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. 이러한 원인을 고치고자 대한항공은 외국의 항공사에서 조종사들을 수업을 듣게 한다. 이 내용을 통해 의사소통의 중요성을 알고 말을 어떻게 해야지 성공을 할 수 있는지 깨달았다. 지금 사회 또한 어떻게 얘기를 하는지에 따라서 성공의 유무가 갈린다. 면접에서 어떻게 말해야 하는지 알려주는 학원이 있을 정도라고 생각하면 말의 중요성은 충분하다고 생각한다.
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