프랜차이즈 표준약관과 경영실태 및 주요 업종, 업태별 체인사업 성공요건

목차

Ⅰ. 프랜차이즈 표준약관과 경영실태

1. 제정경위
2. 표준약관의 주요내용
1) 계약기간
2) 가입비(가맹비) 변환
3) 영업지역
4) 영업양도시 양수인의 가입비 면제
5) 점포 인테리어 시공업자 임의선정
6) 상품공급처의 제한
7) 반품 및 교환
8) 광고, 판촉
9) 금전채무보상
10) 가맹사업자의 의무
3. 표준약관 제정의 기대효과
4. 체인사업의 경영실태 분석
1) 체인 사업의 동기
2) 가맹점 경영업종
3) 체인본사 선택이유
4) 점포 관련 사항
(1) 소재지
(2) 점포규모

Ⅱ. 주요 업종, 업태별 체인사업 성공요건

1. 일반체인점의 성공요건
1) 체인 본사 선택이 체인사업 성패의 관건이다.
2) 원만한 체인계약이 공생관계의 키포인트이다.
2. 편의점의 성공요건
3. 전문점의 성공요건

본문내용

등 영업상황을 자세히 숨기지 않고 공개하는 회사인지를 살펴보아야 한다.
다섯째, 혹시라도 허황된 아이템이거나 광고내용이 지나치게 과장된 점은 없는지 또는 가입만을 유도하지는 않는지 등을 살펴보고 최종적으로 체인본사를 결정해야 한다.
(2) 원만한 체인계약이 공생관계의 키포인트이다.
체인점을 경영하기 위해서는 체인본사와 별도의 계약을 체결하게 되는데 이때 다음과 같은 사항에 주의하여야 한다.
첫째, 본사에 일방적으로 유리하고 가맹점에는 불리한 조항이 없는지 계약서 전체의 내용을 자세히 읽어보아야 한다.
둘째, 체인본사가 제공하는 광고, 홍보활동 및 기타 지원체제 등의 모든 지원내용이 명시되어 있으며 이들 내용에 대해 구체적인 실천방법이 제시되고 있는지 살펴보아야 한다.
셋째, 계약상 본사와 가맹점이 독립기업으로 명시가 되어 있으며 상품 및 서비스에 대한 독점은 물론 지역적인 독점 상권이 확보되어 있는지 살펴보아야 한다.
넷째, 특약사항이나 체인본사에 대해 특별한 보완을 요하는 사항은 없는지 자세히 살펴본 후 최종적으로 계약을 체결해야 한다.
2. 편의점의 성공요건
편의점 경영을 위해 가장 중요한 일은 점포의 입지선정으로 신규 편의점이 개설되는 유망지역은 유동인구나 심야인구가 많은 도심지나 주거밀집지역이다. 일반적으로 편의점 본사는 어느 정도 입지가능성만 있으면 개설을 유도하는 경향이 높으므로 본사에서 제시하는 자료만으로 입지선정을 결정해서는 안되며, 본사의 의견을 존중하되 최종결정은 가맹점주 스스로의 판단에 따라 해야 한다.
또한 가맹점 계약조건 등을 비교하여 보다 유리한 편의점 본사를 선택할 필요가 있다. 편의점은 물품 및 상품공급의 신속성이 생명이므로 편의점 본사의 유통망과 가맹점에 대한 서비스 범위를 우선적으로 살펴보아야 한다.
그리고 물품의 구색에 신경을 쓸 필요가 있다. 고객이 편의점을 통해 구입하는 물품은 샌드위치, 방, 과자류, 캔, 쥬스, 김밥 등 생활용품이 주요 품목이지만 독신 생활자를 겨냥해 정육, 생선, 청과물 등은 슈퍼마켓에서 판매되는 것보다 소량으로 포장하여 품목을 특화할 필요가 있다.
뿐만 아니라 치열한 경쟁에서 이기기 위해서는 차별화 된 전략수립이 필수적인데 이는 곧 주변 경쟁 점포에 비해 무언가 다른 서비스, 특색 있는 영업방식을 말한다. 또한 적정재고 수준의 유지와 함께 상품회전율을 높이는 것이 최선의 과제이다.
3. 전문점의 성공요건
전문점 경영이 여타의 업태와 다른 것은 경영주가 그 분야에 대해 잘 알고 있어야 할 뿐만 아니라 필요시 시공, 조작까지도 손수 해 보일 수 있어야 한다는 것이다. 그리고 무엇보다도 품질이 우수해야 하며 같은 제품이라 하더라도 고객이 제품을 비교하여 구입할 수 있도록 다양한 가격대의 상품을 구비해 두어야 한다.
또한 전문점 경영 시 빠뜨려서는 안 될 요소가 단골고객의 확보이다. 전문점 경영의 핵심 포인트는 바로 단골고객의 확보라고 할 수 있는데 왜냐하면 전문점 고객은 품목에 따라 특화되어 있기 때문에 한번 찾아온 고객을 다시 찾아오도록 하는 것이 성공과 직결되기 때문이다.

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