전달체계

목차

1, 개념
2. 서비스 전달체계의 구분
3. 전달체계의 구조
4. 전달체계의 사정(평가)
5. 전달체계의 균형 유지
6. 전달체계의 통합

본문내용

1, 개념

개념: 지역 사회적 맥락에서 사회복지 서비스를 공급하는 주체들 간의 조직적인 연계 및 공급자와 소비자들 간의 조직적 연결 체계로 정의 될 수 있으며, 사회복지 급여 제공 주체는 공적으로는 정부와 지자체, 민간 주체로는 사회복지법인과 시설 종사자 및 그들이 준수하는 서비스 공급 질서라고 할 수 있다.

개별조직과 전달체계

 ○ 사회복지전달체계
   - 사회복지 급여나 서비스의 공급자와 수요자를 연결시켜주는 틀
 ○ 전달체계를 이해하기 위해서는 다수의 조직들 간에 나타나는
상호작용의 과정이나 기능, 구조 등을 파악하여야 함
   - 국가/사회는 문제해결을 위해 개별조직들에게 자원을 위탁하고 서비스를
위임함
   - 분화된 개별 조직들이 나름대로 효과성/책임성을 다하여 복지증진에
기여한다고 하여 전체사회의 목적이 자동적으로 실현되는 것은 아님
   - 개별조직들의 활동을 조정/통합하는 역할이 필요
 ○ 사회복지서비스의 전달경로
   - 수요자 욕구조사: 수요자 파악 및 욕구 확인
   - 공급자는 전달체계를 활용하여 수요자에게 서비스 제공
   - 수요자는 서비스 수령 후 공급자에게 피드백 제공
   - 전달체계의 수정 보완

키워드

행정론,   사회복지,   사회복지서비스,   사회복지 서비스,   전달체계