고령소비자교육(노인소비자교육)의 내용과 방법 및 필요성

목차

고령소비자교육의 내용과 방법

Ⅰ. 고령소비자교육의 필요성

1. 법적 측면
1) 소비자 기본법
2) 고령자 관련법
2. 행정적 측면
3. 고령 소비자정책의 문제점과 발전방향

Ⅱ. 고령소비자교육의 내용과 방법

1. 소비자교육 내용
2. 소비자교육 방법

본문내용

립한 노인세대의 증가로 새로운 노인소비문화가 형성될 것으로 예상할 수 있다. 특히 자산과 연금소득의 증가는 윤택한 소비생활을 누리게 하고 높은 교육수준은 새로운 라이프스타일을 형성할 것이다.
따라서 고령소비자들을 동일한 하나의 집단으로 규정화하여 소비자교육을 실시하는 것은 비효과적이다. 고령소비자를 그 특성에 따라 분류하여 각 특성에 적합한 내용과 방법을 선택하여야 한다. 그렇지만 아직까지는 고령소비자의 대부분이 전통적인 노인의 특성을 가지고 있으므로 고령소비자들에게 효과적인 교육 방법은 그들을 찾아가는 방법이라고 할 수 있겠다. 컴퓨터 활용 능력이 상대적으로 부족하고 정보화가 덜 된 노인들에게 스스로 정보를 탐색하고 획득하기를 기대하는 것은 현실적으로 매우 부적합한 방법이다.
그 외에도 고령소비자의 특성을 고려한 소비자교육 방법을 정리해 보면 다음과 같다.
첫째, 고령소비자들은 이해속도와 인지속도가 매우 느리며 학습 속도도 느리기 때문에 교육 시간을 충분히 여유 있게 배정해야 한다. 뿐만 아니라 정해진 시간 내에 다루게 될 내용이나 자료들도 그 양을 제한적으로 설정해야 할 것이다.
둘째, 교육내용이나 주제가 노인들의 관심과 흥미와 관련이 있으며 특히 일상의 경험에서 찾을 수 있는 사례들을 통해 현실적이며 활용도가 높아지도록 해야 한다.
셋째, 노인들은 자신의 경험에 더 의존적이므로 학습자의 참여를 유도하고 실생활에서 접할 수 있는 구체적인 사례를 제시하는 것이 더 효과적이다.
마지막으로 적극적이지 못한 고령소비자들에게 직접 찾아가는 방법을 택하여 더 많은 교육 기회를 제공해야 할 것이다.
또한 고령소비자 피해 및 상담에 관한 리플릿이나 책자 등을 제작하여 고령소비자들이 많이 모이는 노인복지관이나 노인대학, 노인정 등에 주기적으로 배포하여 정보제공적 교육을 꾸준히 실시한다. 전국의 각 노인교육기관의 프로그램을 구성할 때 소비자교육 내용을 포함시킨다면 오락이나 여가활동, 컴퓨터교육 등과 같이 함께 수강할 수 있을 것이다.
현재 노인교육을 시행하고 있는 기관과 소비자교육을 포함한 교육시행이 가능한 기관들이 서로 네트워크를 구축하여 합리적이고 효율적으로 역할을 분담하고 협력함으로써 그 효과를 증대시킬 수 있을 것이다. 또한 지역별, 집단별로 그 대상을 분류하여 맞춤형 교육 프로그램을 개발하여 시행하도록 해야 한다.
뿐만 아니라 국가의 복지차원에서 관련 정책을 수립하고 실행함으로써 뒷받침을 해 주어야 할 것이다.

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