(삼성의 질 경영 문화) 삼성의 경영전략

목차

* 삼성의 질 경영 문화

Ⅰ. 삼성의 성장연혁

Ⅱ. 삼성의 전통적 경영이념

1. 사업보국의 이념
2. 인재제일의 이념
3. 합리추구의 이념

Ⅲ. 실천지침과 삼성정신

1. 경영이념의 실천지침
2. 삼성정신

Ⅳ. 삼성의 성공요인

1. 합리성의 추구
2. 통합적, 시너지적 전략추구
3. 분권과 통제의 혼합관리체계

Ⅴ. 새 경영문화의 필요성

Ⅵ. 새로운 삼성문화
1. 사회적 기업상
2. 새로운 가치관
3. 새로운 인재상

Ⅶ. 질 경영, 신경영, 디지털 경영

Ⅷ. 2000년대의 삼성

본문내용

삼성의 신경영과 변신전략의 방향과 초점을
명백히 하고 삼성의 초일류기업화 노력을 한층 더 가속화시켜 왔다.
IMF 외환위기를 맞아 삼성도 창업 이래 최대의 위기를 맞았다. 삼성은 유
동성 위기 극복을 위해 뼈를 깎는 구조조정을 단행하였다. 그 과정에서 삼성은
과감한 사업구조조정을 통하여 경쟁력을 보유한 핵심사업 위주로 사업구조를
재편하였으며, 불가피하게 고용감축도 추진하였다. 1998년에는 성과주의 인사
정책을 더욱 강화하고 간부직원을 대상으로 연봉제를 도입하였으며, 사업별
책임경영체제를 더욱 확고히 하였다. 이러한 구조조정의 결과, 1999년부터는
연평균 40%를 넘는 부가가치 생산성 증가율을 기록하며 비약적인 경영성과 향
상을 달성하였다.
8. 2000년대의 삼성
2000년대에 들어서 삼성은 21세기를 디지털(digital) 혁명을 통한 디지털
기술과 문화의 시대로 규명하고 아날로그 시대와는 근본적으로 다른 경영 패러
다임을 강조하기 시작하였다. 이건희 회장은 신년사에서 2000년을 삼성 디지
털 경영원년으로 선언하고 이를 제 2의 신경영으로 선포하면서 사업구조, 경
영시스템, 조직문화 등 모든 경영분야에서의 디지털화를 강력히 주장하였다.
그리하여 디지털 경영은 이제 삼성의 2000년대 경영혁신의 핵심으로 공식화되
었다.
삼성의 디지털 신경영은 기존의 신경영과 구조조정을 발전적으로 계승하
되 새로운 차원의 경영혁신을 추구하려는 경영이념으로서 디지털 기술경영, 네
트워크 경영, 소프트 가치경영 등이 기본방향이다. 디지털 기술경영은 디지털
기술을 활용하여 사업, 시스템, 조직문화의 개혁을 통하여 경쟁력을 선취하는
벤처정신의 함양을 그 내용으로 한다. 네트워크 경영은 조직 내부와 협력회사
그리고 사회와의 네트워크를 통하여 경쟁력을 강화하는 데 초점을 맞추며, 소
프트 가치경영은 지식, 정보, 브랜드, 디자인 등 산업시대와는 다른 소프트차
원의 경쟁력을 강화하는 것을 의미한다. 삼성은 이들 세 가지 측면의 디지털
경영을 제품과 인적자원 그리고 프로세스에 적용하여 신경영을 추진해 나갔다.
특히 인적자원관리 측면에서는 불확실한 미래에 대비하기 위한 준비경영
의 일환으로 세계적 수준의 핵심인력 확보와 유지에 전력을 기울이고 있다.
2001년 이후부터는 모든 사업영역을 글로벌 일류수준으로 끌어올리기 위하여
매년 400-500명 정도의 핵심인력의 영입을 추진하고 있다. 2000년에는 IMF 외
환위기 이후 강화된 개인별 성과주의의 단점을 보완하기 위하여 조직단위의 성
과에 따라 보상하는 이익분배제(Profit sharing)를 도입하였으며, 주주 중시의 경
영을 유도하기 위하여 경영자 보상으로서 스톡옵션도 본격적으로 시행하였다.
IMF 외환위기 이후 과감한 구조조정과 급변하는 경영환경에 대한 신속한
