국내 저가항공사의 고객서비스전략 ppt

목차

제1장 서 론
제2장 저가 항공사
제3장 국내 저가항공사 현황
제4장 해외 저가항공사 고객서비스 사례
제5장 국내 저가항공 고객서비스의 나아갈 방향

본문내용

국내 저가 항공사의 특징

1. 흑자매출의 어려움
2. 좁은 국토와 육상운상시장의 위주
3. 공항의 INFRA 미흡
4. 지자체 간의 경쟁적인 설립
5. 국제선에 주력

국내 관련법규(규정)

항공운송사업 면허취득이 필수
부정기 - 자본금 50억 ↑ , 80석 ↓ 항공기1대
정기 - 자본금 200억 ↑ , 항공기 5대 ↑ 보유

But 국제선 경우
국내선에서 2년 이상, 2만 편 이상, 무 사망 사고 등의 기준 충족해야 부정기 면허취득

키워드

저가항공,   고객서비스,   국내 저가항공사