마케팅의 귀재들 (-마르시아 터너(Marcia L. Turner))

목차

1.상식을 깨는 차별화로 일류 항공사를 만들다
-허브 켈러허 (사우스 웨스트 항공 CEO)
2. 신발에 날개를 달아준 사람
-필립 나이트 (나이키 CEO겸 공동설립자)
3. 변신에 능한 `관능적 소녀` 의 마케팅
-마돈나 (가수 배우 댄서 프로듀서)
4. 제품 및 브랜드 확장으로 성공한 여인
-마서 스튜어트 (라이프 스타일 전문가 MSLO대표)
5. 코카콜라의 Aya-Cola
-세르지오 자이만(마케팅 전문가 코카콜라 전 CEO)
6. 다이렉트 마케팅의 1인자
-세스 고딘 (야후!마케팅 담당 부사장 요요딘 엔터테인먼트 설립자)
7. 마케팅 프로세서
-필립 코틀러 (노스웨스턴 대학 켈로그 경영대학원 국제마케팅 교수)
8. 게릴라전의 지도자
-제이 콭래드 레빈슨 (마케팅 컨설턴트)
9.정보기술 마케팅의 귀재
-레지스 맥키너 (맥키너 그룹 회장)
10. 하이테크 마케팅의 피리 부는 사나이
-제프리 무어 (캐즘 그룹 회장)

