2012년 1학기 마케팅커뮤니케이션관리 출석대체시험 핵심체크

목차

제1장 마케팅 커뮤니케이션의 의의와 개념
제2장 통합적 마케팅 커뮤니케이션
제3장 커뮤니케이션 모형과 마케팅 커뮤니케이션 전략
제4장 마케팅 커뮤니케이션 효과 측정
제5장 소비자 설득과정과 태도변화
제6장 광고관리의 의의와 과정
제7장 광고 크리에이티브 전략
제8장 광고제작
제9장 매체전략과 스케줄링


- 각 장별 출제예상문제 (해설 포함)

본문내용

제1장 마케팅 커뮤니케이션의 의의와 개념

1. 마케팅 커뮤니케이션 의의와 목적
(1) 의의
① 고객에게 제품을 알리고 구매하도록 설득하고 유도하는 마케팅 활동
③ 쌍방향적 의사소통의 의미를 가지는 마케팅 커뮤니케이션

(2) 목적
① 소비자에게 제품에 관한 정보를 제공하여 소비자가 제품에 관하여 알게 하는 것
② 소비자가 제품을 인지하고 난 뒤에는 제품에 대하여 호의적인 태도를 갖게 하여야 함
③ 호의적인 태도만으로 그치는 것이 아니라 제품을 구매하도록 만들어야 함

2. 마케팅 커뮤니케이션 믹스
(1) 의의
① 광고: 알려진 광고주가 비용을 대고 신문 ․ 라디오 ․ 텔레비전 ․ 잡지 등 사람이 아닌 매체를 통하여 자신의 제품을 널리 알리는 커뮤니케이션 수단
② PR: 사람이 아닌 매체를 통하여 기업과 관련된 모든 사람과 집단과의 관계를 원활하게 하기 위한 기업의 활동
③ 인적판매: 사람(판매원)이 고객과 만나 제품을 사도록 권유하는 마케팅 활동
④ 판매촉진: 단기간에 제품에 대한 반응을 이끌어내고 판매가 이루어지게 하기 위해 실시하는 광고 ․ 홍보 ․ 인적판매 이외의 모든 마케팅 커뮤니케이션 활동

→ 가장 널리 사용되는 방법은?
일반적으로는 기업들이 당연히 광고에 가장 많은 예산을 투입할 것으로 생각하나, 실제로는 판매촉진에 더 많은 예산을 사용함

- 중 략 -

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