목차
1. 윤리경영의 개요
1) 윤리경영의 개념
2) 윤리경영 실천을 위한 3C
2. 윤리경영의 도입 배경 및 필요성
1) 윤리경영의 도입 배경
2) 윤리경영의 필요성
3. 윤리경영의 사례
1) SK케미칼
2) GS칼텍스
3) 포스코
4) S-Oil
5) 국민은행
【 참고자료 】
1) 윤리경영의 개념
2) 윤리경영 실천을 위한 3C
2. 윤리경영의 도입 배경 및 필요성
1) 윤리경영의 도입 배경
2) 윤리경영의 필요성
3. 윤리경영의 사례
1) SK케미칼
2) GS칼텍스
3) 포스코
4) S-Oil
5) 국민은행
【 참고자료 】
본문내용
사시 CEO를 포함한 모든 임직원이 윤리강령 실천 서약을 실시하고, 신규채용 직원도 최초 근무지 배치 전 윤리교육 및 윤리강령 실천서약을 실시하고 있다.
② IBP(International Best Practice)실천 프로그램
- 세계일류기업이 공통적으로 가지고 있는 구체적인 행동양식과 규범인 IBP 정신 공유를 위하여 연수 및 실천 결의 대회를 실시함으로써 가치판단과 의사결정의 기틀을 마련하였으며,
- IBP정신을 내재화하고 실천 의지를 다지기 위하여 영업점 공모를 통한 "우리가 하지 말아야 할 것 및 함께하여야 할 것" 100가지를 선정하여 "KB-IBP 100선 사례집"을 발간함으로써 IBP 정신 확산을 도모하고 있다.
③ 임직원 법규준수 행동기준 운영
- 임직원이 일상적인 직무수행 과정에서 윤리강령을 준수하기 위한 구체적인 행동지침으로 금품·향응 수수금지, 선물 수수에 대한 가이드라인, 이해상충 행위 시 처리기준, 고객정보 관리, 인터넷 활용 등에 대한 윤리적 행동 기준을 제시하고 있다.
- 임직원은 업무수행 시 항상 동 기준을 숙지하여 행동하여야 하며 동 기준 위반사항을 인지한 경우 지체 없이 보고하여야 하고 기준의 해석·적용과 관련하여 의문사항 발생 시 주무부서와 상담하도록 하고 있다.
④ 대외활동에 대한 기준과 절차 마련
- 대외강연, 기고, 인터뷰 등의 대외활동시 업무의 연관성 등을 고려하여 은행의 사전승인 및 대외활동 결과 얻은 소득에 대한 은행 귀속여부를 결정하도록 하고 있으며,
- 특히 외부기관이 비용을 부담하는 국내·외 연수, 세미나 등의 프로그램 참석 시 업무의 연관성, 향후 적정한 업무수행에 부담을 줄 수 있는 접대성 여부 등을 검토하여 이해상충 우려가 없는 경우에만 참석이 가능하도록 하고 있다.
⑤ 부당행위방지 서약서 제출
- 업무상 지위 또는 업무수행 중에 알게 된 내ㆍ외부 정보로 주식 등 유가증권에 투자하는 행위를 금지하고 있으며
- 유가증권운용, 외환딜링, 신용평가, 여신심사 등의 업무 담당직원에 대해서는 부당행위 방지 서약서를 제출하고 유가증권계좌 및 거래내역을 신고토록 하고 있다.
⑥ 내부고발자 보호제도
- 기업윤리 및 법규위반 사항에 대한 내부고발자를 보호하고 직원 간 견제와 균형을 통한 사고를 미연에 방지하기 위하여 내부고발자 보호 제도를 운영하고 있으며,
- 내부고발제도 활성화를 위해 전직원을 대상으로 설문조사를 실시하여 "고발" 이라는 용어의 부정적 이미지 및 거부감을 개선하고자 "올바른제보" 로 명칭을 변경하여 운영하고 있다.
