TGIF(T.G.I Friday’s) 마케팅 분석

목차

◈ T . G . I F 소개
◈ 목표 및 컨셉
◈ 입지 및 상권분석
◈ 메뉴분석
◈ 마케팅전략
◈ 발전 방향

본문내용

T.G.I
Friday’s




T . G . I F 란?

◈ Thank goodness it’s Friday
◈ 패밀리 레스토랑으로 타겟은 20대~30대 남녀 이다.
◈ 사전정의 – 주말의 해방감
◈ 1992년 국내 최초로 패밀리 레스토랑도입
◈ ‘맛이 즐거운 곳 , 고객환희를 창출하는 캐주얼 다이닝’
◈ 양재1호점 시작으로 현재 51개의 본사직영의 전국 매장
◈ 2009년5월 부터<주> 롯데리아 으로 합병




목표 및 컨셉

◈ ‘한국 최고의 존경 받는 외식기업’
◈ 퍼피 독 서비스로 고객과의 눈높이 맞추기
◈ 4가지 실천방향
　　- 고 품질의 음식과 음료제공
　　- 즐거움과 독특한 분위기 연출
　　- 고객중심의 고 품격 서비스 제공
　　- 우수한 인재개발




매장 현황

수도권 매장 : 강남역점, 홍대점, 논현점, 명동점, 양재점, 여의도점, 잠실점, 대학로점, 수유점, 노원점, 목동점, 서초점, 명일점, 명동밀리오레점, 신촌점,코엑스점,노원점, 잠실캐슬점, 롯데영등포점, 신림점, 화곡점,인천구월점, 분당서현점, 분당미금점, 안양평춘점, 연신내점, 수원인계점, 안산고잔점, 롯데마트수지점, 일산점, 일산주엽점, 부천상동점,부천역점,골릉점, 성남신흥점, 북수원점, 구리점
기타지역 : 부산해운대점, 부산부전점, 부산대연점, 전주점, 창원점, 대전유성점,대전둔산점, 부산서면점, 울산 롯데마트점, 대구범어점, 광주 충장로점, 대구롯데대구역점, 천안 신부점, 광주터미널점, 광주충장로점, 광주상무점, 롯데대전점, 천안신부점 등




수상 내역

◈ - 2006년 한국능률협회(KCSI) 선정 패밀리레스토랑 부문 고객만족도 1위
◈ - 2006년 한국생산성본부(NCSI) 선정 국가고객만족도 1위
◈ - 2005 한국일보 선정 서비스 만족대상 수상(4월)
◈ - 대한적십자사 헌혈문화확산 기여 감사패(12월) - 2004년 산업정책연구원 선정 2004 BRAND OLYMPIC 패밀리 레스토랑 부문
2년 연속 수퍼 브랜드 수상
◈ - 한국능률협회컨설팅 선정 2004 한국산업의 브랜드파워1위수상 패밀리레스토랑 부문
◈ - 2004 퍼스트 브랜드 대상 수상 패밀리 레스토랑 부문 ­ 한국소비자포럼 주최
◈ - 헤럴드경제 선정 2004년 상반기 히트상품 선정 패밀리 레스토랑 부문
◈ - 한국일보사 선정 2004 코리아 웹 어워즈 외식정보 콘텐츠 부문 우수상 수상
◈ - 2004 대학생 Good Friend 대상 수상(대학생 선호 브랜드 1위) - 산업정책연구원 2003 브랜드 올림픽 패밀리 레스토랑 부문 1위

키워드

마케팅,   유통,   프랜차이즈,   분석,   tgi,   레스토랑