목차
1. 사업 개요
2. 사업 목적
3. 기본 컨셉
4. 메뉴 계획
5. 인력 운영 계획
6. 시설 계획
7. OPEN 스케줄
8. 운영 관리 계획
9. 판매 및 마케팅 계획
10. 투자예산
2. 사업 목적
3. 기본 컨셉
4. 메뉴 계획
5. 인력 운영 계획
6. 시설 계획
7. OPEN 스케줄
8. 운영 관리 계획
9. 판매 및 마케팅 계획
10. 투자예산
본문내용
-
----
----
---
완
-->
료
주방집기류
----
----
완
-->
료
유니폼발촉
----
----
----
---
---
------
---
완
-->
료
식재료
----
----
----
---
---
------
완
-->
료
8. 운영 관리 계획
(1) 주방 매뉴얼
1) 레시피(RECIPE) 관리
예상 고객 수에 따른 단계별 음식 준비량 산출표 일간/주간 준비표 작성합니다. (특별한 이벤트로 갑작스런 예약 대처용이)
손실 (LOSS)부분의 허용범위 및 처리규정 마련 합니다.
정확한 계량에 레시피 준수의 생활화 및 감독 규정 합니다.
메뉴 엔지니어링에 의한 메뉴의 신속한 대체 품목의 관리 합니다.
(판매부진 품목 삭제,신규 대체메뉴 목록화)
음식 조리온도/조리시간/조리 후 보관요령에 관한 표준지침을 지킵니다.
2) 주방기기 안전관리
주방 기기별 조작 순서 및 스위치 On 시간 목록화
(절전규정-소등 및 절전 시의 절약 금액을 게시)
IDLE TIME시에 불필요한 기기 절전/절약 작동 요령
(교차오염의 방지 및 기기 보존 년한 유지, 기기 고장 접수철 비치)
주방기기 사용 전후의 세척지침
3) 냉동 냉장실 관리
냉동 냉장고 관리
적정 온도 유지 및 선입선출 지침
4) 식자개 검수 관리 지침
식자재 검수지침 요령, 반품기준, 제품별 표준 등
가공전후의 식자재 위치별 차등보관 지침
(2) 홀메뉴얼
1) 최초 고객맞이 요령
전화예절 전화 사용 표준 용어 지정 합니다.
고객 인사, 좌석으로 안내하는 기본 절차, 고객맞이 방법
음식 조리온도/조리시간/조리 후 보관요령에 관한 표준지침
(예-인사말 통일, 서있는 위치, 흡연 금연 여부·)
테이블의 효율적인 배치 및 안내요령,
2) 서버의 인사 및 지정좌석에 착석 안내
식사 주문요령 (권유 판매, 특히 MUST SELL의 집중판매 요령)
효율적인 배치 및 안내요령, 지배인 혹은 게스트호스트가 서버에게 인계 요령 음료전달 및 주 요리 제공의 순서 (예, 여자-어린이-남자) 및 손님 응대요령
추가주문 범위 및 중간점검과 PRE BUSSING
후식제공 및 품목별 제공기준 (아이스크림, 커피 등)
작별인사 및 테이블 정리
3) LAFF 방법에 의한 고객 불만 처리 요령
Listen- 불만을 말하는 고객에게서 일단 모든걸 예의를 갖춰서 경청합니다
Apologize- 업소나 본인의 잘못이 아니더라도 일단 사과를 합니다.
Fix- 즉시 해결하겠노라고 일단 고객의 감정을 진정 시킵니다.
Follow Up- 실수를 가능하면 고객이 떠나기 전에 해결함을 보여 주고
지적해 준데 대해서 감사를 표합니다.
9. 판매 및 마케팅 계획
(1) 마케팅 전략
1) 1차 계획
개업 일주일 전부터 방문 섭외로 기념품과 메뉴판 및 전단지를 배포합니다.
홍보물 준비 현수막과 바람개비 등의 외부장식물로 개업 홍보.