⑦ 법규준수 자기점검 제도
- 임직원의 윤리/준법의식을 함양하고자 전 직원이 매주 월, 목요일 업무개시를 위한 컴퓨터 부팅 시 초기화면에 "법규준수 자기점검 (Compliance check)" 항목을 체크하여야 업무개시가 가능하도록 하고 있으며,
- "법규준수 자기점검"을 통하여 업무추진 시 윤리강령 및 관련 법규를 준수하는지 개개인 스스로 체크하도록 하고 있다.
⑧ 다양한 임직원 교육
- 각 부점별 매월 1회 이상 법규준수 및 윤리경영 관련 교육을 전 직원을 대상으로 실시하도록 교육자료를 배부하고 있으며, 연수원에서 주관하는 각종 직무연수 과정에 준법 및 윤리경영 관련 교육을 반드시 포함하여 실시토록 하고 있으며,
- 윤리경영에 대한 임직원 사이버연수 강좌를 마련하여 전직원이 매년 의무적으로 이수하도록 하고 연수결과를 부점 업적평가에 반영하고 있다.
⑨ 은행 내 윤리/Compliance 폴더 운영
- 행내 전산망에 윤리/준법 관련 각종 공지사항, 윤리강령, 임직원 법규준수 행동기준, 윤리경영 실천사례, 법규준수 상담사례, 교육 자료, 공정거래 관련 사례 등을 등재하여 임직원이 자료를 수시로 열람하고 업무 수행 시 참고토록 하고 있다.
⑩ 월1회 내부통제/법규준수 관련 회의 개최
- 매월 CEO 주관하에 전 임원 및 본부장이 참석하는 내부통제 회의를 개최하여 윤리경영의 중요성에 대한 교육을 실시하고 있으며,
- 내부통제와 법규준수를 통한 금융사고 예방 및 Clean Bank 구현을 위한 CEO의 윤리경영 의지를 본부 및 전영업점에 신속히 전파하고 있다.
⑪ 윤리경영 노력에 대한 종합업적평가 반영
- 부점 및 개인의 실적증대를 위해 윤리강령 및 임직원 법규준수 행동기준에 반하는 비도덕적·비윤리적인 방법으로 업무를 추진한 사례가 발견될 경우 종합업적평가 총배점의 10%가 감점되며,
- 고의 및 중과실의 경우 다른 분야의 평점이 아무리 좋더라도 KPI평가결과 중간등급을 초과하여 받을 수 없도록 함으로써 투명하고 공정한 경쟁문화를 구현하고 있다.
(3) 올바른 제보제도
① 제도개요
- 금융사고를 예방하거나 이미 발생한 사고의 확대를 방지하기위하여 임직원으로부터 전화, 팩스, 우편, 인터넷, 행내 전산망 (K-portal) 등을 통하여 올바른제보를 받으며, "올바른제보제도 운영지침"을 제정하여 운영함에 따라 법규위반 또는 비윤리적인 행위를 제보한 제보자를 보호하고 올바른제보가 은행의 손실을 예방하는 등의 효과가 있는 경우에는 표창, 포상금 등의 인센티브를 부여하는 제도이다.
② 제도대상
- 윤리강령 및 내부통제기준에 반하는 사항
- 범죄행위
- 고의 또는 과실로 은행의 손실을 초래하는 행위
- 위법 부당한 업무처리
- 업무와 관련한 상사의 위법 부당한 지시
- 성희롱 행위 등
③ 보호방법
- 제보자 신분보장
- 인사상 불이익 금지 및 근무지 변경 등 요구사항 적극 반영
- 기여도에 따른 인센티브 부여
【 참고자료 】
이종영(2007)「기업윤리」삼영사
국성호(2003)「장기적 근본적 윤리정도경영 긴요」전경련 5월호
최인철(2002)「윤리경영의 선진사례와 도입방안」삼성경제연구소
이상민·최인철(2002)「재인식되는 기업의 사회적 책임」삼성경제연구소
오영수,김경환(2010)「보험회사의 윤리경영 운영실태 및 개선방안」보험연구원
GS칼텍스(2012)「2011년 지속가능성 보고서」
SK케미칼(2012)「2011 Sustainability Report」
포스코(2012)「2011 포스코 지속가능성 보고서」
S-OIL(2011)「2010 지속가능성보고서」
SK케미칼, 국민은행 홈페이지
② IBP(International Best Practice)실천 프로그램
- 세계일류기업이 공통적으로 가지고 있는 구체적인 행동양식과 규범인 IBP 정신 공유를 위하여 연수 및 실천 결의 대회를 실시함으로써 가치판단과 의사결정의 기틀을 마련하였으며,
- IBP정신을 내재화하고 실천 의지를 다지기 위하여 영업점 공모를 통한 "우리가 하지 말아야 할 것 및 함께하여야 할 것" 100가지를 선정하여 "KB-IBP 100선 사례집"을 발간함으로써 IBP 정신 확산을 도모하고 있다.
