서울 메트로의 교통약자 도우미 서비스

소개글

서울 메트로의 교통약자 도우미 서비스에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.이 주제를 선정한 이유

2.서울메트로의 교통약자 서비스란?

3.왜 이런 서비스가 필요할까?

4.사례

5.장점

6.보완해야 할 부분
- 국가별 교통약자 관련 법률
- 시설에 대한 보완점

7.느낀점

본문내용

이 주제를 선정한 이유

전철 문 안에 붙어있는
‘서울메트로 愛say 공모전’ 의 당선작 스티커를 읽게 되었다.
KTX나 다른 열차역에는 교통약자 도우미 서비스가 알려져 있고 실행 중이다.
하지만 전철까지 이런 선진국적인 서비스가 실행되고 있었단 사실이 놀라웠다.


교통약자 도우미 서비스란?

교통이 어려운 고객들을 위한 교통약자 도우미 서비스.
고객센터에 요청하면 교통약자 도우미가 승.하차, 하차 후 고객이 원하는 출구 또는 환승위치 까지 이동을 도와준다.
그 외에도 1234호선은 일부, 5678호선 전 역에 휠체어를 비치하고 전철 객실 내 중앙 7인석을 교통약자 배려석으로 지정하였다.

키워드

서울메트로,   교통약자,   서비스,   시각장애인,   안내서비스,   교통서비스,   교통약자 서비스