제품성공실패사례 분석 보고서

소개글

제품성공실패사례 분석 보고서에 대한 보고서 자료입니다.

목차

-성공 제품-

1.제품 선정 및 전략 요인 -참이슬, T.G.I.F-

2.성공제품의 분석 결과

-실패 제품-

1.제품 선정 및 전략 요인 -815콜라-

2.실패제품의 분석 결과

본문내용

세웠기 때문이다. 범양이 인수 제의를 거절하자 코카콜라는 일방적 계약해지를 통보하고, 범양식품이 법원에 계약해지 취소 소송을 냈다. 2년간 계약해지 유예기간을 갖게 된 범양식품은 이 기간 동안 815콜라의 독립의 꿈을 키우게 되었다.
범양식품은 무엇보다 탄탄한 거래처를 확보하고 있었기에 자체 생산에 큰 문제가 없었다. 음료시장은 유통망을 장악하고 시장에 얼마나 많은 제품을 공급하느냐에 따라 승부가 결정된다. 범양식품은 이 같은 기반을 이미 갖추어 놓은 셈이다. 815콜라의 주 소비층인 10대중후반부터 20대 초반 사이에서 인기를 끌었다. 대학생들 사이에서는 815콜라를 마시는 것이 곧 애국 이었다. 이 같은 국민정서가 극에 달했던 시기에 시장점유율도 가장 높았다. 이 같은 약진은 당시 음료업계에서 거의 경악스런 사건으로 받아 들여졌다. 하지만 냉혹한 시장 속에 급속도로 팽창한 시장 점유율의 상승은 부메랑이 되어 돌아왔다. 이런 와중에 경영진의 판단 착오로 점유율 하락에 영향을 미치게 되었다. 99년 중반 14%대까지 점유율이 올라가자 경영진은 그 동안의 저가브랜드 이미지에서 벗어나 고가 전략을 택했다. 가격인상을 하면서 시장에서 밀려나가기 시작했다. 소비자들의 입맛이 어느 정도 길들여졌다고 생각해 가격을 올려도 소비자들이 떨어져 나가지 않을 것이라고 오판했던 것이다.
여기에 중요한 ‘맛’에서도 흔들리기 시작했다. 이는 곧 소비자들 사이에서 ‘815콜라’는 뭔가 1%부족하다는 인식을 낳게 했다. 콜라를 생산할 때는 톡 쏘는 맛을 좌우하는 탄산가스의 양이 중요하다. 그러나 범양식품은 이를 고정시키지 못하고 계속 조정을 하면서 소비자들에게 맛의 변화를 불러왔다. 인터뷰를 한 내용이다. “처음 815콜라를 출시하기 전 블라인드 테스트를 했을 경우엔 소비자들이 815콜라와 코카콜라의 맛을 구별하지 못했어요. 그 만큼 맛이 비슷했다는 거죠. 그러나 이후에 탄산가스를 조절하면서 맛의 차이가 생기기 시작했죠. 예전에는 코카콜라에서 정해주는 대로만 하면 됐지만 이젠 우리가 스스로 정해야 했어요. 여기서 매번 일정한 맛을 못 냈던 거 같아요.”
815콜라의 초반 판매 목적은 애국심 이었다. 시간이 지나면서 소비자들의 애국 정서도 차츰 시들기 시작했다. 시작 초기에는 소비자들의 감성에 호소해 덕을 볼 수 있었지만 장기적으로는 맛으로 승부를 해야 되는데 그렇지 못했던 것이다.
콜라의 주된 소비계층이 젊은 층이라는 점을 감안한다면 기존에 있던 마케팅 전략으로는 더 이상 소비자에게 어필하기는 힘들 정도까지 도달했다. ‘콜라독립’에 독립이라는 단어는 IMF회복 이후 젊은 세대와는 어울리지 않는 단어가 되었다. 젊은 층은 815콜라를 세련되지 못한 이미지로 인식하고 오히려 애국심에 호소하는 얄팍한 상술이라는 부정적인 이미지를 가지고 있다. 하지만 815콜라의 이미지는 여전히 소비자에게 강한 인상으로 남아있다. 이것이 직접적으로 판매로 연계되지 않고 있는 것이다 . 이를 위해 기존의 마케팅 전략과는 다른 보다 새로운 공격적인 마케팅 전략수립이 필요하다.