③ 임직원 법규준수 행동기준 운영
- 임직원이 일상적인 직무수행 과정에서 윤리강령을 준수하기 위한 구체적인 행동지침으로 금품·향응 수수금지, 선물 수수에 대한 가이드라인, 이해상충 행위 시 처리기준, 고객정보 관리, 인터넷 활용 등에 대한 윤리적 행동 기준을 제시하고 있다.
- 임직원은 업무수행 시 항상 동 기준을 숙지하여 행동하여야 하며 동 기준 위반사항을 인지한 경우 지체 없이 보고하여야 하고 기준의 해석·적용과 관련하여 의문사항 발생 시 주무부서와 상담하도록 하고 있다.
④ 대외활동에 대한 기준과 절차 마련
- 대외강연, 기고, 인터뷰 등의 대외활동시 업무의 연관성 등을 고려하여 은행의 사전승인 및 대외활동 결과 얻은 소득에 대한 은행 귀속여부를 결정하도록 하고 있으며,
- 특히 외부기관이 비용을 부담하는 국내·외 연수, 세미나 등의 프로그램 참석 시 업무의 연관성, 향후 적정한 업무수행에 부담을 줄 수 있는 접대성 여부 등을 검토하여 이해상충 우려가 없는 경우에만 참석이 가능하도록 하고 있다.
⑤ 부당행위방지 서약서 제출
- 업무상 지위 또는 업무수행 중에 알게 된 내ㆍ외부 정보로 주식 등 유가증권에 투자하는 행위를 금지하고 있으며
- 유가증권운용, 외환딜링, 신용평가, 여신심사 등의 업무 담당직원에 대해서는 부당행위 방지 서약서를 제출하고 유가증권계좌 및 거래내역을 신고토록 하고 있다.
⑥ 내부고발자 보호제도
- 기업윤리 및 법규위반 사항에 대한 내부고발자를 보호하고 직원 간 견제와 균형을 통한 사고를 미연에 방지하기 위하여 내부고발자 보호 제도를 운영하고 있으며,
- 내부고발제도 활성화를 위해 전직원을 대상으로 설문조사를 실시하여 "고발" 이라는 용어의 부정적 이미지 및 거부감을 개선하고자 "올바른제보" 로 명칭을 변경하여 운영하고 있다.
⑦ 법규준수 자기점검 제도
- 임직원의 윤리/준법의식을 함양하고자 전 직원이 매주 월, 목요일 업무개시를 위한 컴퓨터 부팅 시 초기화면에 "법규준수 자기점검 (Compliance check)" 항목을 체크하여야 업무개시가 가능하도록 하고 있으며,
- "법규준수 자기점검"을 통하여 업무추진 시 윤리강령 및 관련 법규를 준수하는지 개개인 스스로 체크하도록 하고 있다.
⑧ 다양한 임직원 교육
- 각 부점별 매월 1회 이상 법규준수 및 윤리경영 관련 교육을 전 직원을 대상으로 실시하도록 교육자료를 배부하고 있으며, 연수원에서 주관하는 각종 직무연수 과정에 준법 및 윤리경영 관련 교육을 반드시 포함하여 실시토록 하고 있으며,
- 윤리경영에 대한 임직원 사이버연수 강좌를 마련하여 전직원이 매년 의무적으로 이수하도록 하고 연수결과를 부점 업적평가에 반영하고 있다.
