사회복지실천 집단수준의 개입

소개글

사회복지실천 집단수준의 개입에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 가족수준의 개입 : 가족치료
2. 지역사회수준의 개입
3. 평가 및 종결

본문내용

지지 체계의 한 형태
2)서비스 조정
-여러 가지 문제를 가진 클라이언트에게 복합적인 서비스가 주어질 때 필요함
-존슨(Johnson) - 조정의 형태 제시
①서비스 연결 : 복합서비스를 제공하는 한 기관의 여러 전문가들이 특정 한 클라이언트에 게 관심을 가지고 서로 연결되는 것
②의뢰
서로 다른 기관의 전문가들이 연결되어 서비스를 제공하는 형태의 조정
의뢰한 서비스가 제대로 전달되고 있는지, 그 결과가 어떤지를 평가하는 것까지 포함됨
③사례관리 : 클라이언트의 문제와 욕구를 평가하여 필요로 하는 서비스를 찾고 그런 서비 스를 연결해주는 책임을 사회복지사가 맡는 것
3)프로그램 개발
①문제의 확인 - 문제의 규모와 심각도 조사
②욕구의 파악 - 여러 관계집단을 대상으로 문제해결의 욕구를 파악
③목적 및 하위목적의 설정과 우선순위 결정
④성취목표의 구체화 - 하위목적의 달성여부를 측정할 수 있는 목표들을 구체화
⑤제공 서비스 - 여러 대안들을 가지고 비용-효과분석
⑥대안의 선택 - 최소의 비용으로 최대의 효과를 낼 수 있는 대안선택
⑦세부 프로그램 설계
⑧예산 - 프로그램의 우선순위에 따라 분배됨
⑨집행 - 세부계획과 예산이 확보된 프로그램들을 적당한 조직체계속에서 일정기간동안
⑩평가
⑪피드백 - 사업의 확대, 조정을 결정함
4)클라이언트 집단을 위한 옹호활동
-개인에 대한 옹호 : 특정 개인에게 서비스와 사회복지 혜택이 제공되도록 노력하거나 이 미 제공되고 있는 서비스가 클라이언트의 존엄성을 인정하도록 영향을 미치는 것
-집단옹호 : 특정 불이익 집단을 위해 제도적, 법률적 체계를 변화시키도록 노력하는 것
①정치적 과정에 영향력 행사 : 모든 단계에 압력을 가해야 함
첫 번째 단계 : 이슈를 논의의 대상으로 삼는 단계
두 번째 단계 : 문제에 대한 가능한 해결방안들을 제시하는 것
세 번째 단계 : 법이나 규정이 통과되도록 압력을 넣는 단계
네 번째 단계 : 법이나 규정을 실천하도록 영향력을 행사하는 단계
②사회행동
대상집단을 이기기 위해 힘을 갖기 위한 전략
사회행동 캠페인의 합법성을 확보하는 전략
지역사회의 타 조직과 협력하는 전략
캠페인에 전술을 연결시키는 전략
협상을 전개하는 전략
3. 평가 및 종결
: 어느 단계보다 사회복지사의 민감한 반응과 기술적 접근이 필요한 단계
1)평가
-사회복지개입의 결과를 조사기법을 사용하여 사정하는 것
①결과평가
설정했던 목표들이 얼마나 달성되었는가를 평가하는 것
a.사전, 사후 비교방법 : 사회복지실천과정을 평가하는데 가장 많이 사용하는 방법으로 평가하고자 하는 문제와 그 측정도구를 명확히 해야 함
b.통제집단과 실험집단의 비교 : 개입을 한 집단과 개입을 하지 않은 집단을 비교하여 그 차이를 개입의 결과로 추정하는 것으로 사전, 사후 비교방법에 비해 적게 사용됨
②과정평가
개입과정을 클라이언트가 어떻게 지각하는가를 평가하는 것
③실무자 평가
사회복지사의 행동, 태도, 속성 등이 개입과정에 어떤 영향을 미쳤다고 생각하는지에 대한 피드백을 요청하는 것. 사회복지사는 어떠한 비판도 각오해야 함
