목차
국제경영
Ⅰ. 국제경영의 개념과 중요성
1. 국제경영의 개념 및 영역
2. 국제경영에 참여하는 이유
1) 판매망 확장
2) 자원획득
3) 판매 및 공급의 다양한 재원 확보
Ⅱ. 국제경영과 이문화
1. 개요
2. 내용
1) 이문화
(1) 코스모폴리탄의 개념
(2) 이문화간 커뮤니케이션의 개념
(3) 문화에 대한 감수성
(4) 문화 변용의 개념
(5) 경영, 관리에 대한 문화의 영향
2) 문화의 유형
(1) 매우 계획적인 집단(선형적 행동)
(2) 사람 지향적 집단(복수 행동적 행동)
(3) 청취형 집단(반작용적 행동)
3) 문화 교착의 연구
4) 커뮤니케이션에서의 문화요인
5) 다국적기업의 문화
(1) 이질문화의 관리
(2) 이질문화 환경에 대한 적응
Ⅰ. 국제경영의 개념과 중요성
1. 국제경영의 개념 및 영역
2. 국제경영에 참여하는 이유
1) 판매망 확장
2) 자원획득
3) 판매 및 공급의 다양한 재원 확보
Ⅱ. 국제경영과 이문화
1. 개요
2. 내용
1) 이문화
(1) 코스모폴리탄의 개념
(2) 이문화간 커뮤니케이션의 개념
(3) 문화에 대한 감수성
(4) 문화 변용의 개념
(5) 경영, 관리에 대한 문화의 영향
2) 문화의 유형
(1) 매우 계획적인 집단(선형적 행동)
(2) 사람 지향적 집단(복수 행동적 행동)
(3) 청취형 집단(반작용적 행동)
3) 문화 교착의 연구
4) 커뮤니케이션에서의 문화요인
5) 다국적기업의 문화
(1) 이질문화의 관리
(2) 이질문화 환경에 대한 적응
본문내용
종사할 때 고려해야 할 요인
(a) 문화적인 안정성의 차이
현지의 문화 안정도를 고려하여야 한다. 불안정한 곳이라면 예측이 불가능하고, 이에 따라 현지 전문가를 두는 체제가 필요하다.
(b) 문화적 복잡성
1> 고배경 문화: 책임문제가 발생하는 경우 최고위층에게 주어지며, 이에는 중국, 프랑스, 일본이 속함
2> 저배경 문화: 책임문제가 발생하는 경우 책임이 최하위층에게 전가되며, 이에는 독일, 스위스 스칸디나비아, 미국 등이 포함된다.
(c) 문화적 적대감
자사에 목표와 규범, 가치관 등이 현지의 상태와 어느 정도 부합되는지를 알고 두 문화 사이의 괴리를 줄이는 것이 매우 중요하다. 이를 간과한다면 이는 문화적 적대감으로 발전하고 경영에 있어 실패로 이어질 것이다.
(d) 문화적 이질성
이는 자국의 문화와 새로운 문화가 얼마나 다른가를 보여주고 있다. 유사문화권은 업무를 하는 것이 수월하겠지만 타문화에서의 문화적 충격을 어떻게 극복할 것인가도 커다란 과제이다.
(e) 문화적 상호의존성
각 문화는 서로 의존성을 지니고 있으며, 이를 잘 파악하고 경영에 활용하는 것이 중요하다. 이를 파악하는 것은 여러 부문에서의 조화를 도와주며 업무 진행에도 커다란 시너지가 될 것이다.
2) 이질문화 환경에 대한 적응
해외에서 국제 경영을 수행하고자 할 때 타문화에 대한 이해는 매우 중요하다. 각각의 문화적 차이는 개개가 아닌 복합적으로 작용하여 영향을 끼친다. 문화에 대한 적응으로서 제품 면에서의 적용, 개인적인 면에서의 적용, 제도적인 면에서의 적용이 중요하다.
