ob2차과제-수정

소개글

ob2차과제-수정에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. Unmet Needs Cause Resentment within the Workforce

UPS (United Parcel Service )란?

1. Explain the lack employee satisfaction at UPS from the perspective of job desing methods.

1-1) 직무설계의 의의

1-2) 직무설계

1-3) 직무의 특성화

1-4) UPS의 직무설계에 대한 직무특성적 접근

1-5) 직무설계 문제에 대한 해결책의 이행

1-6) UPS에서 노동자 만족 결핍

2. What employee needs are being met at UPS? What needs are unmet and may me responsible for poor morale?

2-1) What employee needs are being met at UPS?

2-2) What needs are unmet and may me responsible for poor morale?

3. Discuss the drop in employee morale from the perspective of the two-factor theory.

3-1) <Herzberg의 2요인 이론>

3-2) 동기요인과 위생요인

3-2) 2요인이론으로부터의 노동자 근로의욕의 감소요인

4. What can management do to improve morale and motivation?

4-1) 근로의욕을 높이기 위한 방법

4-2) 동기부여를 할 수 있는 방안

본문내용

UPS (United Parcel Service )란?

1907년에 설립된 미국 배송업체 UPS는 전세계의 교역을 가능하게 하자는 명확한 목표에 초점을 맞춘 결과, 약 475억 달러의 수익을 내는 대기업이다.

본사는 atlanta에 있으며, 직원의 수는 미국에 약 35만 명과 전세계적으로 6만 명으로 총 40만명 정도이다.

미국의 50대 기업중 43위를 차지했고, 세계에서 인정받고 존경받는 브랜드 이며, 세계에서 가장 큰 배송 업체로써 특화된 운송수단을 활용하고 전략적인 서비스로 앞서가는 글로벌 기업이다.

키워드

조직행동론,   ups,   글로벌기업,   직무설계,   근로자