2)종결
-종결유형에 따른 반응
①클라이언트의 일방적 종결
계속 진행할 것을 강요해서는 안 되며, 언제든지 다시 올 수 있는 여지가 있음을 분명 히 알려야 함
집단의 경우 집단 전체에 부정적인 영향을 미치게 됨
②일정 기간만 제공되는 계획된 종결
학기 중에만 서비스를 제공하는 학교 프로그램, 입원기간에만 제공되는 병원서비스, 실 습 기간에만 사례를 다루는 실습생의 경우 포함
미리 알려진 것이므로 클라이언트 입장에서는 충격이 적고 대비를 할 수 있음
그 기간 내에 문제가 해결되지 않으면 이중부담을 가지게 됨
③시간 제한적 종결
초기부터 사회복지사와 클라이언트가 개입의 시간을 미리 제한하고 시작하는 것
정서적 애착과 의존을 줄여주고 종결에 따른 상실감도 줄여줌
종결에서 사회복지사가 할 업무
a.클라이언트가 개입을 통해 얻는 것을 분명히 함
b.지속적인 개입이 필요할 경우 또 다른 계획을 세움
c.개입기간에 배운 바를 클라이언트가 일상생활에 어떻게 적용할 것인지를 확인
d.사후세션을 계획
④시간 제한이 없는 종결
사회복지사와의 만남을 통해 클라이언트가 얻는 것이 줄어들 때가 종결할 때임
레빈슨(Levinson) : 전형적으로 나타나는 종결의 네가지 반응
a.사회복지사에게 매달리는 반응
-사회복지사 : 독립적으로 문제를 해결하는 것이 목표였음을 강조하여야 함
b.과거의 문제가 재발했음을 보고하는 경우
-사회복지사 : 문제에 초점을 두지 말고, 클라이언트가 세션을 통해 획득한 자원과 장점 을 강조하여 자기효율성을 높여줌
c.새로운 문제를 가지고 오는 경우
-사회복지사 : 그 문제를 다루기 전에 먼저 종결에 따른 감정을 탐색함
d.사회복지사를 대치할 대상을 찾는 경우
-사회복지사 : 클라이언트로 하여금 그 역할을 인식하도록 돕고 결과를 생각하게 함
②변화결과를 확고히 하기
진행되는 동안 달성한 결과를 안정시키고 그것을 클라이언트의 일상생활에 일반화시킴
③사후세션과 의뢰
종결한 후 2~6개월이 지났을 때 클라이언트의 변화를 평가하고 유지하기 위해 사후세 션을 갖는 것이 필요함
a.사후세션 : 사회복지사가 개입 이후에도 클라이언트에게 계속 관심을 가지고 있다는 것을 보여줌으로 변화를 지속할 수 있는 동기를 제공. 또한 종결 이후 발생한 새로운 문제나 잔여문제를 다룰 수 있는 여유를 줌
b.의뢰 : 클라이언트를 다른 기관이나 전문가에게 보내 추가적인 서비스를 제공하고자 할 때
참고문헌
사회복지실천론 양옥경 외 나남출판
사회복지실천론 김기태외 양서원
2012년 사회복지사 1급 시험 대비 사회복지실천론 기본서 나눔의 집
신성자 (2007)．사회복지실천기술론．양서원
이윤로 (2007)．사회복지실천기술론．학지사
김기태 외 4인 (2002). 사회복지실천론. 양서원
엄명용 외３인 (2005)．사회복지실천의　이해．학지사
엄명용 외２인 (2008)．사회복지실천기술의 이해．학지사
김동배 외１인(2000)．인간행동이론과 사회복지실천．학지사
사회복지 실천과 임상사회사업 (1999) 임상사회사업연구회 엮음 학문사
이효선(2003). 사회복지 윤리와 철학의 이해. 학지사.

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