Tour Conduct - 항공사,관광,여행,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

목차

1. 기업소개
2. 시장환경분석
3. 경쟁사분석
4. SWOT분석
5. STP분석
6. 4P분석
7. 서비스전략
8. 향후 전략

본문내용

Tour Conduct




관광 구성 3요소
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여행주체⇒

（인간(여행자)）

여행매체⇒

（여행매체(공간,시간.기능)）

여행객체⇒

（관광대상 여행목적지 (관광자원)）




기업소개
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【대표자】
【조양호 한진 그룹 회장】

【창업자】
【故 조중훈 회장】

【설립일자】
【1969.03 (국영 ‘대한항공공사’에서 민영 ‘(주)대한항공’로 출범)】

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│　　　　　　　업종　　　　　　　│　　　　　　　사업내용　　　　　　　│　매출액　│　점유비
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│　항공 운송 사업　│　노선 수익　│　여객운송, 화물운송　　　　　　　│　30,824　│　88%
│　　　　　　　　　│　부대 수익　│　정비용역, 교육수입, 건물임대 등　│　2,697　│　8%
│　　　　　　　　　│　　소계　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　│　33,521　│　96%
│　　기타 사업　　│　항공우주, 기내식, 호텔면세　　　　　　　　　　　│　1,298　│　4%
│　　　　총계　　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│　34,819　│　100%
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기업소개
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1969.03 - 국영 대한항공공사에서 민영 (주)대한항공 출범
1973.05 - B747 점보 1번기 도입, 태평양노선 운항
1983.01 - 신 예약발권 시스템인 “Total Passenger Service System(TOPAS)” 운영
1990.09 - 신 CRS(Computer Reservation System) 운영
1994.03 - 창립 25주년 / 창사 이후 1억 5천만 명 수송실적 기록
1995.03 - 100번째 항공기 도입 (B747-400)
1997.07 - 화물부문 수송실적 세계2위 달성
1998.02 - 비빔밥 기내식 대상 머큐리상 수상
2000.06 - Global Alliance “SkyTeam” 출범
2003.11 - AVOD 서비스 실시
2005.03 - 대한항공 신 유니폼 발표
2005.06 - 대한항공 국제 항공화물 부문 1위 달성
2005.10 - 보잉사 및 에어버스사로부터 “항공기 최우수 운항사” 선정
2006.03 - 대한항공 ‘비빔국수’ 머큐리상 기내식부문 최우수상(금상) 수상
2006.07 - 2년 연속 국제 항공화물 부문 세계 1위 달성
2006.10 - TIME Asia 선정 ‘퍼스트 및 비즈니스클래스 부문’, ‘마일리지 프로그램부문’ 1위
2007.01 - 비즈니스 트래블러지로부터 최우수 비즈니스 클래스 운영 항공사로 선정
2007.07 - 대한항공, 스카이트랙스 (Skytrax) ‘최우수 이코노미클래스 항공사’ 선정

키워드

항공사,   관광,   여행,   마케팅,   브랜드,   브랜드마케팅,   기업,   서비스마케팅