구 분
수량(개)
비 고
책받침 메뉴판
5,000
± 1,000개
스티커
3,000
± 1,000개
라이타
1,000
± 500개
현수막
2
± 1개
광고(홍보)에만 전념하며 고객의 선호도 파악 및 판매량 기록/관리 철저
2) 2차 계획
주부들에게 20% 할인쿠폰을 배포합니다.
(와인 서비스, 냄새제거를 위한 패브리즈를 뿌려주는 서비스 등
입 소문이 빠른 주부들을 위한 최상의 서비스 동반이 필요.)
3) 3차 계획
점심식사 이용고객들에게 20% 할인쿠폰을 배포합니다.
DBM기법을 이용
- 점포를 이용한 고객들에게 효과적이며 성공률이 높은 홍보와
고객관리를 SYSTEM화하여 정확하게 고객의 Needs를 파악. 그에 따른
홍보전략이 필요합니다.
구분
내역명
금 액
내 역
비 고
인테리어
50,000
점포 내부
기본공사비(목공사,설비공사,전기공사,도장공사,바닥공사,벽공사,필름공사,카운터 등)
주방설비
25,000
냉동고,냉장고,싱크대,소독기,김치냉장고,야채 냉장고 등
기타경비
5,000
소모품, 개업시 홍보비 등
계
80,000
시설 총 투자비
10. 투자예산
(1) 투자비용 분석
1) 추정 소요자금(단위 : 천원)
2) 초기 투자 비용(단위 : 천원)
구분
내역명
금 액
내 역
비 고
임대보증금
50,000
점포 임대 보증금
3) 자금 조달 방안
자기자본 1억원과 차입금 4천만원으로 자금을 조달하고 지불금리는 6%로 계산합니다.
(2) 고정비용 분석
1) 감가상각비(단위 : 천원)
구분
내역명
금 액
계 산 방 법
비 고
750
5년 정액법으로 계산
비용*0.9(잔존가치)/60개월=금액
인테리어
주방설비
469
4년 정액법으로 계산
비용*0.9(잔존가치)/48개월-금액
기타경비
208
2년 정액법으로 계산
비용/24개월=금액
계
1,427
2) 지불금리(단위 : 천원)
구분
내역명
금 액
계 산 방 법
비 고
인테리어
250
지불금리는 년간 6%로 계산합니다.
지불금리는 월 단위로 계산합니다.
투자비용 8천만원*6%/12개월
보증금 5천만원*6%/12개월
주방설비
125
기타경비
25
임대보증금
250
월임대료
1,000
계
1,650
(3) 예상매출
후보지 예상매출은 평일과 주말 유동인구에서 경쟁 점포로 흡입되는 고객 수를 평균치로 산출하여 기초 데이터로 이용 하였습니다.
1) 경쟁점포 흡입율
삼겹살집 : 흡입율 15%
2) 후보지 예상매출
평일, 주말 750명 * 15% = 110명
日 평균 예상 매출액 110명 * 10,000원(객단가) = 1,100,000원
月 평균 예상 매출액 1,100,000원 * 30일(월평균) = 33,000,000원
3) 손익분기매출
손익분기점 매출액 = 고정비 / {1 - (변동비 / 매출액)}
5,352,000 = 3,077,000 / { 1 (13,785,000 / 32,432,000 )}
(4)고정비 대비 손익분기 매출
손익분기 매출은 5,352,000원이므로 객단가 10,000원으로 가정하면 1개월에 2천만원 팔수 있어야 됩니다.
항 목
백분율
비 고 (계 산 방 법)
변
동
비
율
설
정
원가율
30%
업계 평균 30%
인건비율
9,900
업계 평균 28% 홀3명 주방3명
재경비율
8%
업계 평균 8%
최소 필요매출
금액
고정비용을 매출 대비 20%로
손익 분기매출
금액
----
----
---
완
-->
료
주방집기류
----
----
완
-->
료
유니폼발촉
----
----
----
---
---
------
---
완
-->
료
식재료
----
----
----
---
---
------
완
-->
료
8. 운영 관리 계획
(1) 주방 매뉴얼
1) 레시피(RECIPE) 관리
예상 고객 수에 따른 단계별 음식 준비량 산출표 일간/주간 준비표 작성합니다. (특별한 이벤트로 갑작스런 예약 대처용이)
손실 (LOSS)부분의 허용범위 및 처리규정 마련 합니다.
