 소비자에게 다양한 상품 요소에 대한 정보를 제공하는 소비자 중심 평가의 발전에 박차를 가했다. 이 정보는 소비자들이 구매하는 상품에 대한 지식을 얻는데 도움을 준다.
2. 소비자 중심 평가에서 정보를 모으는데 가장 많이 사용되는 방법은 다양한 상품 요소들의 예측 가능한 결과에 대한 정보를 제공하는 믿을 수 있는 평가 기준과 목록표이다.
<논의해볼 문제>
1. 소비자 중심 평가의 발전의 중요한 이유는 무엇인가?
2. 소비자 중심 평가의 예들을 확인해 보아라. 이 때, 평가의 목적은 무엇이며, 누가 평가 결과를 필요로 하는가? 또한, 수집된 자료의 종류느 어떤 것이며 평가 결과를 바탕으로 어떤 결정을 내렸는가 ?
3. 어떻게 소비자 중심평가가 형성되었는가 ? 그리고 상품의 개발자, 제조업자, 소비자들에게 각각 어떤 종류의 정보가 제공되는가 ?
4. 만약 평가자가 상품의 이동가능성에 관심이 있다면 어떤 질문을 해야하는 가 ? 상품의 효율성에 관심이 있다면? 상품의 내용에 관심이 있다면? 그것의 실행과 관련된 과정에 관심이 있다면?

키워드

소비자 중심평가,   개발자,   사용과정,   소비자중심평가의 한계점과 장점