비즈니스 리엔지니어링의 개념 및 추진절차에 대해서 기술하고, 주변의 리엔지니어링의 사례를 드시오

소개글

비즈니스 리엔지니어링의 개념 및 추진절차에 대해서 기술하고, 주변의 리엔지니어링의 사례를 드시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
　1. 비즈니스 리엔지니어링의 개념
　2. 비즈니스 리엔지니어링의 추진절차
　3. 비즈니스 리엔지니어링이 기업에서 필요한 이유
　4. 주변의 리엔지니어링의 사례
　　1) posco
　　2) IBM
　　3) 랭크 제록스사
　　4) 코닥사
　　5) 베네통사

　5. 시사점

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

스라는 정보기술을 통해 설계, 생산, 구매의 관련업무를 동시에 진행하도록 BPR을 실행시켜 예상보다 50%가 향상되어 전에 75주가 걸리던 것을 37주만에 일회용 카메라 시장에 출하하여 후지사의 독점시장에 경쟁력을 확보하였다.
5) 베네통사
이탈리아의 전문 의류업체인 베네통사는 “고객의 색깔에 대한 다양화”라는 욕구를 충족시키기 위하여 염색된 옷감으로 옷을 만드는 기존의 업무절차를 버리고 만들어진 옷을 고객이 지정하는 색깔로 염색해 주는 획기적인 작업순서의 BPR을 시행하여 엄청난 실적을 올렸다. 또한 컴퓨터로 특정지역에서 선호되는 색깔과 유행의상을 추적하여 하루만에 옷을 제조해 판매하는 방식을 택하여 고객의 욕구에 빠르게 대응하는 시장전략을 사용하고 있다.
5. 시사점
비즈니스 리엔지니어링의 기대효과는 첫째, 시장에 대한 민첩성이다. 급속하게 변화하고 있는 시장에 대처할 수 있다. 이를테면 베네통은 특정지역의 시장요건을 컴퓨터로 추적하여 특히 많이 팔리고 있는 제품을 즉시 판단하여 하루만에 그 제품을 제조하여 특정지역으로 보내고 있다. 또한 지역마다 주민의 취향이 다르므로 주민의 취향에 맞는 제품을 진열하고 있어 같은 베네통의 지점이라도 진열된 제품이 지역마다 다르다.
둘째, 업무 리드타임의 스피드다. 제품주문부터 배달까지 걸리는 시간, 제품의 아이디어부터 생산의 개시까지 걸리는 시간 등의 대폭적인 감축이 이루어지고 있다. 모토로라의 경우 무선호출기의 주문부터 제조까지 걸리는 시간을 과거 3주에서 2일로 단축시켰다.
셋째, 간접비의 절감이다. 간접 부서는 직접 부서의 지원역할이어야 하나 많은 기업들에서는 거꾸로 관리와 통제 부서로 역할이 변경되어 직접 부서의 업무수행을 경감시키는 커녕 직접 부서에 더 많은 양의 일을 전가시키는 결과를 낳았다. 그리하여 Ford 자동차에서는 외상매입이라는 간접 부서의 직원을 과거 525명에서 100명으로 대폭 감소하였음에도 불구하고 더 효율적으로 업무가 이루어지고 있다.
넷째, 고객 확보다. 고객이 기대하는 이상의 서비스를 제공하여 고객의 충성심을 굳건히 하는 전략은 기존 고객의 확보 외에도 신규시장의 개척에 효과적인 무기가 될 수 있다.
Ⅲ. 결론
비즈니스 리엔지니어링을 도입, 실행하기 위해서는 신중할 필요가 있으면 다음과 같은 사항들을 유념하여야 한다. 첫째, 현재의 문제점을 과감히 드러낼 수 있는 현상타파적 사고가 필요하다. 획기적인 경영성과를 이루기 위해서는 기존의 경영원칙과 묵은 패러다임을 타파하고 새로운 가치와 원리를 창조할 수 있는가를 끊임없이 생각해야 한다. 둘째, 한 부서의 문제점을 임시방편적으로 해결하는 것이 아니라 문제를 발생시킨 근본적인 원인을 추적하여 업무수행방식을 과감하게 개혁한다. 셋째, 정보처리기술을 이용한 프로세스 혁신이 동반되어야 한다. 넷째, 최고경영자의 강력한 의지와 지원 그리고 종업원에 대한 재교육이 뒤따라야 한다. 99
참고문헌
서영호, e비즈니스 시대의 경영정보시스템, 한경사, 2004
이순철, 비즈니스 리엔지니어링, 경영 세계의 新 혁명론, 1993

키워드

비즈니스,   리엔지니어링,   추진절차,   비즈니스 리엔지니어링,   사례