정확한 계량에 레시피 준수의 생활화 및 감독 규정 합니다.
메뉴 엔지니어링에 의한 메뉴의 신속한 대체 품목의 관리 합니다.
(판매부진 품목 삭제,신규 대체메뉴 목록화)
음식 조리온도/조리시간/조리 후 보관요령에 관한 표준지침을 지킵니다.
2) 주방기기 안전관리
주방 기기별 조작 순서 및 스위치 On 시간 목록화
(절전규정-소등 및 절전 시의 절약 금액을 게시)
IDLE TIME시에 불필요한 기기 절전/절약 작동 요령
(교차오염의 방지 및 기기 보존 년한 유지, 기기 고장 접수철 비치)
주방기기 사용 전후의 세척지침
3) 냉동 냉장실 관리
냉동 냉장고 관리
적정 온도 유지 및 선입선출 지침
4) 식자개 검수 관리 지침
식자재 검수지침 요령, 반품기준, 제품별 표준 등
가공전후의 식자재 위치별 차등보관 지침
(2) 홀메뉴얼
1) 최초 고객맞이 요령
전화예절 전화 사용 표준 용어 지정 합니다.
고객 인사, 좌석으로 안내하는 기본 절차, 고객맞이 방법
음식 조리온도/조리시간/조리 후 보관요령에 관한 표준지침
(예-인사말 통일, 서있는 위치, 흡연 금연 여부·)
테이블의 효율적인 배치 및 안내요령,
2) 서버의 인사 및 지정좌석에 착석 안내
식사 주문요령 (권유 판매, 특히 MUST SELL의 집중판매 요령)
효율적인 배치 및 안내요령, 지배인 혹은 게스트호스트가 서버에게 인계 요령 음료전달 및 주 요리 제공의 순서 (예, 여자-어린이-남자) 및 손님 응대요령
추가주문 범위 및 중간점검과 PRE BUSSING
후식제공 및 품목별 제공기준 (아이스크림, 커피 등)
작별인사 및 테이블 정리
3) LAFF 방법에 의한 고객 불만 처리 요령
Listen- 불만을 말하는 고객에게서 일단 모든걸 예의를 갖춰서 경청합니다
Apologize- 업소나 본인의 잘못이 아니더라도 일단 사과를 합니다.
Fix- 즉시 해결하겠노라고 일단 고객의 감정을 진정 시킵니다.
Follow Up- 실수를 가능하면 고객이 떠나기 전에 해결함을 보여 주고
지적해 준데 대해서 감사를 표합니다.
9. 판매 및 마케팅 계획
(1) 마케팅 전략
1) 1차 계획
개업 일주일 전부터 방문 섭외로 기념품과 메뉴판 및 전단지를 배포합니다.
홍보물 준비 현수막과 바람개비 등의 외부장식물로 개업 홍보.
구 분
수량(개)
비 고
책받침 메뉴판
5,000
± 1,000개
스티커
3,000
± 1,000개
라이타
1,000
± 500개
현수막
2
± 1개
광고(홍보)에만 전념하며 고객의 선호도 파악 및 판매량 기록/관리 철저
2) 2차 계획
주부들에게 20% 할인쿠폰을 배포합니다.
(와인 서비스, 냄새제거를 위한 패브리즈를 뿌려주는 서비스 등
입 소문이 빠른 주부들을 위한 최상의 서비스 동반이 필요.)
3) 3차 계획
점심식사 이용고객들에게 20% 할인쿠폰을 배포합니다.
