유통계열화(마케팅시스템)

목차

유통계열화

Ⅰ. 수직적 마케팅 시스템

1. 회사형 VMS
2. 관리형 VMS3. 계약형 VMS

Ⅱ. 수평적 마케팅 시스템

Ⅲ. 복수경로 마케팅 시스템

본문내용

제공하게 된다.
프랜차이즈 시스템은 최근에 와서 특히 주목을 받으며 급성장을 하고 있다. 이 제도는 시스템 전체의 프로그램을 개발하여 소비자들에게 일관성 있는 제품, 서비스를 제공하여 거래질서를 표준화시킴으로써 소비자들이 멀리서도 상표나 간판만 보더라도 그 점포의 이미지를 연상하고 식별할 수 있게 하는 장점이 있다. 반면에, 자유경쟁을 제한하거나 경제적 약자인 가맹점에 대한 불공평계약이 사회문제로 등장하는 경우도 있으며, 경영의 창의성을 제한받는 등의 문제가 있다. 프랜차이즈 시스템에는 다음과 같은 세 가지 유형이 있다.
- 프랜차이즈 시스템의 구조 -
제조업 주관형 소매상 프랜차이즈 시스템(Ford 자동차 등)
제조업 주관형 도매상 프랜차이즈 시스템(코카콜라 등)
서비스업자 주관형 소매상 프랜차이즈 시스템(맥도날드, 롯데리아, Hyatt등)
II. 수평적 마케팅 시스템
수평적 마케팅 시스템(HMS : Horizontal Marketing System)은 동일한 유통단계에 두 개 이상의 유통기관이 서로 대등한 입장에서 일종의 연맹체를 결성하고 있는 시스템을 말한다. 주로 단일 기업으로서는 자본이나 노하우, 생산 마케팅설비를 감당할 수 없거나, 이를 감당하기에 너무 큰 위험부담이 수반될 때, 상호 연맹체를 구성 유지함으로써 상호 간의 공존공영과 시너지효과를 추구하는 경우에 이루어지는 경로결합이다. 이처럼 동일한 유통단계의 경로멤버들 간에 이루어지는 공동의 마케팅노력은 심비오틱 마케팅의 대표적인 예라고 할 수 있다.
III. 복수경로 마케팅 시스템
복수경로 마케팅 시스템(multi-channel marketing system)은 동일한 또는 상이한 시장에 대하여 2개 이상의 유통시스템을 구축하는 경우로서, 동일한 고객층에 상이한 경로시스템을 두는 경우와 고객층에 따라 별도의 유통시스템을 두는 경우를 말한다. 이 방식은 다양한 고객층에 두루 도달할 수 있고, 또 시장에 대한 상품의 노출을 최대화할 수 있는 이점이 있는 반면에, 그 상품을 취급하는 경로멤버들 간의 경쟁과 갈등이 증폭되고 가격차별화가 수반될 경우에는 소비자의 저항이 유발될 수 있다.
요컨대, 유통계열화는 전통적 유통시스템의 단점을 극복하고 경로구성원들 간의 갈등을 최소화와 경로리더의 통제력을 확보함에 있어서 매우 중요한 문제가 된다. 이러한 유통계열화방식의 결정은 취급하는 제품과 기업의 제반 여건을 고려하여 신중하게 이루어져야 할 것이다.

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