인터넷 마케팅 조직의 발전과정과 관리

목차

* 인터넷 마케팅 조직

Ⅰ. 인터넷 마케팅 조직의 발전 과정

1. 반응 단계
2. 집중 단계
3. 공식화 단계
4. 제도화 단계
5. 네트워크 단계

Ⅱ. 인터넷 마케팅 조직 관리

Ⅲ. 인터넷 마케팅 조직 문화와 경영 전략

1. 인터넷 마케팅 조직 문화
2. 경영 전략

Ⅳ. 인터넷 마케팅 조직 관리의 방향

1. 고객 관계 관리
2. 제품 혁신 관리
3. 간접 시설 관리
4. 개인의 집합
5. 네트워크의 구성
6. 글로벌 인터넷 마케팅

* 참고문헌

본문내용

되어야
한다.
또한 경영 전략(Strategy), 조직 구조(Structure)와 시스템(System)의 하드(hard) 3S와 인
적 자원 관리(Staff), 기술(Skill) 및 경영 스타일(Style)의 소프트(soft) 3S와 더불어 기업
문화 즉 구성원의 공유 가치(share value)가 일관성이 있고 상호 적합하게 체계를 갖추어
야 한다.
4. 인터넷 마케팅 조직 관리의 방향
인터넷 마케팅 조직 관리가 나아가야 할 방향에 대하여 몇 가지를 제언하면 다음과 같다.
1) 고객 관계 관리
기존의 마케팅 전략에서 이야기하는 세분화 전략은 인터넷 마케팅에서는 진부한 개념이
되고 있다. 전략적인 데이터베이스를 구축하여 1 : 1의 고객 맞춤 마케팅(customized mar-
keting)으로 전환되어야 한다.
2) 제품 혁신 관리
단계별 제품 개발은 진부한 것이다. 이제는 유연 제품 개발(flexible product development)
의 방식을 이용하여야 한다.
3) 간접 시설 관리
간접 시설은 최대한 비용을 적게 들이도록 하는 것이 좋다. 전략 제휴를 이용하여야 한
다. 솔루션, 서버 등의 설비를 다른 업체의 것으로 이용하여 보는 것도 검토의 대상이 되
어야 한다.
4) 개인의 집합
인터넷 상황에서의 조직은 조직 속의 구성원이라는 개념에서 개인이 모여 조직을 이루는
공동체로서의 조직 관리가 되어야 한다.
5) 네트워크의 구성
개별 조직으로서가 아니라 네트워크의 힘에 의한 경쟁력 확보에 노력하여야 한다. 즉, 상
생(win-win)으로서의 네트워크를 형성하여, 개별 조직은 자신의 핵심 역량을 제고하는 데
노력하여야 한다. 과거와 같은 비관련 또는 문어발식의 확장이 아닌 집중력을 발휘할 수
있는 네트워크를 구성하여야 한다.
6) 글로벌 인터넷 마케팅
인터넷의 특성은 지리적 물리적 제약을 극복하는 데 있다. 지역적으로 한정된 인터넷 마
케팅은 반쪽짜리임에 틀림없다. 시장 영역을 확대하여 글로벌 시장을 대상으로 한 인터넷
마케팅을 전개하여야 한다.
* 참고문헌
- 김성준 외. 창업경영관리. 문영사. 2007
- 김충열 외. 21세기 소비자행동론. 형설출판사. 2007
- 김남근. 창업과 경영. 세학사. 2001
- 이석규. 창업 및 사업성 검토. 다산출판사. 1997
- 정승화. 벤처창업론. 박영사. 2000
- 안광호 외. 마케팅원론. 학현사. 19999
- 홍서도. 벤처기업론. 학문사. 2000

키워드

인터넷 마케팅 조직의 발전과정과 관리,   인터넷 마케팅 조직,   정의,   개념,   문제점,   배경,   방안,   현황