대응을 통하여 삼성은 21세기에 들어와 비약적인 성장을 구가하였다. 특히 삼
성전자는 다수의 세계 1위 제품을 보유하고 당기순이익 10조를 넘어서는 등
외형상으로는 세계적 기업으로 자리매김하기 시작하였다. 2004년에는 '글로벌
일류기업 구현' 을 경영방침으로 정하고 세계시장을 리드하는 1등 제품을 확대
하고 사업의 부가가치를 높이는 한편, 미래에 지속적 성장을 위해 글로벌 인재
의 육성과 첨단기술의 개발에 한층 더 활발히 매진하기 시작하였다. 그리고 비
약적 성장과 이익증가에 안주하지 않도록 내부경영과 구조조정 활동을 적극적
으로 추진해 나갔다. 또한, 사회로부터 존경받는 기업이 되기 위하여 사회적
책임을 다하고 나눔경영을 실천하는 데에도 많은 노력을 계속하였다.
2007년 이건희 회장 취임 20년을 맞아 삼성은 우리나라 제일의 기업으로
서 고도의 성장을 계속해 나갔다. 글로벌 무대에서의 위상도 계속 상승하여 반
도체 메모리 LCD패널, 디지털 평판 등 분야에서 세계 제 1위, 휴대폰 세계 2
위 등 전 세계에서 우수한 정보기술(IT)회사로 인정받게 되었다. 2006년에 삼
성은 세계 500대 기업에 전자(매출 895억 달러; 제 46위)와 생명(매출 2억 달러;
제229위) 그리고 물산(매출 168억 달러; 제 4위) 등 3개사를 올려 놓으면서
1딨.7조 원의 그룹 매출액을 기록하였다. 이건희 회장 취임 후 20년 간에 삼성
의 총자산은 11.5조 원에서 261조 원으로 23배, 매출은 17조 원에서 151.7조 원
으로 9배, 그리고 수출액은 11억 달러에서 663억 달러로 60배나 각각 증가하였
다. 2006년 삼성의 총매출액은 국내 총생산(GDP)의 6분의 1에 달했고, 삼성의
총수출액도 우리나라 총수출액의 21%나 되어 국내경제에서 삼성이 차지하는
비중도 매우 높은 수준을 계속 유지해 나갔다.
그러나 삼성이 이와 같이 국내 독보적인 제 1 위 기업으로 성장하는 과정
에서 사회적 영향력도 커지고, 이에 따라 사회 일각에서 삼성에 대한 견제심도
강하게 나타나기 시작하였다. 특히 2007년 김용철 변호사의 "삼성 비리의혹"
폭로는 큰 사회적 이슈로 부각되어 삼성의 비자금, 편법 경영승계 등을 조사하
기 위한 특별검사제까지 발동되어 삼성은 큰 논란의 대상이 되었다. 삼성에 대
한 특별검사의 조사는 조사결과에 따라 삼성에 치명적인 결과를 가져올 수 있
다. 막대한 경제적 손실은 물론 삼성의 국내외 이미지와 신인도에도 큰 상처를
가져올 수 있다. 따라서 삼성은 세계적인 초우수기업이 되기 위하여 이건희 회
장 취임 20년 간의 그리고 특히 1993년 이후 "질 경영문화"를 통하여 달성한 높
은 성과와 강한 경쟁력을 지속시켜 나가는 동시에 당면한 '비리의혹' 위기에
서 벗어나야 할 어려운 과제도 맞게 되었다.
기업문화관점에서 삼성이 세계적인 초우수기업이 되기 위해서는 우선적
으로 사회로부터 사랑과 존경 그리고 신뢰를 받는 기업이 되어야 하고, 그래야
만 세계시장에서 삼성의 경쟁력도 지속될 수 있다. 따라서 삼성은 제기된 비리
의혹을 반드시 해결해야 함은 물론, 앞으로 투명경영과 윤리경영을 보다 철저
히 그리고 충실히 실천하며 사회적 이슈가 되고 있는 지배구조에도 획일적인
개혁을 가져오는 등 세계적인 초우수기업으로서의 기업문화요건을 갖추는 데
한층 더 많은 노력을 기울여야 할 것이다.

키워드

영향요인,   문제점분석,   개념정의,   해결방안,   현황조사,   용어의의,   방법연구,   삼성의 경영전략