본문내용

브랜드 가치가 가장 높은 상품으로 보통 명사화되어 있다. 코카콜라를 상징하는 대표적인 자산에 대해 자세히 살펴보면 다음과 같다.
1) 코카콜라 빨간 원형 아이콘
코카콜라를 상징하는 대표적인 자산인 코카-콜라 빨간 원형 아이콘은 코카콜라 브랜드의 역사의 전통은 물론 동시대의 경험들을 이어주는 연결 고리 역할을 한다. 코카콜라 원형 아이콘은 4가지의 독특한 요소- 둥근 원판, 코카콜라 고유의 빨간 색, 조지아 그린색의 코카콜라 콘투어 병, 코카-콜라 스펜서체 로고로 구성되어 있다. 이 가운데 코카콜라 고유의 빨간색, 콘투어 병 그리고 스펜서체 로고는 그 자체만으로도 코카콜라를 상징해왔다.
2) 산타클로스와 북극곰 캐릭터
코카콜라사는 전설속의 인물인 산타클로스와 친근한 이미지로 다가오는 북극곰을 제작하여 코카콜라의 대표적인 광고 캐릭터로 코카콜라를 대표하는 중요한 자산이다.
매년 크리스마스마다 산타클로스가 전 세계인들에게 힘과 용기를 불어넣기 위해 찾아오는 것과 같이, 코카콜라사도 산타클로스의 이미지와 코카-콜라 제품을 통해 전 세계 소비자들에게 더 많은 기쁨과 즐거움을 선사한다는 것을 보여주며 북극곰은 코카콜라의 친근함을 떠올려 주어, 가족이나 친구들과 함께 보내는 즐겁고 행복한 순간의 대명사로 인식시키고 있다.
6. 다이렉트 마케팅의 1인자세스 고딘(야후! 마케팅 담당 부사장, 요요딘 엔터테인먼트 설립자)
1) 세심함 작은 것이 위대한 제국을 건설한다. 2) 균형있는 라이프 스타일 재충전하기 위한 시간을 즐기라. 3) 창의성 창의성은 미래를 위한 연료다. 4) 호기심 궁금한 건 뭐든 물어보라. 복잡한 것들이 단순해진다. 5) 추진력 추친력을 발휘하면 스스로도 놀랄 정도의 업무 성과를 올릴 수 있다. 6) 효율성 최소한의 시간으로 우선순위를 정한 뒤 가장 중요한 일을 먼저 처리하라. 7) 윤리 윤리를 갖추지 않으면 어떠한 성과나 업적도 피상적이고 단기적일 뿐이다. 8) 대담성 시도조차 하지 않고 실패한 사람은 해고되어야 한다. 9) 집중 현재에 충실하라! 집중은 완벽하게 현재에 매진할 때 나타난다. 10) 목표 목표는 생각을 구체화시킨다. 11) 스트레스를 극복하는 여유 잠시 '타임'을 외치고 밖으로 나가 거리를 걸어보라. 12)열심히 일하기 기회는 열심히 일하는 자의 것이다. 13) 주도권 혹은 솔선수범 실수를 두려워하지 말고 주도적으로 일을 처리하라. 14) 정직함 진실에 대한 자신의 공적인 부분과 사적인 부분을 일치시키라. 15) 지혜 지혜는 학습하는 것이다. 16) 리더십 리더십은 직책이 아니라 행동이다. 17) 충성 충성은 업무에서 보여주는 것 이상의 것이다. 18) 끈기 한 번에 한 걸음씩! 정상에 오를 때까지 멈추지 말라. 19) 재기 혹은 융통성 융통성은 자신이 이미 가진 것의 가치를 최대화하는 것이다. 20) 책임감 조직의 영혼을 구체화하는 것은 책임감이다. 21) 자기 동기부여 모든 동기부여는 자기 동기부여다. 22) 유머감각 유머감각이 없는 사람은 동료와 고객에게 지루한 사람일 뿐이다. 23) 주인의식 출근할 때 '우리 사무실'이 아니라 '그들의 사무실'에 출근하는 기분인가? 24) 전략 비즈니스 전략은 미리 예측하는 능력, 기회를 알아보는 능력이다. 25) 팀워크 팀워크는 생존이다. 26) 비전 자신이 바라보는 미래의 그림을 그려보라.
7. 마케팅 프로세서필립 코틀러(노스웨스턴 대학 켈로그 경영대학원 국제마케팅 교수)
무엇보다 중요한것은
그의 전체적인 메시지안에는 두단어가 녹아 있었다
'의연함과 유연함을 가지고 대응하라!'는 메시지 말이다
8. 게릴라전의 지도자제이 콘래드 레빈슨(마케팅 컨설턴트)
게릴라 마케팅의 16가지 성공 원칙
1. 마케팅 프로그램에 헌신 또 헌신하라
2. 그 프로그램을 투자로 생각하라
3. 중단하지 말고 지속하라
4. 신뢰는 품질과 가격보다 중요하다
5. 헌신을 유지하기 위해서는 인내하라
6. 다양한 게릴라 무기들을 활용하라
7. 이익은 판매의 결과로 생긴다는 사실을 명심하라
8. 편의를 제공하라
9. 마케팅에 감동의 요소를 집어넣어라
10. 마케팅 무기의 효율성을 측정하라
11. 장기적으로 후속 관리를 하고 고객과의 결속을 입증하라
12. 상호 이익을 위해 제휴하라
13. 테크놀로지라는 게릴라 병기에 능통하라
14. 고객의 동의를 얻어내고 확장하라
15. 스타일보다는 내용으로 승부하라
16. 마케팅을 공격적으로 확대하라
9. 정보기술 마케팅의 귀재레지스 맥키너(맥키너 그룹 회장)
스티브 잡스를 향한 가장 일반적인 비난은 그가 직접 하드웨어를 설계하지도 않았고 프로그래밍 한줄 작성하지 않았다면서 애플컴퓨터의 신화는 순전히 스티브 워즈니악의 천재성에 기인한다고 말한다. 심지어 스티브 워즈니악이 혼자서 받아야할 명예와 찬사를 스티브 잡스가 괜히 끼어들어서 훔쳐갔다고주장하기도 한다. 처음 그 말을 들으면 고개가 끄덕여지기도 한다. 그런데 스티브 잡스가 맡은 역할은 기획자이다. 기획자는 영화로 치면 감독과 비슷한 역할을 하는데 감독은 영화를 만드는데 시나리오 한 줄 작성하지 않고 연기도 하지않으며 카메라를 들고서 직접 촬영을하지도 않는다. 그럼에도 불구하고 감독은 영화와 관련된 모든 찬사의 주역으로 인정받는다. 게임 디자이너 역시 코드 한줄 작성하지 않고 그림하나 그리지 않고 시나리오도 쓰지않아도 결국 게임에 대한 평가는 게임 디자이너의 능력과 연관지어 이야기한다. 10. 하이테크
마케팅의 피리부는 사나이제프리 무어(캐즘 그룹 회장)
요즘 벤처기업 경영자, 특히 인터넷 기업 경영자들을 만나면 대개 얼굴이 어둡다. 지난해까지만 해도 언제나 자신감에 넘쳐있는 모습이었다.
아마도 다음 두 가지 이유 때문이 아닐까 싶다.
하나는 "돈 문제"이다. 돈을 구하기가 예전과 다르다. 얼마 전부터 벤처캐피털리스트들은 벤처기업, 특히 인터넷 기업에 투자하는 것을 꺼려하기 시작했고, 기존 투자가 있더라도 추가 투자는 자제하는 것 같다.
다른 하나는 "시장 문제"이다. 작년까지만 해도 괜찮았다. 언론의 주목도 끌었고 네티즌의 환영도 받았다. 그런데 어느 샌가 더 이상의 진전이 없다. 회원수도 더 이상 늘지 않고, 매출도 불지 않는다.

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