-출처-
▶http://www.ohmynews.com/NWS_Web/View/at_pg.aspx?CNTN_CD=A0000302427
2. ‘815콜라’ 분석 결과
815코카콜라 마케팅 전략에 있어서 오류된 점을 분석하고 재구성해야할 필요가 있다.
우선 815콜라에는 콜라독립이라는 문구가 있다. 젊은층과 어울리지 않는 독립이라는 문구를 회사 로고와 색깔 디자인 등을 새롭게 재구성하는 것이다.
기존의 제품은 밋밋하다는 느낌을 많이 줍니다. 이것을 다시 한국적이면서도 세련된 문체로 바꾸는 것이다.
<기존 디자인>
콜라독립 815
0
8 1 5
콜라독립^o^
콜라독립 815!
8 15 콜라
815 콜라 만세!!
8+1+5=
콜라독립!
현재 음료나 주류 등 다양한 모양과 크기의 캔 종류들이 출시되고 있다. 815콜라의 고정관념을 깨기 위해서 다양한 디자인과 다양한 크기의 음료로 출시되어야 한다고 생각한다. 다양한 크기의 콜라를 만들고, 밋밋하지 않은 콜라독립815의 문구를 세련되게 변화시켜준다. 또한 815의 이미지는 한류를 이끌어 가는 주역들과도 같다고 생각한다. 그래서 세계에서 한국을 빛내는 인물들을 815마케팅 전략에 적극 활용해야 한다. 815콜라의 캔에 빛낸 인물들의 이미지를 새겨 놓거나, 광고를 마케팅 전략으로 세우는 것이다.
‘815콜라를 마시는 김연아’ ‘815콜라를 축구공으로 삼아 묘기를 선보이는 박지성’
‘춤을 추는 815 그 속에서 나오는 가수들(슈주, 보아, 동방신기 등)이 섭취하는 815음료’
‘배용준이 815콜라를 가슴속에 꼭 껴안는 모습’
815콜라의 표적시장은 젊은 층으로 인터넷을 활용해야 한다. 그럼으로써 좀 더 직접적이고 좀 더 저렴한 인터넷 광고를 통하여 브랜드 인지도를 높여야 한다. 각종 인기가 많은 사이트를 중심으로 배너 광고 및 팝업 광고를 통하여 815의 재탄생을 알리고 새로운 이미지 정립에 맞추어 광고 선전 효과도 거둘 수 있을 것이라 생각된다. 또 유명 포탈에 815 브랜드 홈페이지를 창설하여 시장과 사이버 상에서 의사소통도 원활하게 될 수 있도록 하는 것이 소비자와의 관계를 다지는데 필요한 기본적인 바탕이 될 것이라 생각한다.
그리고 맥도널드, KFC, 패밀리 마트, 세븐일레븐 등 체인점의 확산으로 대량구매가 이루어 져야 한다 생각한다. 편의점 체인의 확산은 소비자의 다양하고 폭넓은 제품선택을 가능하게 한다. 따라서 제품이미지의 중요성이 강조되었고 기업들은 소비자 위주의 마케팅 전략에 주력하고 있다. 과거 구멍가게 유통환경에서는 소비자의 선택보다는 가게에 준비된 상품을 사야하는 것이 통상적 구매 방법이었지만, 편의점 체인 환경에서는 진열장 속에서 소비자가 직접 자신이 원하는 제품을 선택 구매하는 추세로 변화되고 있다. 815콜라의 브랜드 이미지가 지금보다는 좋아져야 가능하겠지만, 많은 수의 체인점에 815콜라를 납품하고 소비자가 직접 눈으로 볼 수 있는 기회를 많이 만드는 것은 소비자에게 815콜라라는 브랜드가 좀 더 익숙해질 수 있고 브랜드 이미지 자체도 더욱 좋아질 수 있는 계기가 될 것이다.

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