[독후감] 나의 권리를 말하다

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　예전에 한 번 노트북컴퓨터가 고장이 나서 애를 먹은 적이 있었다. 그 당시 나는 기숙사 학교를 다녔기 때문에 컴퓨터 수리를 바로 받을 수 있는 처지가 아니었다. 그래서 집으로 귀가하는 날을 손꼽아 기다리고는 했다. 드디어 집으로 귀가를 하게 되었다. 귀가하자 마자 컴퓨터를 들고 XX전자상가로 갔다. 당시 XX전자는 최신화된 전자제품을 판매하고 있었을 뿐만 아니라, 최고의 서비스를 자랑하던 곳 중 하나였기 때문에 컴퓨터 고장을 쉽게 고칠 수 있을 것이라고 생각을 하였다. 그러나 그 곳에 가서 겪은 것은 무관심뿐, 그 어느 최고의 서비스도 제공되지 않았다. 오히려 내가 컴퓨터를 가지고 온 것에 대해 귀찮게 여기면서 자기 스스로 고쳐 보라고 하는 것이었다. 화가 날 수밖에 없는 상황이었다. 다행히 컴퓨터는 다른 전자상가에 가서 바로 고칠 수 있게 되어서 문제가 없었지만, 내가 소비자로서 누릴 수 있는 권리를 무시당했다는 점이 상당히 안타까웠다. 대한민국에서 최고 중 하나라고 하는 XX전자가 아직도 소비자들의 권익을 무시하는 풍조 또한 안타까웠다.
　이러한 결과는 우리가 상대적으로 약자이므로 얻은 것이라고 할 수 있다. 소비자와 생산자 간의 관계에서 소비자는 생산자보다 상대적으로 약자일 수 밖에 없다. 왜냐하면 생산자는 자신이 생산한 모든 물품에 대해 정확한 정보를 가지고 있지만, 소비자는 생산자들이 밖으로 표현하는 정보만을 수용할 수 있기 때문이다. 소비자와 생산자와의 관계와 같이, 우리 사회에서도 엄연히 강자와 약자가 존재한다. 그리고 약자를 보호하기 위해 나오는 것이 바로 권리이다.

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