신세계 이마트의 중국시장 현지화 전략

소개글

신세계 이마트의 중국시장 현지화 전략에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 사례 선정이유

2. 이마트의 기업 소개

3. 중국 유통시장 현황

4. 중국시장으로의 진입

5. 이마트의 중국시장 현지화 전략

6. 이마트의 중국 진출 성공요인

7. 이마트의 향후 전망

본문내용

품을 공급하는 여러 영세업체들을 과감히 통합하고 부정부실에 관련된 업체들을 재계약에 제외시키는 등 협력업체를 구조조정 함으로써 협력회사로부터 공급 받는 물량 및 상품의 건전성을 확보 하였다. 현지의 협력업체 발굴에도 적극적으로 나서 현지 네트워크를 튼튼하게 하였다. 동종 업계인 이토요카토, 이케아, 가전 전문점, 의류 전문 매장 등을 정기적으로 방문하고 매달 2개 이상의 신규업체와 상담하여 생활, 문화, 패션 부문의 우수한 업체들을 다수 확보하였다. 뿐만 아니라 매주 구매팀과 마케팅 팀이 참여한 가운데 신규 발굴 업체의 상품 품평회를 개최하고 2~3개의 점포에 3개월 동안 고객 반응 검증 후 최종 입점을 결정하는 프로세스를 활성화 하였다.
4) 중국의 새로운 구매 풍속 변화를 감안한 다양한 행사
이마트는 매장의 판매와 동시에 품목, 가격, 수량 등의 유통 정보를 컴퓨터에 입력시켜 각종 유통정보를 분석 활용하는 관리시스템을 이용하여 수시로 매출 동향과 제고를 적정수준으로 유지하는 등 이를 이용한 다양한 행사 개최를 통해 중국 소비자의 관심을 끄는데 성공하였다. 마케팅팀 내에는 월별 행사 전담 관리 제도를 도입하여 사전 행사계획을 강화하고, 전단 상품 리스트 및 점 별 판매 예측에 따른 투입 물량 계획 등을 모두 사전에 철저히 계획 하도록 되어 있다.
6. 이마트의 중국 진출 성공요인
이상을 요약하면 신세계 중국 이마트의 성공요인은 크게 두 가지로 설명할 수 있다.
(1) 단계별, 지역별 접근 방식을 통한 역량 집중
이마트는 중국 시장을 지역별로 세분화하여 핵심역량을 집중함으로써 중국소비자들에게 중국 기업들과 동일하게 인정받기를 위한 전문성을 제고 시켰다. 유통 네트워크의 지역 다각화를 실행하고 있는 다른 경쟁사들과는 달리 선택과 집중 전략을 통해 후발주자로서 낮은 인지도와 자본력을 딛고 소비자의 선호를 충실히 반영시켜 차별화에 성공하였다. 상하이와 톈진에선 시장 경험을 쌓고 내부 역량을 구축하여 향후 이를 거점으로 각각 화동 지역과 화북지역을 공략한다는 전략은 중국 시장 내 대표적인 유통기업으로 자리 잡고자 하는 장기적인 목표의 관점에서 보았을 때 나름대로 의미 있는 전략이었다.
(2) 지역밀착형 현지화 전략
상권의 현저한 차이를 고려하고 소비자 패턴 분석을 통해 각 점포마다 특색을 존중한 점포의 개발관리 및 마케팅 현지화를 천하였다. 그 결과 중국 소비자들의 생활 속에 필요한 공간으로 자리 잡고 한국 유통기업이라는 이미지 보다는 친숙한 중국 기업으로 거듭났다. 장기적으로 중국을 대표하는 유통기업으로 성장을 업계 목표로 적절한 선택 이였다.
7. 이마트의 향후 전망
중국에 22호 점을 개점하며 거대한 잠재시장에 한걸음의 도약을 시작했다. 현재까지 점포들은 상권분석과 차별화된 상품 전략 등을 바탕으로 비교적 현지화에 성공한 모델로 주목 받았으며, 이제는 향후 중국 유통시장의 변화에 대응하기 위한 현지 운영 노하우를 집결하여 본격적인 성장을 위한 기반을 구축해야 할 시기이다.
이에 이마트는 기존 점포를 바탕으로 화동, 화북지역으로 다점포화 전략을 실행한다는 입장이며, 앞으로 이마트가 점포확대를 적극적으로 실시하게 되면 규모의 경제로 인해 중국에서 보다 강한 유통파워를 확보하고 중국에서의 성공적 안착을 가속화 하는데 도움이 될 것이다.
또한 이마트가 다점포화를 통해 규모를 확장한다면 새로운 경영관리 및 운영상의 문제들이 발생할 것이다. 다수의 점포 관리에 있어 표준화 할 것인지 더욱 현지화 시킬 것인지 새롭게 결정해야 한다. 다 점포 운영을 위한 물류 인프라를 어떻게 구축해야 할 것인지, 신규 인력의 수요는 어떻게 조달 할 것인지가 시급한 문제들이 될 수 있다.

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