Toyota의 위기와 대응 recall

목차

1. ‘리콜제’의 용어정의
2. 위기가 발생하기 까지
3. 위기발생과 대응 분석

본문내용

‘리콜제 ’ 란 ?
제조업체가 이미 판매한 제품의 부품에 대해 문제가 발생할 소지가 있을 때, 무상으로 점검, 교환 해주는 제도 (자발적 or 정부의 명령으로)

‘자동차 리콜제’ 란?
안전에 지장 주는 결함이 다수의 자동차에서 발생,
발생가능성이 있을 때 시행.
자동차의 배출 가스가 허용 기준을 초과해서 지나치게
배출된다고 판정되는 경우 포함.

Toyota Recall, 수준 ?
96년 포드사 리콜은 7백90만대

1072만대로,
역대 자동차 리콜중 최대 규모

키워드

Toyota의 위기와 대응 recall ,   토요타 리콜,   도요타