전 화 예 절
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목차

1.전화 걸고 받을 때 예절

2.휴대전화 사용예절

3.공중전화 사용예절

4.공공장소에서의 전화예절

5.장난전화

6.퀴즈

본문내용

전화 걸 때
용건만 간단히 통화합니다.
이른 아침, 늦은 저녁, 식사 시간은 피합니다.
잘못 걸었을 때에는 정중히 사과하고 끊습니다.
전화를 걸었을 때 먼저 자신이 누구인지 밝힙니다.
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  • 페이지수13페이지
  • 등록일2012.02.22
  • 저작시기2012.2
  • 파일형식파워포인트(ppt)
  • 자료번호#728856
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