(a) 제품정책의 적용
Singe"사의 제품 판매경험은 바로 이질적 문화 환경에 대한 제품 정책의 적응을 보여주는 좋은 예라고 할 수 있다. Singe"사는 회교국가에서는 부인의 지위가 한정되어 있고 외부인과 격리되어 있다는 점을 고려하여 재봉틀을 부인들에게 직접 판매하지 않고, 그들의 남편들에게 재봉틀을 이용하는 경우 얼마나 작업을 손쉽게 할 수 있는가를 교육시킴으로써 판매에 성공하였다.
(b) 개인적인 적응
국제 경영에 있어서 경영자가 타문화에 적응하는 것은 매우 중요하다. 이는 업무 능률로 연결되며 경영에 있어 직접적인 영향을 끼치는 것이다.
(c) 제도적인 적용
조직구조나 조직정책도 현지에 맞게 적응하는 것이 필요하다. 팔레스타인 회교도 난민과 기독교 레바논인을 동시에 고용한다면 과연 그들이 협동적으로 일할 수 있을 것인가를 생각해 보아야 하는 것이다.
(a) 문화적인 안정성의 차이
현지의 문화 안정도를 고려하여야 한다. 불안정한 곳이라면 예측이 불가능하고, 이에 따라 현지 전문가를 두는 체제가 필요하다.
(b) 문화적 복잡성
1> 고배경 문화: 책임문제가 발생하는 경우 최고위층에게 주어지며, 이에는 중국, 프랑스, 일본이 속함
2> 저배경 문화: 책임문제가 발생하는 경우 책임이 최하위층에게 전가되며, 이에는 독일, 스위스 스칸디나비아, 미국 등이 포함된다.
(c) 문화적 적대감
자사에 목표와 규범, 가치관 등이 현지의 상태와 어느 정도 부합되는지를 알고 두 문화 사이의 괴리를 줄이는 것이 매우 중요하다. 이를 간과한다면 이는 문화적 적대감으로 발전하고 경영에 있어 실패로 이어질 것이다.
(d) 문화적 이질성
이는 자국의 문화와 새로운 문화가 얼마나 다른가를 보여주고 있다. 유사문화권은 업무를 하는 것이 수월하겠지만 타문화에서의 문화적 충격을 어떻게 극복할 것인가도 커다란 과제이다.
(e) 문화적 상호의존성
각 문화는 서로 의존성을 지니고 있으며, 이를 잘 파악하고 경영에 활용하는 것이 중요하다. 이를 파악하는 것은 여러 부문에서의 조화를 도와주며 업무 진행에도 커다란 시너지가 될 것이다.
2) 이질문화 환경에 대한 적응
해외에서 국제 경영을 수행하고자 할 때 타문화에 대한 이해는 매우 중요하다. 각각의 문화적 차이는 개개가 아닌 복합적으로 작용하여 영향을 끼친다. 문화에 대한 적응으로서 제품 면에서의 적용, 개인적인 면에서의 적용, 제도적인 면에서의 적용이 중요하다.
(a) 제품정책의 적용
Singe"사의 제품 판매경험은 바로 이질적 문화 환경에 대한 제품 정책의 적응을 보여주는 좋은 예라고 할 수 있다. Singe"사는 회교국가에서는 부인의 지위가 한정되어 있고 외부인과 격리되어 있다는 점을 고려하여 재봉틀을 부인들에게 직접 판매하지 않고, 그들의 남편들에게 재봉틀을 이용하는 경우 얼마나 작업을 손쉽게 할 수 있는가를 교육시킴으로써 판매에 성공하였다.
(b) 개인적인 적응
국제 경영에 있어서 경영자가 타문화에 적응하는 것은 매우 중요하다. 이는 업무 능률로 연결되며 경영에 있어 직접적인 영향을 끼치는 것이다.
(c) 제도적인 적용
조직구조나 조직정책도 현지에 맞게 적응하는 것이 필요하다. 팔레스타인 회교도 난민과 기독교 레바논인을 동시에 고용한다면 과연 그들이 협동적으로 일할 수 있을 것인가를 생각해 보아야 하는 것이다.