DBM기법을 이용
- 점포를 이용한 고객들에게 효과적이며 성공률이 높은 홍보와
고객관리를 SYSTEM화하여 정확하게 고객의 Needs를 파악. 그에 따른
홍보전략이 필요합니다.
구분
내역명
금 액
내 역
비 고
인테리어
50,000
점포 내부
기본공사비(목공사,설비공사,전기공사,도장공사,바닥공사,벽공사,필름공사,카운터 등)
주방설비
25,000
냉동고,냉장고,싱크대,소독기,김치냉장고,야채 냉장고 등
기타경비
5,000
소모품, 개업시 홍보비 등
계
80,000
시설 총 투자비
10. 투자예산
(1) 투자비용 분석
1) 추정 소요자금(단위 : 천원)
2) 초기 투자 비용(단위 : 천원)
구분
내역명
금 액
내 역
비 고
임대보증금
50,000
점포 임대 보증금
3) 자금 조달 방안
자기자본 1억원과 차입금 4천만원으로 자금을 조달하고 지불금리는 6%로 계산합니다.
(2) 고정비용 분석
1) 감가상각비(단위 : 천원)
구분
내역명
금 액
계 산 방 법
비 고
750
5년 정액법으로 계산
비용*0.9(잔존가치)/60개월=금액
인테리어
주방설비
469
4년 정액법으로 계산
비용*0.9(잔존가치)/48개월-금액
기타경비
208
2년 정액법으로 계산
비용/24개월=금액
계
1,427
2) 지불금리(단위 : 천원)
구분
내역명
금 액
계 산 방 법
비 고
인테리어
250
지불금리는 년간 6%로 계산합니다.
지불금리는 월 단위로 계산합니다.
투자비용 8천만원*6%/12개월
보증금 5천만원*6%/12개월
주방설비
125
기타경비
25
임대보증금
250
월임대료
1,000
계
1,650
(3) 예상매출
후보지 예상매출은 평일과 주말 유동인구에서 경쟁 점포로 흡입되는 고객 수를 평균치로 산출하여 기초 데이터로 이용 하였습니다.
1) 경쟁점포 흡입율
삼겹살집 : 흡입율 15%
2) 후보지 예상매출
평일, 주말 750명 * 15% = 110명
日 평균 예상 매출액 110명 * 10,000원(객단가) = 1,100,000원
月 평균 예상 매출액 1,100,000원 * 30일(월평균) = 33,000,000원
3) 손익분기매출
손익분기점 매출액 = 고정비 / {1 - (변동비 / 매출액)}
5,352,000 = 3,077,000 / { 1 (13,785,000 / 32,432,000 )}
(4)고정비 대비 손익분기 매출
손익분기 매출은 5,352,000원이므로 객단가 10,000원으로 가정하면 1개월에 2천만원 팔수 있어야 됩니다.
항 목
백분율
비 고 (계 산 방 법)
변
동
비
율
설
정
원가율
30%
업계 평균 30%
인건비율
9,900
업계 평균 28% 홀3명 주방3명
재경비율
8%
업계 평균 8%
최소 필요매출
금액
고정비용을 매출 대비 20%로
손익 분기매출
금액
추천자료
사업계획서(프랜차이즈=체인점)
사업계획서(IT분야) - 건국대 벤처창업과목
사업계획서 작성가이드
한국형 디저트카페 창업 사업계획서
사업계획서의 체계
2012년 2학기 중소기업경영론 중간시험과제물 공통 (사업아이디어와 사업계획서)
전화중국어사업계획서(Wo ai chinese)PPT_27
[사업계획서] 프랜차이즈 피트니스센터 (헬스장) 창업 사업계획서.docx & pptx - 사업개...
[소상공인 창업][소상공인 창업 지원][소상공인 창업 유망업종][사업계획서][소상공인 창업 ...
[경제학과] [방통대 경영학과 2학년 중소기업경영론 공통] 소자본 창업을 위한 사업계획서를 ...
성매매피해 여성들을 위한 프로그램 사업계획서를 작성하시오
코인노래방 사업계획서