⑨ 은행 내 윤리/Compliance 폴더 운영
- 행내 전산망에 윤리/준법 관련 각종 공지사항, 윤리강령, 임직원 법규준수 행동기준, 윤리경영 실천사례, 법규준수 상담사례, 교육 자료, 공정거래 관련 사례 등을 등재하여 임직원이 자료를 수시로 열람하고 업무 수행 시 참고토록 하고 있다.
⑩ 월1회 내부통제/법규준수 관련 회의 개최
- 매월 CEO 주관하에 전 임원 및 본부장이 참석하는 내부통제 회의를 개최하여 윤리경영의 중요성에 대한 교육을 실시하고 있으며,
- 내부통제와 법규준수를 통한 금융사고 예방 및 Clean Bank 구현을 위한 CEO의 윤리경영 의지를 본부 및 전영업점에 신속히 전파하고 있다.
⑪ 윤리경영 노력에 대한 종합업적평가 반영
- 부점 및 개인의 실적증대를 위해 윤리강령 및 임직원 법규준수 행동기준에 반하는 비도덕적·비윤리적인 방법으로 업무를 추진한 사례가 발견될 경우 종합업적평가 총배점의 10%가 감점되며,
- 고의 및 중과실의 경우 다른 분야의 평점이 아무리 좋더라도 KPI평가결과 중간등급을 초과하여 받을 수 없도록 함으로써 투명하고 공정한 경쟁문화를 구현하고 있다.
(3) 올바른 제보제도
① 제도개요
- 금융사고를 예방하거나 이미 발생한 사고의 확대를 방지하기위하여 임직원으로부터 전화, 팩스, 우편, 인터넷, 행내 전산망 (K-portal) 등을 통하여 올바른제보를 받으며, "올바른제보제도 운영지침"을 제정하여 운영함에 따라 법규위반 또는 비윤리적인 행위를 제보한 제보자를 보호하고 올바른제보가 은행의 손실을 예방하는 등의 효과가 있는 경우에는 표창, 포상금 등의 인센티브를 부여하는 제도이다.
② 제도대상
- 윤리강령 및 내부통제기준에 반하는 사항
- 범죄행위
- 고의 또는 과실로 은행의 손실을 초래하는 행위
- 위법 부당한 업무처리
- 업무와 관련한 상사의 위법 부당한 지시
- 성희롱 행위 등
③ 보호방법
- 제보자 신분보장
- 인사상 불이익 금지 및 근무지 변경 등 요구사항 적극 반영
- 기여도에 따른 인센티브 부여
【 참고자료 】
이종영(2007)「기업윤리」삼영사
국성호(2003)「장기적 근본적 윤리정도경영 긴요」전경련 5월호
최인철(2002)「윤리경영의 선진사례와 도입방안」삼성경제연구소
이상민·최인철(2002)「재인식되는 기업의 사회적 책임」삼성경제연구소
오영수,김경환(2010)「보험회사의 윤리경영 운영실태 및 개선방안」보험연구원
GS칼텍스(2012)「2011년 지속가능성 보고서」
SK케미칼(2012)「2011 Sustainability Report」
포스코(2012)「2011 포스코 지속가능성 보고서」
S-OIL(2011)「2010 지속가능성보고서」
SK케미칼, 국민은행 홈페이지
추천자료
신세계 백화점의 윤리경영
[소논문] 거상 임상옥을 통해서 바라본 윤리경영
한국 전력 공사 윤리경영 사례
기업생존의 필수조건으로써 현대 윤리경영
현대 기아자동차의 경영윤리
포스코 윤리경영
SK에너지의 윤리경영 분석
POSCO 포스코 사회적책임완수위한 윤리경영사례분석
웅진코웨이의 윤리경영 성공사례
국내·국외기업을 통해 알아보는 사회적 책임·윤리경영의 사례와 이에 대한 고찰 - 포스코(POS...
포스코(Posco) 윤리경영에 관해
[현대사회와 윤리경영]글로벌기업-구글, 3차원 길거리 사진서비스, Street View 서비스의 사...
현대백화점 고급화전략 & 비윤리경영 문제점 해결방안
소개글