사회복지실천 종결 및 평가

소개글

사회복지실천 종결 및 평가에 대한 보고서 자료입니다.

목차

제1절. 종결에 대한 이해
　1. 종결에 대한 이해 및 특징
　2. 계획된 종결
　3. 계획되지 않은 조기종결
　4. 종결의 구성요소

제2절. 평가에 대한 이해
　1. 평가의 특징
　2. 평가의 이유
　3. 평가에서 다룰 사항
　4. 평가의 유형
　5. 평가의 일반적인 세 가지

본문내용

복지실천과정을 평가해야 하는 이유는 다음과 같다.
1) 사회복지실천과정을 통해 목적이 어떻게 효과적으로 달성되었는가를 확인하기 위해서이다.
2) 사회복지실천과정을 재구성하거나 효과적으로 관리하기 위한 정보를 얻기 위해서이다.
3) 문제에 D2 대한 이론이나 모델, 접근법을 시험해야 할 필요성 때문이다.
4) 효과성을 위해 사회복지사에게 무엇이 필요한가를 발견하기 위해서이다.
5) 클라이언트의 관점에서 사회복지실천과정이 잘 시행되고 있는가를 확인하기 위해서이다.
6) 공공기관과의 관계 및 기금마련노력을 개선하기 위해서이다.
7) 재원의 요구사항들을 만족시키기 위해서이다.
3. 평가에서 다룰 사항
- 사회복지실천에 대한 평가에서 다루어야 할 사항은 다음과 같다.
1) 클라이언트와 함께 개입계획의 효율성 및 효과성을 사정한다.
2) 사회복지사와 클라이언트가 의도한 대로 서비스 계획을 수행했는가를 사정한다.
3) 기관에서 제공한 서비스나 프로그램을 동료들과 함께 사정한다.
평가를 통해 산출된 지식을 사회복지사와 클라이언트가 4) 효과적 접근을 선택하는데 활용한다.
5) 의도하지 않았던 결과에 주의를 기울여 개입의 부정적 영향력을 최소화하기 위한 적절한 조치를 취한다.
6) 서비스 계획을 평가할 때 항상 기록을 활용한다.
4. 평가의 유형
- 평가의 유형은 다양하다. 우선 형성평가와 요약평가로 나눌 수 있다.
- 형성평가는 목표달성을 지속적으로 점검하기 위해 실제 개입과정 동안 수행하는 것으로 클라이언트의 문제해결을 위한 노력의 적절성과 투입의 양을 평가한다. 형성평가는 궁극적 결과물보다는 원조가 제공되는 과정에 초점을 두며 예상한 결과의 달성 여부를 평가할 수 있게 한다.
- 요약평가는 개입과정이 완수된 후에 평가하는 것으로써 종결 시에 수행된다.
- 질적평가는 정보와 기록의 전산화 추세와 더불어 양적 평가가 선호되고 있지만 감정과 정서는 양적으로 측정되기 어렵기 때문에 질적 평가가 더 효과적일 수 있음을 고려할 필요가 있다.
5. 평가의 일반적인 세 가지
(1) 결과평가
결과평가는 설정했던 목표들이 얼마나 달성되었는지를 평가하는 것이다. 즉, 개입과정을 통해 원했던 변화가 일어났는가 하는 평가이다. 그러나 결과를 측정하려면 무엇보다도 그 결과가 개입으로 인해 일어났다는 것을 검증해야 한다. 따라서 이러한 문제점을 극복하기 위해 가장 많이 사용하는 조사설계방법이 사전, 사후로 평가하는 방법과 개입한 실험집단과 개입하지 않은 통제집단을 비교하는 방법이다. 두 방법 모두 결과를 개입의 영향으로 해석하는 데 있어 객관성을 갖기 위해 사용되는 것이다.
① 사전, 사후 비교방법
사전, 사후 비교방법은 사회복지실천과정을 평가하는 데 가장 많이 사용하는 방법으로 우선 평가하고자 하는 문제와 그 측정도구를 명확히 해야 한다. 그리고 개입하기 전에 문제가 어느 정도인지를 측정하고 개입 후 다시 같은 방법으로 문제의 정도를 측정하여 그 변화를 개입의 결과로 보는 것이다.
② 통제집단과 실험집단의 비교
이 방법은 개입한 집단과 개입하지 않은 집단을 비교하여 그 차이를 개입의 결과로 추정하는 것이다. 이 방법은 사전, 사후 비교 방법에 비해 적게 사용하는데 그 이유는 우선, 개입이 필요한 집단에 의도적으로 개입을 하지 않는다는 것이 사회복지윤리에 맞지 않기 때문이다.
(2) 과정평가
과정평가는 개입과정을 클라이언트가 어떻게 지각하는지를 평가하는 것이다. 즉, 과정이 자신에게 도움이 되었다고 느끼는지 아니면 자신에게 오히려 나뿐 영향을 주었다고 생각하는지를 평가하는 것이다.
(3) 실무자평가
실무자에 대한 평가는 사회복지사의 행동, 태도, 속성 등이 개입과정에 어떤 영향을 미쳤다고 생각하는지에 대한 피드백을 요청하는 것으로 사회복지사는 어떠한 비판도 각오해야 한다. 이때 사회복지사는 실천가로서 갖는 장점과 단점을 솔직히 지적해주도록 요청함으로써 스스로를 잘 알 수 있는 기회를 갖는다.
14주차 -
참고문헌
양옥경·김정진·서미경·김미옥·김소희, 2006. 사회복지실천론 : 나남출판
박귀영·류기덕·박형준·신종우·오현숙·이상주, 2010. 사회복지실천론 : 양서원
문수열·김 병·이창희·원기연·정영일·박주현, 2010. 사회복지의 이해 : 창지사
신성자 (2007)．사회복지실천기술론．양서원
이윤로 (2007)．사회복지실천기술론．학지사
김기태 외 4인 (2002). 사회복지실천론. 양서원
엄명용 외３인 (2005)．사회복지실천의　이해．학지사
엄명용 외２인 (2008)．사회복지실천기술의 이해．학지사

키워드

사회복지실천,   사회복지실천 종결,   사회복지실천 평가,   평가,   종결,   사회복지